微信會(huì)員卡管理系統(tǒng)有什么好用功能?
到目前為止,微信已經(jīng)聚焦了20多億用戶,具有天然的流量?jī)?yōu)勢(shì),管理一家門店如何無縫對(duì)接微信端,提高用戶的消費(fèi)體驗(yàn),那么門店也沒有拓客留存的困擾。友數(shù)會(huì)員管理系統(tǒng)打通微信,實(shí)現(xiàn)微信端的便捷管理,提升用戶粘性。
什么是微信會(huì)員卡?
微信會(huì)員卡,簡(jiǎn)而言之,就是對(duì)傳統(tǒng)會(huì)員卡進(jìn)行電子化改造,并將其存儲(chǔ)在微信卡袋中。使用時(shí),用戶只需打開微信,掃描商戶二維碼即可收到微信卡袋中存儲(chǔ)的會(huì)員卡,享受商戶為會(huì)員提供的折扣、折扣等優(yōu)惠。
會(huì)員卡系統(tǒng)如何管理會(huì)員?
1.建立客戶評(píng)級(jí)體系
顧客分為不同的等級(jí),高品位的客戶是榮譽(yù)的體現(xiàn),此外,針對(duì)不同的客戶提供不同的服務(wù),并在升級(jí)過程中為客戶設(shè)置額外獎(jiǎng)勵(lì),讓客戶感受到更多的認(rèn)同感和忠誠度。
2.創(chuàng)建客戶標(biāo)簽
企業(yè)可以根據(jù)自身情況建立標(biāo)簽,然后根據(jù)標(biāo)簽為客戶提供產(chǎn)品、服務(wù)和營(yíng)銷活動(dòng)。例如,客戶喜歡打折的產(chǎn)品,當(dāng)商店有打折活動(dòng)時(shí),首先讓他們通知他們。
3.會(huì)員卡管理
通常,我們?cè)趥鹘y(tǒng)商店有舊會(huì)員卡,但線下會(huì)員卡不能享受在線折扣,在新會(huì)員管理系統(tǒng)中,為了保證老會(huì)員能享受到服務(wù),企業(yè)需要綁定新老會(huì)員卡。在服裝店的后臺(tái),我們可以通過電話號(hào)碼和會(huì)員卡號(hào)碼進(jìn)行自助和批量綁定,生成在線會(huì)員條碼,會(huì)員可以線上和線下使用。這樣,不僅方便消費(fèi)者打通,線上線下折扣和積分可以統(tǒng)一管理,線上折扣也可以線下享受。
4.客戶關(guān)懷
客戶關(guān)懷有更多的內(nèi)容,如送祝福語、送積分、送優(yōu)惠券等,通過微信公眾號(hào),企業(yè)可以向客戶發(fā)送優(yōu)惠物品和祝賀??蛻糍徺I產(chǎn)品時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成售后回訪任務(wù),要求導(dǎo)購人員回訪,了解客戶滿意度,方便售后服務(wù)。
綜上所述,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及社交平臺(tái)的發(fā)展,門店會(huì)員管理系統(tǒng)越來越需要打通互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)一體化運(yùn)營(yíng),微信作為國內(nèi)一大社交平臺(tái),實(shí)現(xiàn)微信平臺(tái)與會(huì)員卡的管理是十分重要,對(duì)線上私域流量的轉(zhuǎn)化起著很關(guān)鍵的作用。登錄友數(shù)微信會(huì)員卡管理系統(tǒng)免費(fèi)體驗(yàn)。