會(huì)員積分方案是一種低成本的會(huì)員運(yùn)營(yíng)策略，而且對(duì)會(huì)員留存率的提高有一定的促進(jìn)作用，而選擇一個(gè)好的會(huì)員積分系統(tǒng)對(duì)留住會(huì)員起到很關(guān)鍵的作用。

　　具體如何搭建會(huì)員積分系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)更大價(jià)值呢?

　　1)會(huì)員等級(jí)式積分體系：

　　會(huì)員等級(jí)式積分體系是指：在用戶完成指定行為后，產(chǎn)品將給予用戶一定的積分，積分累計(jì)后，用戶會(huì)得到等級(jí)、勛章類的榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)，有時(shí)還會(huì)伴隨著一定的特權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)。等級(jí)式的積分體系，就是一種培養(yǎng)用戶習(xí)慣，讓用戶對(duì)產(chǎn)品『上癮』的方式。在用戶通過(guò)某些特定場(chǎng)景觸發(fā)，開(kāi)始使用產(chǎn)品后，用積分的方式，給予用戶酬賞。同時(shí)積分又會(huì)轉(zhuǎn)化為用戶等級(jí)的上升，讓用戶有不斷的新鮮感、成就感。

　　2)如何構(gòu)建成功的積分運(yùn)營(yíng)體系?

　　為積分設(shè)計(jì)一個(gè)基礎(chǔ)價(jià)值：為積分定價(jià)，確立一個(gè)積分與現(xiàn)金等值的概念，例如10積分=1元，賦予積分的金錢價(jià)值感。

　　讓用戶有獲取積分的渠道：用戶要獲得了積分才能進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，因此，需要設(shè)計(jì)用戶獲取積分的渠道，太容易獲取顯得積分價(jià)值低，太難獲取則難以快速形成運(yùn)營(yíng)規(guī)模。

　　如何糾正積分濫發(fā)的現(xiàn)象：通過(guò)大力度的積分抽獎(jiǎng)活動(dòng)消耗掉原有的積分，開(kāi)啟每年的積分清零功能，為不合理的積分設(shè)置有效期。

　　讓用戶消費(fèi)積分的手段：通過(guò)不斷讓用戶手里積累的積分消費(fèi)出去，讓積分有效循環(huán)，從而激發(fā)用戶的積極性，提高用戶獲取積分的意愿。

　　不斷提升積分價(jià)值感：通過(guò)運(yùn)營(yíng)手段，不斷提升用戶對(duì)于積分的價(jià)值感，讓積分變成用戶手里有價(jià)值的資源。

　　總之，搭建一個(gè)會(huì)員積分系統(tǒng)，一定要從會(huì)員角度出發(fā)，挖掘會(huì)員的需求，從而設(shè)計(jì)出合理的積分體系來(lái)促進(jìn)會(huì)員的積極性，提高用戶的主動(dòng)意愿。