o2o新零售門店系統(tǒng)如何賦能門店精細化運營?
隨著互聯(lián)網電子商務的普及,純電商或傳統(tǒng)門店企業(yè)已難以生存,紛紛選擇線上線下組合營銷的方式達到盈利。這就意味著,“新零售”時代的到來, 雖然目前新零售的形態(tài)仍處于概念階段,但是這種真正觸達商業(yè)核心的模式在未來一定會煥發(fā)其光彩。那么o2o門店系統(tǒng)又該如何賦能線下實體門店呢?下面就一起來看看吧!
1. 賦能大數據思維轉換
傳統(tǒng)實體店在大數據分析方面一直都不是很重視,以為并沒有什么用處,但其實這些數據能夠覆蓋周圍3公里范圍內的人群消費習慣、特征以及消費能力,掌握消費者的這些信息后能夠采取有效的經營方式和采取政策方案,對癥下藥!
大數據還包括消費者在哪些分類商品處停留時間最長,購買了什么商品,對哪些商品最是猶豫不決等,這些數據都會影響到門店經營以及倉儲管理。
2. 賦能服務體系
線下實體零售店僅是以“售貨”為目的,但是如果門店被賦能服務體系后不單單具有預定、送貨上門的服務,還包含線下服務的升級,在用戶線消費過程中線下設定幾個互動小游戲,增強趣味性,讓用戶消費變得豐富多彩。
3. 賦能運營方式,線上線下一體化融合
線下實體門店存在空間上的局限性,不能對商品大面積囤放,對于用戶查找具有影響力,而且對于店鋪租金有限制,黃金地段客流歲高卻面臨高昂的租金;普通偏僻地段面臨無客流。
不過小程序賦能線下實體這些問題迎刃而解,附近的小程序功能能幫助用戶查找周邊商鋪,線上選購下單即可。
對于營銷問題,小程序具有多樣化的營銷玩法,比如多人拼團小享優(yōu)惠、九宮格抽獎、大轉盤等等,花樣裂變手段能夠提高用戶觸達商家的幾率。
強大的會員管理功能能夠助力會員享受最低價,對于商家來說更是增加用戶粘性,提高增購復購率。
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