門店o2o系統(tǒng)主要有哪些功能?
一般來(lái)說(shuō),門店o2o是線上線下數(shù)據(jù)交換、聯(lián)合運(yùn)營(yíng)的商業(yè)模式。它通過系統(tǒng)或平臺(tái)進(jìn)行在線預(yù)訂和在線支付,然后前往線下門店進(jìn)行消費(fèi)和體驗(yàn),如普通在線訂購(gòu)、餐廳餐飲等。
門店o2o主要分為以下幾個(gè)部分
1、在線引流
將門店線下促銷活動(dòng)等優(yōu)惠信息推送給線上目標(biāo)客戶,將線上目標(biāo)客戶轉(zhuǎn)化為門店線下客戶,實(shí)現(xiàn)線上線下互相引流,通過門店招攬和拓展客戶,通過線上篩選服務(wù)和預(yù)約評(píng)估與客戶互動(dòng)。
2、線下門店體驗(yàn)
讓用戶線下體驗(yàn)品牌文化、產(chǎn)品特色和優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。例如,在許多嬰兒游泳池中,顧客會(huì)帶著他們的嬰兒在商店里游泳,然后引導(dǎo)他們成為會(huì)員。同時(shí),他們也會(huì)成為球迷??蛻艨梢酝ㄟ^會(huì)員平臺(tái)進(jìn)行預(yù)約、服務(wù)審查、活動(dòng)參考等。這是一個(gè)非常完整的o2o模型。
3、商品管理和自助收銀不僅降低了成本,而且提高了效率
4、會(huì)員管理
傳統(tǒng)的門店會(huì)員管理模式需要輸入會(huì)員信息,這需要花費(fèi)大量的時(shí)間;使用店鋪管理軟件,商家可以免費(fèi)為客戶提供電子會(huì)員卡。客戶只需進(jìn)入微信即可接收,進(jìn)入小程序即可消費(fèi)使用。會(huì)員管理非常方便;此外,該軟件還提供了大數(shù)據(jù)分析,可以通過多維數(shù)據(jù)了解消費(fèi)者的消費(fèi)偏好,為個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷的布局提供科學(xué)依據(jù)。
5、移動(dòng)終端運(yùn)營(yíng)管理,隨時(shí)隨地查詢數(shù)據(jù)
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,店鋪管理需要連接到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。當(dāng)老板外出或臨時(shí)尋求幫助時(shí),他可以通過移動(dòng)終端登錄入門級(jí)門店管理軟件來(lái)管理門店,節(jié)省電腦等硬件成本。此外,手機(jī)可以共享數(shù)據(jù),移動(dòng)管理讓店鋪管理更加方便!
o2o門店管理系統(tǒng)體現(xiàn)了線上線下、線上線下、線上購(gòu)物的融合,形成了沉淀用戶資源的閉環(huán)。幫助商店更好地運(yùn)營(yíng)。有需要可以關(guān)注友數(shù)連鎖門店管理系統(tǒng)哦