門店管理系統(tǒng)是每個(gè)老板做好生意的必要工具。傳統(tǒng)的手工記賬和會員卡制作已經(jīng)不能滿足競爭的需要。店主需要更全面的開店助手，比如門店管理系統(tǒng)。通過分析賬目中的數(shù)據(jù)，找出可以改進(jìn)的業(yè)務(wù)問題，有效提高門店利潤。不少實(shí)體門店開始使用網(wǎng)絡(luò)管理軟件來管理整個(gè)店鋪的業(yè)務(wù)，那么一個(gè)網(wǎng)絡(luò)門店管理系統(tǒng)是如何利用信息技術(shù)來管理會員、管理整個(gè)門店的?

　　1.業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)查詢

　　門店里有很多種類的商品，加上良好的銷售業(yè)績，產(chǎn)生了客觀的商業(yè)數(shù)據(jù)。然而，在令人高興的同時(shí)，它也增加了核查和清點(diǎn)的工作。網(wǎng)絡(luò)門店管理系統(tǒng)可以提供各種數(shù)據(jù)報(bào)表，無論是記錄、查詢、盤點(diǎn)等，都可以輕松理解和放心。同時(shí)，它也解決了許多手工操作的麻煩，可以更輕松地操作商店。

　　2.商品數(shù)據(jù)建檔

　　各種商品入庫上架，包括價(jià)格記憶，都是不可避免的。然而，與過去的傳統(tǒng)門店相比，為了更高效地運(yùn)營和管理，智能網(wǎng)絡(luò)門店管理系統(tǒng)支持門店商品的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)記錄。

　　3.員工管理

　　人員管理主要是挑選志趣相投、有抱負(fù)、有想法、有能力、愿意付出、愿意努力加入自己團(tuán)隊(duì)的人。除了不斷鼓勵(lì)和要求員工完成工作之外，他們還應(yīng)該為員工提供學(xué)習(xí)和晉升的機(jī)會。只有不斷豐富和充電，他們才能擁有可持續(xù)的競爭力。只有對員工進(jìn)行合理的管理，才能使門店的運(yùn)營更加輕松，提高門店的運(yùn)營效率。

　　4.會員管理、布局和精準(zhǔn)營銷

　　簡單的說，一個(gè)網(wǎng)絡(luò)門店管理系統(tǒng)，主要從消費(fèi)角度對顧客進(jìn)行精準(zhǔn)分析，從而針對這些顧客進(jìn)行個(gè)性化管理，提高營銷精準(zhǔn)。

　　具體表現(xiàn)如下：

　　首先，系統(tǒng)建立會員檔案是會員管理的第一步，方便進(jìn)行跟蹤服務(wù)，避免流失。

　　在建立會員檔案時(shí)，還要根據(jù)顧客的年齡、性別、收入等信息進(jìn)行有效的分類，老顧客和新顧客也要進(jìn)行區(qū)分。會員檔案分為兩部分：會員的個(gè)人基本信息和會員的消費(fèi)信息，這樣就能綜合反映會員個(gè)人的消費(fèi)能力和對于品牌的接受程度，使連鎖企業(yè)可以開展針對性的營銷工作。

　　接著，系統(tǒng)關(guān)于互動營銷的設(shè)置，通常主要這么幾種：

　　一是會員通過購物來積累積分，可以將積分兌換獎(jiǎng)品;

　　二是會員可以比普通的顧客享有在消費(fèi)某些產(chǎn)品時(shí)獲得更多的優(yōu)惠;

　　三是會員可以根據(jù)消費(fèi)情況進(jìn)行升級，可以參加店里組織的各類的活動。好的會員制會形成合理的激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)會員的消費(fèi)。還可以使用門店管理系統(tǒng)定期的向客戶推送活動方案，贈送優(yōu)惠劵來吸引顧客消費(fèi)。

　　5.支持手機(jī)操作，隨時(shí)隨地查詢數(shù)據(jù)

　　在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，門店管理需要連接到移動互聯(lián)網(wǎng)。當(dāng)老板外出或臨時(shí)尋求幫助時(shí)，他可以通過移動終端登錄門店管理軟件來管理門店，節(jié)省計(jì)算機(jī)等硬件成本。此外，手機(jī)可以共享數(shù)據(jù)，移動管理讓店鋪管理更加方便!

　　網(wǎng)絡(luò)門店管理系統(tǒng)，通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)來為門店會員管理、員工管理提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，為會員維護(hù)提供系統(tǒng)化的管理，最終構(gòu)建屬于門店的私域流量。