2022年，在電商平臺大力發(fā)展和極速沖擊下，部分傳統(tǒng)實體業(yè)務(wù)的經(jīng)營效果遭受到了不同程度的影響，尤其是黑天鵝事件給實體門店帶來的沖擊，嚴(yán)重影響了門店的收益，為了突破這個艱難的瓶頸期，實體門店就需要一套能夠滿足線上+線下業(yè)務(wù)的需求、滿足多場景管理的會員系統(tǒng)。

　　一、實體店會員系統(tǒng)怎么運營用戶?

　　一款實體店會員系統(tǒng)要能夠幫助傳統(tǒng)實體店打通線上+線下銷售，做好會員管理及營銷，在競爭激烈的市場上，能夠為實體門店搶占更多客戶資源及流量，確保門店的收益可持續(xù)、可穩(wěn)定、可發(fā)展!

　　二、實體店會員系統(tǒng)怎么做客戶的精細化管理?最核心的功能有哪些?

　　1、會員管理：可以根據(jù)會員的畫像做會員的定向生日提醒、生日營銷，根據(jù)會員的消費情況做二次精準(zhǔn)營銷。

　　2、儲值管理：要能夠靈活支持儲值系統(tǒng)，自定義金額的多少進行儲值，也可以策劃儲值類的營銷活動，針對儲值的金額為會員準(zhǔn)備精美禮品，穩(wěn)定老客戶。

　　3、消費管理：能夠記錄會員每次消費信息，還能支持個人消費功能，可以實時查詢到每一類商品的最佳銷量。

　　4、報表中心：提供全面的業(yè)務(wù)報表，可以靈活設(shè)置商品銷售折扣，合計后打折再打折，查詢單筆訂單、整體利潤或單品利潤，讓業(yè)務(wù)銷售一目了然!

　　5、其他功能：包括清積分、清儲值、清消費次數(shù)、清消費金額、更換會員卡、管理會員密碼、增加積分

　　9、“會員導(dǎo)入”和“商品導(dǎo)入”盡量減少輸入量!

　　從本質(zhì)上來講，一個好的實體店會員系統(tǒng)不僅可以幫助店鋪維護老客戶、喚醒沉睡的客戶，還能吸引新客戶，所以，這就是一款實體店會員系統(tǒng)的價值所在。