無(wú)論是連鎖藥店還是單一藥店，開設(shè)會(huì)員制都是“搶占”顧客的好辦法，可以為藥店創(chuàng)造更多銷售商品的機(jī)會(huì)。但是，在建立會(huì)員制的同時(shí)，也要注意維護(hù)會(huì)員關(guān)系。那么藥房應(yīng)該如何與會(huì)員保持良好的關(guān)系呢?才能做到利潤(rùn)最大化?

　　然后我們必須首先了解藥店會(huì)員日的基本流程和必要的吸引顧客技巧。

　　1.會(huì)員日基本規(guī)則的確定

　　會(huì)員日具有周期性、集中性和精細(xì)化的特點(diǎn)。我們應(yīng)該防止過度晉升，甚至?xí)T日泛濫。為此，我們首先要明確兩點(diǎn)：

　　1) 統(tǒng)一會(huì)員日，取消會(huì)員日無(wú)限期延長(zhǎng)。

　　2) 統(tǒng)一每周會(huì)員日主題，選擇產(chǎn)品并制定相應(yīng)計(jì)劃，防止會(huì)員日成為包容性的一天。

　　由于會(huì)員日太多，會(huì)產(chǎn)生邊際遞減效應(yīng)，因此會(huì)員日將不再具有會(huì)員制的吸引客戶能力。

　　2.會(huì)員日的準(zhǔn)備和實(shí)施

　　會(huì)員日通常每周只有1-2天，但與會(huì)員日相關(guān)的工作不能僅在這一天安排和準(zhǔn)備，準(zhǔn)備工作應(yīng)貫穿整個(gè)星期。

　　1) 收銀員裝飾

　　活動(dòng)展示可以寫在商店的收銀員后面，最好掛著?；顒?dòng)通知也應(yīng)張貼在商店的門和玻璃上。

　　2) 非折扣商品

　　在非折扣區(qū)和收銀臺(tái)，你還需要為不能打折的產(chǎn)品寫一些溫馨提示。

　　3.會(huì)員日商品選擇要點(diǎn)

　　1.根據(jù)歷史銷售表，選擇最近30天內(nèi)銷售訂單最高的產(chǎn)品。

　　2.會(huì)員日前，應(yīng)檢查會(huì)員日活動(dòng)所需的商品、重點(diǎn)商品和商品。缺貨的商店應(yīng)在會(huì)員日前補(bǔ)足。

　　3.對(duì)于將淡季的季節(jié)性商品，應(yīng)添加當(dāng)前會(huì)員日的商品。

　　4.采購(gòu)部整合關(guān)鍵供應(yīng)商在此期間的資源，在會(huì)員日的選擇中添加合適的商品。

　　要開一家藥店，你不僅要學(xué)習(xí)商業(yè)技能，還要學(xué)會(huì)留住顧客，了解顧客的想法，讓顧客對(duì)你的藥店有一個(gè)良好的印象。友數(shù)會(huì)員管理系統(tǒng)通過會(huì)員優(yōu)惠價(jià)、充值贈(zèng)送福利等工具留住客戶，挖掘客戶潛在價(jià)值，改善客流量，刺激再購(gòu)買，提高門店盈利能力，降低營(yíng)銷成本。