最近幾年，實體店行業(yè)真的被稱為滑鐵盧，一直在走下坡路，更不用說今年了，無論環(huán)境如何，業(yè)務(wù)仍需繼續(xù)，那么服裝企業(yè)如何實現(xiàn)新零售模式呢?如何實現(xiàn)服裝實體店新的零售轉(zhuǎn)型?

　　一、服裝企業(yè)如何做新零售?

　　1.服裝業(yè)的發(fā)展過程自20世紀90年代以來，服裝業(yè)的商業(yè)模式經(jīng)歷了三個發(fā)展階段：

　　從1990年到2000年，這是服裝批發(fā)商的時代。行業(yè)發(fā)展初期，產(chǎn)品供不應(yīng)求，品牌銷售壓力小;

　　從2000年到2010年，它屬于服裝零售商的時代。行業(yè)進入增長期，服裝消費逐步升級。但由于市場潛力巨大，品牌商業(yè)落地的競爭主要體現(xiàn)在零售店資源的競爭上;

　　2010年以后，服裝品牌時代到來，市場供過于求，品牌銷售壓力逐漸加大，直營店庫存積累，加盟商對商品的嚴重壓力，都對中國服裝企業(yè)的生存和發(fā)展提出了新的挑戰(zhàn)。

　　當然，在淘寶、天貓和京東等在線電子商務(wù)平臺發(fā)展之初，它為剛剛進入在線銷售的服裝品牌帶來了短暫的春天。他們依靠在線購物中心，開辟了新的在線渠道，大大提高了產(chǎn)品的銷量。

　　然而，隨著網(wǎng)上銷售模式的逐步成熟，越來越多的服裝品牌加入了電子商務(wù)的戰(zhàn)爭，激烈的市場競爭迫使服裝品牌為自己的銷售問題尋找新的出路。

　　2.服裝業(yè)的曙光——新零售

　　未來，服裝行業(yè)將是線上線下結(jié)合的新渠道，但新服裝行業(yè)的轉(zhuǎn)型并不是多個款式和類別的產(chǎn)品級轉(zhuǎn)型。這是治標不治本的轉(zhuǎn)變，這就是為什么美邦、李寧等服裝巨頭難以轉(zhuǎn)型的原因。

　　新服裝業(yè)的轉(zhuǎn)型是商業(yè)理念和商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型，是零售形式的徹底變革。

　　這是服裝品牌面臨的最大挑戰(zhàn)和機遇。

　　品牌應(yīng)了解新零售對戰(zhàn)略和財務(wù)目標的影響，在商業(yè)模式上加強全球運營，引入數(shù)字化手段，注重大數(shù)據(jù)和新技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用，以支持商業(yè)和運營模式的升級。

　　例如，以訂貨為例，雖然說有不少人都在唱衰訂貨會，但是就目前來講，訂貨會依舊是眾多廠商的心頭好。

　　線下的訂貨可能存在許多問題，例如：

　　無法對客戶訂單進行及時有效的分析;

　　訂單匯總不及時，手工操作容易出錯，訂單數(shù)據(jù)信息嚴重滯后;

　　由于訂單數(shù)據(jù)收集緩慢，客戶無法在訂單會議上刪除付款和補貨訂單。只能在會后運營，導(dǎo)致訂單量不同程度減少，損失20萬~100萬元。

　　然而，如果這些問題能夠得到解決，在未來五年內(nèi)，訂貨仍然是一種有效的分銷方式。

　　3.新零售服裝企業(yè)也這樣做

　　當然，我們應(yīng)該引進上述數(shù)字手段，關(guān)注大數(shù)據(jù)和新技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用。例如，在訂貨時，可以適當選擇一些好的訂貨軟件，以提高訂貨效率等等。

　　未來零售業(yè)的健康發(fā)展離不開大數(shù)據(jù)的支撐，大數(shù)據(jù)使傳統(tǒng)服裝企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)整個產(chǎn)業(yè)鏈的信息化轉(zhuǎn)型升級，讓用戶在下單時感受到科技創(chuàng)新帶來的效率變化。

　　最后，如果服裝業(yè)想在新零售業(yè)中做得好，數(shù)字化是必要的，不要只依靠經(jīng)驗。數(shù)據(jù)通?？梢詭椭藗兏鼫蚀_地判斷趨勢。以上是服裝企業(yè)如何做新零售的相關(guān)知識。

　　二、服裝實體店零售轉(zhuǎn)型新商業(yè)模式研究

　　1.線上線下深度融合

　　關(guān)閉傳統(tǒng)服裝店的原因是傳統(tǒng)服裝店不在網(wǎng)上開店。在這個移動互聯(lián)網(wǎng)時代，與網(wǎng)絡(luò)的斷開連接必將被消除。因此，為了改造傳統(tǒng)服裝店，我們需要建立一個在線模式。

　　同時，與線上、線上、線下深度融合是必需的，線上和線下的結(jié)合是新零售模式。如果你有線上和線下商店，但分開經(jīng)營，這不是所謂的新零售，而是傳統(tǒng)的電子商務(wù)。

　　例如，具有相同型號和價格的線上和線下商店可以用于用戶收到的紅包或優(yōu)惠券。

　　當然，要實現(xiàn)這些功能，企業(yè)需要進入小程序，這些程序可以可以找友數(shù)制作，小程序具有許多營銷功能，包括拼團、秒殺、分享領(lǐng)優(yōu)惠券等等，以滿足所有新零售商的需求。

　　2.提升新零售的消費體驗，最重要的是以消費需求體驗為核心運營。傳統(tǒng)服裝店也是如此。商家必須思考如何提高消費者的體驗感，給消費者帶來更好的體驗感，提升店鋪的整體形象，滿足消費者的需求，從而吸引更多的消費者。

　　例如，商店里的衣服是按類型或顏色分類的。當用戶進入商店時，他們可以詢問自己想要什么類型的衣服，向用戶推薦，讓用戶試穿，用心服務(wù)，找到適合自己的衣服。我們應(yīng)該幫助他們“買”衣服，而不僅僅是“賣”衣服。

　　3.數(shù)據(jù)分析引導(dǎo)不同產(chǎn)品的不同消費者有不同的需求，什么樣的用戶喜歡什么樣的衣服，如何獲取這些信息?

　　一方面是服務(wù)人員的經(jīng)驗?zāi)芰?，一方面就是利用大?shù)據(jù)。這也是一個新零售的特點，它可以通過人工智能掃描用戶的臉，或者通過用戶對商店中公眾號的關(guān)注來獲取用戶的信息。

　　通過大數(shù)據(jù)對線上線下用戶進行詳細分析，了解消費者的興趣和消費行為水平。這樣，就可以準備更多的種類來滿足不同消費者的需求，從而有效地提高消費者的消費頻率。

　　4.提升現(xiàn)場體驗

　　新零售注重消費者的需求，不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品和服務(wù)商上，也體現(xiàn)在銷售場景上，讓消費者體驗到多樣化的銷售場景，以新穎的消費模式吸引更多的消費者進入店鋪。

　　例如，通過大數(shù)據(jù)分析，年輕時尚的女孩會在你的店里購買更多的衣服，因此你可以添加飾品或其他新穎時尚的產(chǎn)品，與店里的衣服搭配。你可以買多少，可以送什么樣的珠寶，消費數(shù)據(jù)可以作為購買的參考。

　　5.同城物流

　　新零售模式的主要特點是物流速度，這也不同于電子商務(wù)，新零售主打同城配送，不再讓用戶等待幾天從外地快遞送達。順豐、達達、UU配送助力新零售，可以在半小時到一兩小時內(nèi)實現(xiàn)。用戶可以通過試穿來決定是否購買服裝，這可以增加消費者對服裝店的信任，增加用戶的粘性。

　　總的來說，新零售是線上線下優(yōu)勢互補，從競爭關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)楹献麝P(guān)系，這對于企業(yè)和用戶來說是一種進化。有很多客戶來源，新零售店也緊跟潮流，建議各商家抓住機遇，盡快加入新零售行列。