根據(jù)騰訊2018年初的微信數(shù)據(jù)報告，微信月直播用戶超過10億，成為“全國社交應用”?？梢院敛豢鋸埖卣f，每個使用智能手機的中國企業(yè)都可以通過微信進行連接。另一方面，基于微信和企業(yè)微信新開放的界面，很多企業(yè)已經(jīng)意識到使用企業(yè)微信的好處。企業(yè)通過企業(yè)企業(yè)微信scrm系統(tǒng)，優(yōu)化銷售、營銷、客戶服務等業(yè)務流程。同時，對客戶管理過程中積累的各種信息進行實時處理和監(jiān)控，為企業(yè)中長期戰(zhàn)略管理提供決策支持，那么企業(yè)微信scrm系統(tǒng)的作用有哪些呢?

　　1.提高客戶滿意度，企業(yè)微信scrm系統(tǒng)為客戶提供多種形式的溝通渠道，確保各種溝通方式數(shù)據(jù)的一致性和一致性。使用這些數(shù)據(jù)，銷售部門可以快速、正確地響應客戶的需求，使用戶對購買的產(chǎn)品感到滿意，并認可并愿意與企業(yè)保持有效的溝通關(guān)系。

　　企業(yè)微信scrm系統(tǒng)會提示銷售人員定期拜訪客戶，詢問客戶產(chǎn)品的使用情況，讓客戶感受到關(guān)懷。同時，我們還可以根據(jù)客戶的回訪和建議，發(fā)現(xiàn)新客戶的需求，創(chuàng)造二次銷售機會。

　　2.減少銷售環(huán)節(jié)，降低銷售成本，企業(yè)使用企業(yè)微信CRM系統(tǒng)記錄每個項目和每個業(yè)務人員的費用，然后進行管理。通過系統(tǒng)提供的客戶信息，可以充分了解客戶的情況。通過對銷售線索、銷售機會、進度和銷售報告的科學管理，減少了信息傳遞的中間環(huán)節(jié)和銷售環(huán)節(jié)，降低了銷售費用和成本。

　　3.做好損失預警，挽救更多客戶，21世紀是服務競爭的時代。服務已成為企業(yè)開拓市場的利器。當客戶流失時，企業(yè)微信scrm系統(tǒng)會協(xié)助銷售人員總結(jié)流失原因，提醒銷售人員及時恢復。銷售人員通過有針對性的活動再次激活“沉睡”客戶，從而更好地維護客戶。

　　4.通過數(shù)據(jù)分析提高業(yè)務效率，對于銷售人員來說，企業(yè)微信scrm系統(tǒng)可以幫助每個銷售人員管理日常工作，管理業(yè)務，管理效率。對于經(jīng)理：您可以查看每個銷售人員的客戶情況，了解所有期望和所有歷史記錄。對于公司老板：您可以通過企業(yè)微信CRM系統(tǒng)了解整個公司目前的運營狀況，需要補充和調(diào)整哪些資源，隨時隨地查看數(shù)據(jù)。實現(xiàn)任何形式的遠程管理和控制。

　　5.企業(yè)管理更加充分和科學，企業(yè)微信scrm系統(tǒng)是一種管理工具，是管理思想的具體體現(xiàn)。它將中小企業(yè)單一的人性化管理推進到制度化管理和人性化管理的軌道上，結(jié)束了企業(yè)銷售形式單一的原始狀態(tài)。它還可以簡化許多瑣碎的流程事項，更清晰地解釋情況，及時有效地溝通，增強團隊凝聚力，為公司的整體發(fā)展做出貢獻。

　　選擇一個合適的、易用的企業(yè)微信scrm系統(tǒng)，如企業(yè)微信scrm，受到很多企業(yè)的信任。企業(yè)可以深入實際業(yè)務，實時跟蹤監(jiān)控公司流程狀態(tài)，實現(xiàn)市場、銷售、服務全過程自動化，通過流程的持續(xù)改進、重組和優(yōu)化，幫助企業(yè)重塑核心競爭力，實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，讓企業(yè)在長期發(fā)展的道路上闊步前進。比如像HiShop企業(yè)微信SCRM管理系統(tǒng)，為企業(yè)打造私域超級連接觸點，讓企業(yè)微信連接微信，幫助品牌更好地觸達客戶、提供私域服務、沉淀客戶關(guān)系，幫助品牌實現(xiàn)營銷數(shù)字化升級。