隨著電商平臺向線下實體經濟的轉型，天貓店和京東便利店開始遍布城市的各個角落。由于這些店鋪的品牌效應，消費者先入為主地產生信任和認可，他們的消費選擇更加傾向，這極大地影響了一些傳統(tǒng)實體企業(yè)的經營效果。再加上運營成本的逐步上升，層層壓力使得中小型超市和便利店越來越難以應對。

　　目前，軟件市場上有很多會員軟件，其基本功能有會員管理、商品管理、會員營銷等。這些功能可以說是相似的，但在細節(jié)、服務和穩(wěn)定性方面存在差異。

　　1.會員系統(tǒng)+實體會員卡

　　一套會員管理軟件用于注冊會員信息、積分折扣、會員充值、存儲活動信息、群發(fā)短信、查看營業(yè)收入等。

　　實體會員卡是我們經常接觸的卡型會員卡。卡片上印有卡號，這是您的會員卡號，在會員軟件中注冊會員信息后，將向客戶發(fā)放會員卡?？蛻粼谙M時將使用會員卡，并享受會員折扣。

　　2.會員系統(tǒng)+電子會員卡

　　一套會員管理軟件，對接微信公眾號。

　　電子會員卡是一種微信會員卡，它可以實現(xiàn)物理會員卡的所有功能。此外，通過微信會員卡，商家不需要制作實體卡來降低成本。也方便顧客消費，您可以攜帶手機或報告手機號碼以享受會員折扣并完成結賬過程。

　　同時，會員可以通過手機微信公眾號查詢自己的消費明細、店鋪余額、新品信息等。

　　微信會員卡制作簡單，商戶只需點擊友數新零售即可生成會員卡?？蛻艨梢酝ㄟ^消費、充值和參與活動獲得會員積分和注冊服務?；诖?，會員制迅速普及，所有品牌企業(yè)都開始建立品牌會員制。隨著IT技術的進步，微客戶會員管理系統(tǒng)將會出現(xiàn)，它將為品牌更系統(tǒng)地管理會員。打破了傳統(tǒng)會員卡所不具備的營銷功能。

　　設置成員級別的差異，商戶在系統(tǒng)后臺設置和劃分會員級別，不同級別的會員享有不同的會員特權和專屬服務，這樣一來，一方面，隨著水平的提高，成員與企業(yè)之間的依賴性增加，另一方面，層級分化也不時刺激低層級成員的消費。