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“未來沒有電子商務一說,只有新零售,純電商已死,新零售時代已經來了”這是阿里巴巴創(chuàng)始人馬云在一次演講中提到的新零售,隨之各行各業(yè)的大佬以及巨頭企業(yè)都紛紛入場開展新零售,那么新零售是一種什么樣的模式呢?下面小編就來詳細為大家介紹一下新零售的六大模式以及功能詳解。
新零售,即企業(yè)以互聯網為依托,通過運用大數據、人工智能等先進技術手段,對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造,進而重塑業(yè)態(tài)結構與生態(tài)圈,并對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式 。
1、無人零售
無人零售的典型特征是通過自動服務或獨立結算,減少零售對人的依賴,在一定程度上降低了消費者的時間成本,進而改善購物體驗。同時,目前無人零售并非完全無人化,而是在租金、人工成本等方面進行了優(yōu)化,這是零售業(yè)降低成本、提高效率的一種探索。
2、消費升級與降級
隨著經濟的發(fā)展和財富的積累,消費升級已成為一個重要趨勢。消費結構和消費水平的提高,促進了消費水平、消費觀念和消費認知能力的提高。新零售業(yè)態(tài)的出現,直接滿足了消費者在剔除品牌溢價后的另一次消費升級——品質保證的核心需求,消費者對價格合理性有了更高的要求。在可支配收入固定的情況下,如果發(fā)生消費升級,必然伴隨著消費的退化。
3、渠道下沉
受益于人口的回歸和消費水平的提高,三四五線城市的消費力和市場規(guī)模迅速上升。今年,阿里巴巴和京東相繼宣布布局非一線和二線城市。天貓零售瞄準二線到六線城市,將下沉到西部縣級市場。未來5年,京東將在全國開設100多萬家京東便利店,其中一半位于農村地區(qū)。二者都將率先下沉渠道,搶占三四五線城市的零售企業(yè),分布廣、網點多,有助于零售商重新評估渠道價值和入口價值。
4、智能供應鏈與零庫存
傳統零售業(yè)的供應鏈局限于采購、生產、物流等環(huán)節(jié),與消費者和銷售渠道的協調不夠。在新零售時代,依托大數據和信息系統,智能供應鏈整合了客戶綜合感知、智能指揮協調、客戶精準服務、全方位功能協調、重點保障等要素,使各系統在信息的引導下協同行動,最大限度地凝聚服務能量,有序釋放服務能力,最終使服務變得精準,使供應鏈變得透明、靈活、敏捷。
5、線上線下融合全渠道
新零售的主題是“線上線下與物流的結合”。因此,線上線下融合、全渠道法則成為新零售背景下企業(yè)的創(chuàng)新共識。線上電子商務擁抱線下市場,線下傳統企業(yè)則不斷努力抓住新零售的機遇,全面提升市場份額。
6、人工智能與大數據
新零售從概念上已成為現實,其背后有科技革命的推動。比如無人零售店采用計算機視覺、融合傳感器系統、生物特征識別、深度學習等人工智能技術,并利用店內大量傳感器進行實時監(jiān)控。通過物聯網,人、物、景相互連接,無需排隊結賬的購物體驗。
“新零售”的核心是推進線上線下一體化進程。關鍵是使線上互聯網力量與線下實體店終端形成真正意義上的合力,從而完成電子商務平臺與實體零售店在商業(yè)層面的優(yōu)化升級。友數一直專致于幫助傳統實體商家轉型新零售,實現線上線下同步運營,通過門店數字化,幫助門店管理效率和整體營業(yè)額。點擊圖片注冊即可免費試用哦!