小店會員系統(tǒng)應(yīng)該怎么做?
如今越來越多的商家開始做起了會員營銷模式,在市面上大部分超市、商城以及美容院,發(fā)廊等門店都推出了會員營銷活動,但是很多小型門店發(fā)現(xiàn)會員卡的非常少,因此有的商家想要提高競爭力從而實行會員制,那么對于小店來說,會員系統(tǒng)應(yīng)該怎么做呢?下面就隨小編一起來了解一下吧!
與大商店相比,小商店會員制更易于實現(xiàn)。首先,小商店不需要考慮多個門店或多個收銀臺的數(shù)據(jù)同步問題,因為小店只有一個收銀位置;其次,小店營銷方案更靈活,因為小店的老板和銷售人員很可能是同一個人。當一種營銷策略未能達到預(yù)期效果時,可以在不進行多方討論的情況下及時改變另一個計劃。
1.軟硬件采購
硬件采購很簡單,一般準備一臺電腦就可以了(有老板問,收銀機行嗎?當然,其實收銀機也是一臺簡單的電腦),再簡單一點,只有一個手機也能搞定;軟件采購,即選擇專業(yè)的會員系統(tǒng),如友數(shù)會員系統(tǒng),是不錯的選擇。
2.會員卡定制
其實,會員卡有兩種:一種是我們常見的實物卡,即會員卡,它可以看得見摸得著,看上去像銀行卡,而且可以拿在手里放在錢包/卡袋里;另一種是電子會員卡,它是看不見的。它是存儲在客戶手機微信中的虛擬電子會員卡,但可以實現(xiàn)實體卡的所有功能。
3.會員卡發(fā)行
顧客來店消費時,我們會將顧客登記為會員,并寄送實物會員卡;電子會員卡的發(fā)行相對簡單,只需打印并張貼二維碼,讓客戶掃描,然后自行注冊成為會員,即可獲得微信電子會員卡。無論發(fā)什么樣的會員卡,我們都要告訴顧客持此卡到店消費可以享受什么樣的折扣。
4.會員制開展
獲取客戶信息的過程是對發(fā)卡客戶進行登記。我們有會員,我們可以收集這些客戶的信息,然后有針對性地開展各種營銷活動。例如,一些客戶將在未來一周內(nèi)消費。那么,我們能否為這部分會員推送一張代金券,以刺激顧客返店?或者店家應(yīng)該進行什么樣的促銷。
綜上所述會員系統(tǒng)最重要的就是會員管理以及會員服務(wù)了,而過程則被稱之為會員營銷,也就是讓利給自己的會員顧客,但也不是一味的降價,而是采用一種以退為進的策略來吸引用戶持續(xù)到店消費,友數(shù)會員系統(tǒng),通過強大的會員數(shù)據(jù)庫,結(jié)合新零售大數(shù)據(jù),為商家構(gòu)建全方位會員體系,引流到留存一步到位。如果您感興趣的話,歡迎點擊圖片注冊咨詢,還可以免費試用哦!