近年來(lái)新零售模式的影響極大，越來(lái)越多的實(shí)體零售商家開(kāi)始把重心轉(zhuǎn)向線上，新零售也成為當(dāng)下非常熱門的創(chuàng)業(yè)模式，那么在今年2021年新零售發(fā)展的趨勢(shì)如何呢?下面小編就來(lái)為大家詳細(xì)介紹一下2021年新零售的發(fā)展趨勢(shì)。

　　1、 全渠道購(gòu)物將成為新常態(tài)

　　全渠道零售是指為購(gòu)物者提供跨渠道和跨設(shè)備的一致體驗(yàn)。隨著移動(dòng)設(shè)備和語(yǔ)音助理的普及，到2021年，全渠道客戶的數(shù)量將增加。

　　使用工具確保終端在線零售過(guò)程的個(gè)性化和全面的電子商務(wù)體驗(yàn)。提供多種購(gòu)買選擇，如網(wǎng)購(gòu)、實(shí)體店提貨;在實(shí)體店購(gòu)買，選擇送貨上門;在線購(gòu)買并送貨上門。

　　2、 直播成為重要媒體

　　實(shí)時(shí)流媒體將對(duì)2020年消費(fèi)者購(gòu)物行為產(chǎn)生較大影響，2021年將繼續(xù)在中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。這種銷售媒體類似于電視購(gòu)物(如QVC)，但在21世紀(jì)已經(jīng)升級(jí)。與傳統(tǒng)的圖形演示相比，直播在視頻形式和實(shí)時(shí)交互等方面具有更大的優(yōu)勢(shì)。觀眾可以通過(guò)在線鏈接觀看視頻，同時(shí)購(gòu)買商品。

　　3、 社交商務(wù)成為常態(tài)化購(gòu)物方式

　　“社會(huì)商務(wù)”概念已成為我國(guó)微電商行業(yè)的新常態(tài)。當(dāng)聰明的營(yíng)銷人員進(jìn)行在線銷售并將其與社交媒體結(jié)合起來(lái)時(shí)，社交業(yè)務(wù)就發(fā)生了。社會(huì)化經(jīng)營(yíng)的主要推動(dòng)力是降低客戶成本。

　　一個(gè)典型的例子就是團(tuán)購(gòu)社交業(yè)務(wù)。在上市后短短三年時(shí)間里，拼多多已經(jīng)發(fā)展成為中國(guó)第三大電子商務(wù)平臺(tái)。拼多多提供低價(jià)團(tuán)購(gòu)交易，鼓勵(lì)用戶在社交媒體上與親朋好友分享優(yōu)惠。另一個(gè)例子是微信社交商務(wù)。基于微信生態(tài)的新商業(yè)模式提供了廣泛的“熟人”客戶群(如朋友圈、社區(qū))和廣泛的覆蓋范圍(如訂閱消息、優(yōu)惠券分發(fā)、獨(dú)家客服互動(dòng)/內(nèi)容營(yíng)銷等)，這減少了進(jìn)入壁壘，有助于品牌保持私人域名流量。

　　4、 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)強(qiáng)力介入線下零售

　　互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)線下擴(kuò)張依然強(qiáng)勁。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在線下零售方面已經(jīng)具備了一定的專業(yè)化水平，因此在戰(zhàn)略和策略上會(huì)采取更加專業(yè)的方法。如2020年，京東家居與京東專賣店的加盟，采取了更加靈活的方式。很多加盟商可以通過(guò)京東品牌獲得更好的租賃收益。據(jù)悉，阿里巴巴、京東等電子商務(wù)巨頭都有實(shí)體店下線。

　　總而言之，對(duì)于線下零售來(lái)說(shuō)，2021年是一個(gè)全新的開(kāi)始，新零售的發(fā)展趨勢(shì)只會(huì)越來(lái)越常規(guī)化，因此線上線下一體化也是傳統(tǒng)零售未來(lái)發(fā)展的大勢(shì)所趨，友數(shù)連鎖為一款新零售門店管理系統(tǒng)，提供線上商城+線下門店一體化營(yíng)銷管理，會(huì)員管理，數(shù)據(jù)管理，商品管理解決方案，滿足實(shí)體連鎖門店各項(xiàng)業(yè)務(wù)需求。如果您有需要的話，就趕緊來(lái)咨詢吧!