在如今這個(gè)信息化時(shí)代，要想成為一名合格的收銀員就應(yīng)該具備一定的電腦常識(shí)，比較現(xiàn)在大多數(shù)門店收銀都是通過收銀系統(tǒng)，因此收銀員應(yīng)該熟練掌握辦公軟件的操作，那么收銀員需要哪些基本電腦常識(shí)呢?今天小編就來為大家盤點(diǎn)一下，希望對(duì)你有所幫助。

　　一、收銀員的基本電腦常識(shí)

　　熟練使用辦公軟件及收銀相關(guān)設(shè)備，收銀電腦設(shè)備的按鍵要熟練，比如常用的收銀設(shè)備快捷鍵如下(設(shè)備不同，按鍵會(huì)有區(qū)別)：

　　1、付款--[F9]，掃描完成后，按此鍵結(jié)算商品總價(jià)，收找顧客現(xiàn)金。交易完成--[P]，開始打印電腦小票，準(zhǔn)備接待下位顧客。

　　2、取消交易--[Ctrl+Del]，對(duì)某次不能達(dá)成交易的單，將已輸入的數(shù)據(jù)取消。掛單--[F6]，對(duì)于已進(jìn)行的交易需要暫停時(shí)按此鍵掛起，必要時(shí)再繼續(xù)。

　　3、取單--[Shift+F6]，對(duì)已掛起需繼續(xù)的交易，按此鍵可取出繼續(xù)操作。因掛單最多可以掛10個(gè)單，取單時(shí)注意選擇。

　　4、幫助--[F8]，對(duì)某項(xiàng)不熟悉的操作，按此鍵選擇菜單可獲得幫助。返回--[Esc]，返回初始狀態(tài)。

　　5、刪除記錄--[U]，刪除某項(xiàng)廢棄的交易記錄。

　　6、簽退--[Ctrl+X]，使用完收銀機(jī)，下班時(shí)使用(沒有簽退不能關(guān)機(jī))。

　　二、收銀員應(yīng)具備的能力

　　收銀員應(yīng)熟知商品分類所屬區(qū)域并熟知相關(guān)商品的價(jià)格。

　　熟練掌握收銀臺(tái)的各項(xiàng)設(shè)備的使用。例如：終端pos機(jī)，移動(dòng)電子卷刷卡器等設(shè)備。

　　應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)并熟知公司對(duì)收銀員的相關(guān)要求。堅(jiān)決杜絕違法違紀(jì)行為。

　　有意識(shí)的保護(hù)好錢款，不要私自亂放錢款，離開收銀臺(tái)時(shí)應(yīng)認(rèn)真檢查相關(guān)設(shè)備，防止欠款的遺失。

　　潔身自律，要有良好的心態(tài)，不要把自己的個(gè)人情緒帶到收銀崗位上，衣冠要整潔干凈，工作要認(rèn)真，不要有差款現(xiàn)象發(fā)生。

　　綜上所述，在如今這個(gè)信息化時(shí)代里，各行各業(yè)都應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，因此對(duì)于收銀員而言，這些基本的電腦操作常識(shí)還是需要了解并熟悉的，相對(duì)而言這些都是比較基礎(chǔ)且簡(jiǎn)單的操作技能，因此上手也比較快，當(dāng)然只要通過自己的學(xué)習(xí)，我相信總會(huì)有熟能生巧的那一天。