便利店如今是零售行業(yè)的重要組成部分，對于大型連鎖便利店而言，每個分店都會有一個店長，同時店長也代表著公司形象，是整個門店是否正常運營和銷售業(yè)績創(chuàng)造的關(guān)鍵，所以說一個業(yè)務(wù)能力強的優(yōu)秀店長是便利店的關(guān)鍵，那么便利店店長的主要工作內(nèi)容有哪些呢?下面就隨小編一起來了解一下吧!

　　首先，店長必須站在公司的立場上，代表公司的利益。

　　第二，培訓(xùn)和指導(dǎo)員工開展日常工作，維護店鋪的正常運營。

　　第三，帶領(lǐng)團隊提高營業(yè)額和利潤，為公司創(chuàng)造利潤。

　　第四，擁有良好的判斷力，處理好突發(fā)情況，解決好顧客投訴問題，同時解決超市賣場的隱患，杜絕事故的發(fā)生。

　　第五，不斷提升自己的能力，與公司一起茁壯成長。

　　第六，保持誠實和忠誠，不損害公司的利益。

　　第七，傳達公司的指導(dǎo)，和直接領(lǐng)導(dǎo)保持良好的溝通。

　　第八，對競爭對手的店鋪做調(diào)研，分析他們?yōu)槭裁促u得好，自己有什么可以改進的。

　　那超市店長不能做的事是什么?

　　1、 越級匯報，自作主張。

　　2、 推卸責(zé)任，逃避責(zé)任。

　　3、私下批評公司，抱怨公司現(xiàn)狀

　　4、不信任手下，不關(guān)心手下的成長。

　　5，報喜不報憂，沒有及時向上級反映公司存在的問題。

　　那店長一天的工作流程是怎樣的?

　　1、提前到店，做好早晨開門的準(zhǔn)備。

　　2，確認(rèn)手下員工的出勤和休假情況，做好人員安排。

　　3，檢查店面，分析和處理昨日營業(yè)額。

　　4，做好促銷工作，爭取提升營業(yè)額。

　　5，和員工交流，鼓舞士氣。

　　6，下班了，要做好交接工作。

　　總的來說，便利店店長的主要職責(zé)是運營好整個店鋪，在減少損耗浪費的同時要想辦法提升門店營業(yè)額和總體利潤，幫助門店以及公司賺到更多的錢，因此對于便利店而言，一個優(yōu)秀的店長所帶來的價值是無法估量的，同時做好門店店長的培訓(xùn)也是非常重要的工作。