在美容美甲店的經(jīng)營(yíng)管理方式中，實(shí)行會(huì)員卡制對(duì)他們來(lái)說(shuō)，是很有必要和有效果的。良好的會(huì)員制度可以幫助美容美甲店吸引更多的回頭客，培養(yǎng)和提高顧客忠誠(chéng)度，提高店面的品牌認(rèn)知度。然而，美容美甲店如何利用會(huì)員卡管理系統(tǒng)來(lái)建立會(huì)員制度，從而進(jìn)行有效的會(huì)員管理呢?

今天小編就來(lái)為大家介紹一下會(huì)員管理系統(tǒng)，為美容美甲店行業(yè)制定的會(huì)員管理解決方案：

一、會(huì)員分級(jí)設(shè)置，提供差異化的分級(jí)服務(wù)及優(yōu)惠

通過(guò)“會(huì)員管理”功能，可以設(shè)置多個(gè)等級(jí)的會(huì)員卡，每個(gè)等級(jí)對(duì)應(yīng)不同的服務(wù)及優(yōu)惠政策。比如我們常見(jiàn)的優(yōu)惠方式，折扣、優(yōu)惠券等，等級(jí)越高折扣越大，優(yōu)惠券抵扣金額越大。會(huì)員等級(jí)則可以通過(guò)累積消費(fèi)積分或消費(fèi)充值來(lái)提升。

二、提升服務(wù)質(zhì)量，區(qū)分會(huì)員與非會(huì)員

會(huì)員代表著企業(yè)認(rèn)可的優(yōu)質(zhì)客戶，所以企業(yè)應(yīng)該為其提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而且必須明顯區(qū)分于其他非會(huì)員客戶，這樣會(huì)員客戶才能感受到作為會(huì)員客戶的“優(yōu)越性”，認(rèn)可門(mén)店的會(huì)員制度。同樣，以追求更好服務(wù)質(zhì)量和消費(fèi)舒適度的非會(huì)員客戶，則會(huì)被吸引注冊(cè)成為會(huì)員，以求享受會(huì)員客戶的消費(fèi)便利。

三、提供多樣化會(huì)員服務(wù)

保持會(huì)員客戶的消費(fèi)活躍度，需要提供給會(huì)員多樣化的會(huì)員服務(wù)，針對(duì)行業(yè)的特點(diǎn)，后臺(tái)可以設(shè)置計(jì)次消費(fèi)模式，會(huì)員累積的積分可用來(lái)兌換次數(shù)、禮品以及積分抽獎(jiǎng)等。同時(shí)，針對(duì)節(jié)假日以及會(huì)員生日，可以設(shè)置并發(fā)送祝福短信至?xí)T手機(jī)，并設(shè)置類(lèi)似雙倍積分以及生日特惠折扣等優(yōu)惠政策，誘人的優(yōu)惠政策，以及一年僅一次的機(jī)會(huì)，都可以刺激會(huì)員客戶的消費(fèi)欲望。

使用會(huì)員管理系統(tǒng)，輕松完善以上三點(diǎn)，會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)工作自然得心應(yīng)手。

會(huì)員管理系統(tǒng)，中小店鋪會(huì)員管理專(zhuān)家，致力于中小店鋪的成長(zhǎng)，幫助店鋪更加方便、快捷、高效、智能的管理店鋪會(huì)員、進(jìn)銷(xiāo)存、財(cái)務(wù)報(bào)表等。從軟件到硬件，從電腦pc端到手機(jī)App移動(dòng)端、微信端、網(wǎng)上商城全程一體化幫助實(shí)體店走上網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。