私域流量是什么?怎么搭建社群營銷?
企業(yè)想要提高品牌的私域流量,需要進(jìn)行社群營銷。下面分幾個方面分享私域流量和社群營銷的技巧。
1. 什么是私域流量?
私域流量是把公共平臺上的流量引入到自己的平臺內(nèi)部,例如從互聯(lián)網(wǎng)各大平臺或媒體渠道引導(dǎo)流量到自己的微信、公眾號、QQ空間等私人平臺。這也是隨時能接觸到用戶、不用花錢的直接觸達(dá)客戶的渠道。私域流量對于企業(yè)管理客戶關(guān)系、品牌建設(shè)等發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。建立私域流量還能快速圈存目標(biāo)客戶流量,在運(yùn)營中加強(qiáng)與客戶之間的溝通聯(lián)系,并根據(jù)消費(fèi)者的行為特點(diǎn)進(jìn)行營銷來提高轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率。
2. 如何搭建社群營銷?
企業(yè)在做微信社群營銷時必須以“用戶思維”為中心,采用新型的營銷方式和工具實(shí)現(xiàn)運(yùn)營策略,包括引流獲客、促活留存、質(zhì)量管理、客戶管理等操作。為企業(yè)推薦語鸚企服工具箱,其中內(nèi)置了活碼引流、簽到打卡、抽獎、營銷日歷和多樣化功能,在社群管理和運(yùn)營方面提供一個穩(wěn)定且高效的解決辦法。
2.1 促活留存階段
企業(yè)在這個階段可以使用語鸚企服工具箱里面的【簽到打卡】功能,讓用戶進(jìn)行簽到打卡,避免被遺忘或者淹沒信息,內(nèi)置三種不同的獎勵機(jī)制幫助企業(yè)在進(jìn)行社群營銷的時候更加靈活和高效。企業(yè)可以通過數(shù)據(jù)復(fù)盤查詢簽到匯總數(shù)據(jù)、時間分布以及簽到日志等統(tǒng)計(jì)分析,省去了繁瑣的工作流程方便數(shù)據(jù)維度分析和查看。
2.2 增加粘性實(shí)現(xiàn)好友裂變增長
一個好的社群營銷活動往往有著特殊時間節(jié)點(diǎn)的加持,可通過使企業(yè)微信好友或企業(yè)群裂變增長等方式來增加群聊的用戶粘性。語鸚企服工具箱提供【抽獎】功能包括大轉(zhuǎn)盤抽獎和九宮格抽獎,具有助力抽獎機(jī)制可根據(jù)企業(yè)的個性化需求建立,增加社群的活躍度和用戶對于群聊的粘性。幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)裂變增長以及社群流量的引入。