私域運(yùn)營(yíng)最好的工具都有哪些？在企業(yè)建立私域流量池，多次觸達(dá)客戶，提供更精細(xì)化的服務(wù)、建立客戶信任后，可使用以下幾種工具：

1、客戶畫像

客戶畫像功能可以將客戶的客戶動(dòng)態(tài)、標(biāo)簽和信息輕松獲取，幫助企業(yè)判斷客戶意向，進(jìn)行精準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)。星途SCRM后臺(tái)綁定淘寶、天貓、京東店鋪等，還可以了解客戶訂單，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。

2、客戶生命周期

客戶生命周期管理功能，將客戶劃分階段，并指定合適的營(yíng)銷方案和話術(shù)，逐步加深與客戶的關(guān)系。若客戶量大，易遺漏待跟進(jìn)客戶，艾客scrm的客戶生命周期提醒功能可通知員工哪些客戶仍處于意向階段，系統(tǒng)會(huì)在指定時(shí)間提醒，避免錯(cuò)過潛在客戶。

3、群SOP

社群運(yùn)營(yíng)是重要方式之一，前期操作耗時(shí)且相同。星途SCRM群sop節(jié)省時(shí)間，管理員設(shè)置好模板推送內(nèi)容并添加到群聊，員工接收到任務(wù)提醒后執(zhí)行即可，同時(shí)可查看員工執(zhí)行情況，非常方便、提升效率