越來(lái)越多線(xiàn)下的實(shí)體門(mén)店商家意識(shí)到搭建自己的商城小程序的重要性，但是商城小程序怎么選?自己開(kāi)一個(gè)商城小程序需要哪些功能?今日小編就給大家來(lái)講講。

　　線(xiàn)下實(shí)體店所需要的小程序商城需要具備的主要功能有：

　　線(xiàn)上商城、在線(xiàn)客服、優(yōu)惠券、限時(shí)銷(xiāo)客多秒殺小程序、訂單查詢(xún)和管理、客戶(hù)信息的收集與管理。

　　1.線(xiàn)上商城

　　電商類(lèi)微信小程序作為最直接帶來(lái)收入的微信小程序類(lèi)別，此功能是比較關(guān)鍵的，無(wú)論何時(shí)何地，只要有微信便可完成購(gòu)買(mǎi)流程，對(duì)于提高用戶(hù)留存率與購(gòu)買(mǎi)積極性非常有幫助。

　　2. 在線(xiàn)客服

　　在線(xiàn)客服作為售前售后的重要一環(huán)，亦可幫助公司提升用戶(hù)體驗(yàn)。

　　3.訂單查詢(xún)和管理

　　通過(guò)訂單查詢(xún)與管理經(jīng)營(yíng)即可及時(shí)跟蹤銷(xiāo)售情況，并及時(shí)對(duì)服務(wù)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整與管理。

　　4.線(xiàn)上預(yù)約，到店自提

　　預(yù)約功能把用戶(hù)預(yù)約信息發(fā)送給商家后，商家能夠在有效的時(shí)間內(nèi)做好所有的接待內(nèi)容，這樣不但能夠提高用戶(hù)操作體驗(yàn)，同時(shí)還能夠大大提高商家的工作效率。

　　5. 優(yōu)惠券、限時(shí)銷(xiāo)客多秒殺小程序

　　常見(jiàn)的兩種營(yíng)銷(xiāo)手段搭配操作，可有效提高顧客的成單率，并有利于商家進(jìn)行二次營(yíng)銷(xiāo)。

　　6. 客戶(hù)信息的收集與管理

　　通過(guò)訂單信息的收集與歸納，可以得到諸如用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)頻率、產(chǎn)品偏好、優(yōu)惠操作情況等一系列用戶(hù)行為信息?？蓭椭久逵脩?hù)的購(gòu)買(mǎi)心理，從而不斷對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、活動(dòng)力度等進(jìn)行優(yōu)化與調(diào)整。

　　微信小程序在各個(gè)領(lǐng)域都將會(huì)有很大的操作，鮮花實(shí)體門(mén)店僅僅一個(gè)方面，對(duì)于實(shí)體門(mén)店老板而言，要做的不只僅是將微信小程序搭建出來(lái)，更為首要的是要將微信小程序的功用，盡可能的去操作，并且將這些功能與自己店里特色結(jié)合起來(lái)，當(dāng)然最為重要的仍是要尋找到微信小程序在鮮花范疇的操作場(chǎng)景，這樣微信小程序才有市場(chǎng)，用戶(hù)才會(huì)喜歡，實(shí)體門(mén)店因而也能帶來(lái)更多的收益。