微信是互聯(lián)網(wǎng)用戶操作得最多的應(yīng)用系統(tǒng),微信坐擁近10億的用戶流量,很多商家都會(huì)想盡辦法利用微信進(jìn)行推廣銷售。最近微信推出的微信小程序火爆了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng),雖然很多商家都搭建了微信小程序,但宣傳推廣的方式又是還不如傳統(tǒng)營(yíng)銷媒體,問題出現(xiàn)在哪?商家如何才能利用好微信小程序呢?

越來越多的人開始意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)的威力,也開始將營(yíng)銷的路線轉(zhuǎn)移到了互聯(lián)網(wǎng)上,但是好像營(yíng)銷效果并沒有想象得那么完美,甚至有時(shí)還不如傳統(tǒng)營(yíng)銷媒體。不是沒有投入資金,上千萬元的投入對(duì)于很多公司來說都是家常便飯。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是會(huì)全部取代傳統(tǒng)營(yíng)銷的,二者結(jié)合才是最佳發(fā)展道路。
如何才能利用好微信小程序?
一、明確操作場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)要做的事情是什么呢?圍繞業(yè)務(wù)目標(biāo)進(jìn)行用戶獲取、留存以及促進(jìn)轉(zhuǎn)化。微信小程序、微信公眾號(hào)和APP是三種不同的場(chǎng)景,所以運(yùn)營(yíng)微信小程序和之前大家熟悉的運(yùn)營(yíng)一個(gè)APP/微信公眾號(hào)有很大的區(qū)別。

微信小程序剛發(fā)布時(shí)就流行一個(gè)段子(真相只有一個(gè)):APP 如原配,一年不用幾次; 服務(wù)號(hào)如情人,一個(gè)月固定幾次; 訂閱號(hào)如酒店小卡片,天天可以賣廣告; 微信小程序像炮友,用完就走。張小龍對(duì)微信小程序特性的總結(jié):“無需安裝、觸手可及、用完即走、無須卸載”,也就剛好是印證了這個(gè)“真相”,那么用戶在什么樣的情況下會(huì)用你的微信小程序?這里運(yùn)營(yíng)可以做的動(dòng)作就是兩點(diǎn):
1、建立場(chǎng)景關(guān)聯(lián)認(rèn)知,讓用戶在一個(gè)特定需要下想到你的微信小程序。
2、在既有場(chǎng)景下,把原本需要下載APP才能完成的動(dòng)作,以更簡(jiǎn)單的形式降低用戶投入來完成。,現(xiàn)在是不是能讓用戶操作簡(jiǎn)單點(diǎn)?
二、圍繞入口去攬客
場(chǎng)景匹配做完之后,接下來該想想怎么招攬用戶了,如果真的什么都不用管用戶自己刷刷刷就進(jìn)來了,那么還要運(yùn)營(yíng)干什么呢?運(yùn)營(yíng)要做的事情就是圍繞用戶進(jìn)入微信小程序的各個(gè)入口去做點(diǎn)什么,目前為止微信小程序一共提供了五個(gè)入口:
1、主動(dòng)搜索主動(dòng)搜索的背后是什么?首先用戶清晰得知道你的名字,而且知道你的微信小程序能做啥,這是對(duì)品牌運(yùn)營(yíng)的要求,在用戶心智中植入「這個(gè)微信小程序叫什么名字,能幫我完成什么需要」。
2、掃描二維碼,這是微信官方最期望搭建者引導(dǎo)用戶做的,這里主要的運(yùn)營(yíng)點(diǎn)在線下。線下有很多可利用和被優(yōu)化效率的場(chǎng)景,最典型的應(yīng)用場(chǎng)景就是點(diǎn)餐、排隊(duì)、購(gòu)票。微信小程序的線下推廣就變得非常重要。而目前線上看到更多的方式是第三方微信小程序?qū)Ш?,但其直接用微信識(shí)別這個(gè)二維碼是不能訪問的,所有這種方式轉(zhuǎn)化率并不會(huì)很高。
3、好友/群分享好友分享和群分享,這背后是對(duì)分享傳播引導(dǎo)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、社群運(yùn)營(yíng)三個(gè)運(yùn)營(yíng)點(diǎn)的考驗(yàn),這也是線上運(yùn)營(yíng)最值得去深耕的地方。微信小程序的到來社群將進(jìn)一步爆發(fā),社群成員的留存度和活躍度將大幅提升,而如何運(yùn)營(yíng)好這些社群將會(huì)是全新的挑戰(zhàn)!
4、微信公眾號(hào)關(guān)聯(lián)同一主體的微信小程序和微信公眾號(hào)可以相互關(guān)聯(lián),這也就意味著用戶可以從微信公眾號(hào)里進(jìn)入其相對(duì)應(yīng)的微信小程序,亦可從微信小程序里跳轉(zhuǎn)至相對(duì)應(yīng)的微信公眾號(hào)。
5、歷史操作列表已經(jīng)被打開過的微信小程序會(huì)被記錄在微信小程序的入口二級(jí)頁面列表當(dāng)中,并且會(huì)按照你的啟動(dòng)先后順序(由最近至最遠(yuǎn))排列。歷史操作列表,相當(dāng)于二次攬客。如果體驗(yàn)不好,用戶就會(huì)刪除立馬走人。與蘋果用戶相比,安卓用戶還享受了一個(gè)特權(quán),微信小程序的圖標(biāo)可以放至到手機(jī)桌面上。微信小程序也將會(huì)帶來一個(gè)全新的行業(yè)機(jī)遇。
hishop小程序工具能夠融合微信市場(chǎng)特性,為用戶研發(fā)出眾多針對(duì)性功能,管理用戶、互動(dòng)營(yíng)銷等特色功能,無論是電商基本功能還是吸粉功能都具有專業(yè)的經(jīng)驗(yàn),便民的操作功能也是受到用戶的好評(píng),更是能針對(duì)不同的客戶需求給出合理的計(jì)劃和建議,能夠量身專屬于您的需求功能。并高質(zhì)量交付,完善的售后機(jī)制,為你節(jié)省人力與物力。