小程序是如何引爆新零售的？

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可能誰也沒想到由馬云先生提出的新零售概念竟然被微信小程序率先引爆，小程序在剛開發(fā)出來的時(shí)候其開發(fā)人員就說明了小程序擁有連接線上線下的能力。今天在這里就跟大家聊聊新零售和小程序。

小程序?yàn)槭裁茨芤铝闶?

首先，零售業(yè)的核心是流量的運(yùn)營(yíng)。零售業(yè)線上流量在發(fā)展過程中不斷減少，線下門店慢慢慢成為了消費(fèi)者的最佳選擇，品牌與消費(fèi)者之間的關(guān)系不再是純粹的買賣關(guān)系，商品被賦予內(nèi)容、體驗(yàn)的訴求。這直接促成了，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)重心從商品向人轉(zhuǎn)移。

對(duì)于人，以社交平臺(tái)起步地微信，如今擁有9億多的用戶，在這方面是有十分顯著的優(yōu)勢(shì)。海量用戶基數(shù)、完整的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈以及強(qiáng)大的社交基因，讓品牌商們垂涎欲滴。業(yè)內(nèi)對(duì)于微信商業(yè)化的呼聲也一直很高。

但是，由于張小龍之前一直主打“讓商業(yè)化無形”才是王道，意思就是不能以犧牲社交體驗(yàn)為代價(jià)去實(shí)現(xiàn)商業(yè)的目的。所以，微信的社交優(yōu)勢(shì)一直沒有被恰當(dāng)?shù)氖褂玫搅闶垲I(lǐng)域。

直到小程序誕生，完美的連接了線上線下，在不影響社交體驗(yàn)的同時(shí)，達(dá)到了商業(yè)目的。再加上小程序主打“用完就走”，決定了消費(fèi)者的注意力是碎片化、即時(shí)性以及無序性的。

所以，消費(fèi)者持續(xù)性的選擇一個(gè)小程序，一定是出于真正的需求和喜愛，商業(yè)性就被大大地降低了，就不會(huì)影響用戶在微信的社交體驗(yàn)。

零售類小程序的四大形態(tài)

持續(xù)優(yōu)化、快速迭代，這是微信小程序能在一年之后，全面覆蓋200+個(gè)細(xì)分行業(yè)的根本原因。在小程序的開發(fā)和應(yīng)用上，零售業(yè)表現(xiàn)積極。根據(jù)阿拉丁統(tǒng)計(jì)平臺(tái)一份數(shù)據(jù)顯示，無論是B端小程序數(shù)量還是C端用戶訪問分布，“零售+餐飲”類目占比均一騎絕塵。

根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式及開發(fā)程度不同，現(xiàn)階段，已被驗(yàn)證過的零售類小程序形態(tài)主要有以下四個(gè)方面：

1.門店展示型

基于“附近的小程序”自有流量，進(jìn)行店鋪位置、商品等基礎(chǔ)信息展示;此類以個(gè)體戶、夫妻店、傳統(tǒng)商超等為主;

2. 渠道運(yùn)營(yíng)型

品牌有一定粉絲運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，視小程序?yàn)榫€上新渠道，通過搭建微信小店小程序、開通外賣服務(wù)、品牌周邊商品販賣等方式，輸出線下門店服務(wù)能力及IP變現(xiàn)。常見如餐館、新消費(fèi)品牌、商超便利店等;

3.會(huì)員管理型

通過小程序開發(fā)卡券發(fā)售、積分管理等功能，進(jìn)行會(huì)員管理及營(yíng)銷推廣。此類常見于大型連鎖品牌。

4.工具型

通過小程序掃一掃功能，補(bǔ)齊基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景下的零售交易閉環(huán)，智能售賣機(jī)、無人便利店、辦公室無人貨架等零售新模式，在這方面有廣泛應(yīng)用。

過去的一整年，小程序經(jīng)過不斷地優(yōu)化和整合，已經(jīng)與零售業(yè)全面進(jìn)入磨合階段，應(yīng)用場(chǎng)景的不斷增多將加速小程序引爆新零售的速度。

但是一個(gè)新生事物能否被時(shí)代和大眾所接受，是否具有可持續(xù)發(fā)展性，受多方面因素影響，小程序能否成為流通的商業(yè)模式還任重而道遠(yuǎn)。若有其他相關(guān)咨詢請(qǐng)聯(lián)系銷客多。

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