小程序用戶破億，而小程序電商正在重塑消費(fèi)場景

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據(jù)銷客多小編多多2018年1月15日的最新觀察：2017年1月9日，小程序正式上線；8月，微信公開課上海站小程序?qū)鰧Ｗ⑿〕绦蛏虡I(yè)化，電商成為小程序商業(yè)化的熱門路徑;十一月，蘑菇街、京東等小程序電商，成功開辟了中國電商雙十一大促的“第二戰(zhàn)場”……

1月9日，微信小程序上線一周年。新經(jīng)濟(jì)行業(yè)數(shù)據(jù)挖掘和分析機(jī)構(gòu)iiMedia Research(艾媒咨詢)發(fā)布《2017年度中國微信小程序電商應(yīng)用專題研究報(bào)告》(以下簡稱《報(bào)告》)，這也是首份小程序電商的專題研究報(bào)告。

艾媒咨詢分析師認(rèn)為，小程序電商將為中國電商市場發(fā)展注入新的活力，以蘑菇街小程序?yàn)槔?，小程序電商提高了存量流量利用率、催生增量流量、并重塑用戶消費(fèi)場景和習(xí)慣。2017年，微信小程序電商購買用戶規(guī)模達(dá)到0.63億，2018年有望達(dá)到1.62億，增長率將超157.1%。

一、小程序電商重塑用戶消費(fèi)場景及習(xí)慣

由于微信小程序多種開放能力與電商場景的契合，2017年，電商成為小程序商業(yè)化最早爆發(fā)的領(lǐng)域，微信市場內(nèi)出現(xiàn)了蘑菇街、京東、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等標(biāo)桿小程序電商平臺(tái)。作為2017年中國微信小程序電商創(chuàng)新案例，iiMedia Research(艾媒咨詢)對(duì)蘑菇街旗下小程序及其雙十一、雙十二大促表現(xiàn)，進(jìn)行了專題分析。

以蘑菇街小程序?yàn)槔?，在存量流量利用率方面，通過用戶轉(zhuǎn)化率的對(duì)比分析發(fā)現(xiàn)，小程序電商轉(zhuǎn)化率平均約為電商APP的兩倍，小程序電商發(fā)揮社交的特性，帶來大量的用戶，也讓小程序電商的轉(zhuǎn)化率遠(yuǎn)高于電商APP。

增量流量催生能力上，2017年雙十一期間，通過蘑菇街小程序分享帶來的成交用戶中，有超過65%為新購買用戶，基于微信自身社交平臺(tái)屬性，利用電商優(yōu)惠搭配微信分享能夠獲取大量的新購用戶。

蘑菇街旗下的電商直播小程序——超級(jí)購物臺(tái)上線以來，人均觀看時(shí)長增長3.18倍，觀看次數(shù)增長 7.26倍，日均新增觀看人數(shù)占比53.7%。微信社交環(huán)境下,互動(dòng)性強(qiáng)，參與度高的直播非常適合做傳播和運(yùn)營，用戶通過紅人直播間參與互動(dòng)、了解商品并直接在線購買，微信環(huán)境內(nèi)的內(nèi)容、社交、消費(fèi)形成閉環(huán)。

此外，今年雙十二，蘑菇街小程序客單價(jià)相較雙十一提高71%，表明小程序電商能夠在微信市場獲取了大量的新購買客戶，甚至是第一次網(wǎng)購的用戶。因此，艾媒咨詢分析師認(rèn)為，小程序能夠提升電商存量流量利用率，催生電商增量流量，并重塑用戶消費(fèi)場景及習(xí)慣，小程序電商大促對(duì)于轉(zhuǎn)化新用戶也非常有效。

二、“她經(jīng)濟(jì)”是小程序電商重要驅(qū)動(dòng)力

隨著線上購物融入日常生活，女性消費(fèi)一直是互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)行業(yè)的“風(fēng)口”。 《報(bào)告》通過微信小程序電商應(yīng)用市場用戶行為研究發(fā)現(xiàn)，小程序電商用戶中，女性用戶占比60.2%。年齡在26至40歲之間的用戶占67.4%。

小程序電商用戶分布在各大小城市，其中一線城市的占23.9%。二線城市 37.7%，三線城市22.1%，其他17.3%。大多數(shù)用戶的月入收入在三千至八千的區(qū)間。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，小程序電商地域覆蓋在不斷擴(kuò)大，已逐漸下沉至三四線城市以及農(nóng)村地區(qū)。

目前，用戶在小程序電商內(nèi)更偏向購買服飾箱包、家居用品、洗護(hù)用品三大類型商品，88%的小程序電商用戶每月都有購物行為。

值得注意的是，愿意將電商小程序分享給朋友的用戶占91.8%，同時(shí)小程序電商用戶在朋友推薦后瀏覽電商小程序占比 44.9%。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，與電商APP相 比，小程序電商更便于用戶在微信環(huán)境下完成消費(fèi)決策和成交支付。也正因此，蘑菇街小程序在2017年雙十一的數(shù)據(jù)顯示，用戶“剁手”手速達(dá)到了APP 的 2.28 倍 。

三、未來3年用戶規(guī)?；?qū)⑦_(dá)到3.98億

艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2017年微信小程序電商用戶規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到0.63億，2018年有望達(dá)到1.62億，增長率預(yù)計(jì)將達(dá)到157.1%。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，未來微信小程序電商有望成為商家及電商平臺(tái)開拓移動(dòng)電商市場的重要領(lǐng)域，市場規(guī)模和用戶規(guī)模將以較高的增速持續(xù)擴(kuò)大，未來3年用戶規(guī)模或?qū)⑦_(dá)到3.98億。

《報(bào)告》分析認(rèn)為，各電商平臺(tái)應(yīng)注重引導(dǎo)和培養(yǎng)該部分群體的消費(fèi)興趣和習(xí)慣，及早布局及爭奪年輕用戶市場。小程序電商用戶地域分布呈現(xiàn)出城市下沉趨勢，三四線城市及農(nóng)村地區(qū)的用戶覆蓋度正不斷提升。未來小程序電商渠道下沉的趨勢將更加明顯。此外，小程序電商“去中心化”電商發(fā)展?jié)摿χ档闷诖?，電商平臺(tái)通過通過運(yùn)用小程序，未來將幫助品牌和商家掌握和運(yùn)營自己的私域流量。據(jù)銷客多小編多多2018年1月15日的最新觀察：

銷客多是HiShop旗下一款帶小程序商城的SaaS微信分銷系統(tǒng)，可以幫助商家快速搭建微商城、招募大量分銷商、打通供應(yīng)商和代理商，可搭配多種營銷工具及營銷小程序使用，是一款真正的從上游到下游，線上線下全打通的，專注營銷的微分銷系統(tǒng)，適用于多場景多行業(yè)，旨在幫商家快速賣貨，實(shí)現(xiàn)業(yè)績倍增。

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文章來源：http://www.hydrodefense.cn/wfenxiao/show_48836.html

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