餐飲店開發(fā)小程序的好處有哪些?
發(fā)布時間:2025年07月23日 06:07:35
2017年騰訊推出了微信小程序。現(xiàn)在,微信小程序的數(shù)量已經(jīng)接近300萬個。其中,有很多是餐飲小程序,也就是說有很多餐飲店開發(fā)了小程序。餐飲店為什么要開發(fā)小程序?餐飲店開發(fā)小程序的好處有哪些?
1、自助點單,減少溝通等待時間
許多人到餐廳就餐時,都有可能需要等待一定的時間才能用餐,而一些餐廳可能就會因為這一等待時間,流失掉不少的客戶。因此,為來到餐廳的顧客減少用餐的等待時間可以為商家創(chuàng)造更高的業(yè)績。而通過微信小程序開發(fā),企業(yè)可以在微信上建立自己的點餐系統(tǒng),可以讓消費者不需要服務(wù)人員的服務(wù),根據(jù)小程序上展示的菜單、價格就能實現(xiàn)自助點餐,方便快捷,減少消費者與服務(wù)人員的溝通時間,也就能減少用餐的等待時間,讓消費者能盡快進(jìn)餐。
2、降低人力成本
對于餐飲店而言,服務(wù)人員的工資、福利以及店鋪租金是日常經(jīng)營過程中的兩大成本。如果能夠?qū)⑦@部分成本降低一點,往往就能提升收益。小程序就可以幫助餐飲店降低人工成本。這是因為:
小程序中可以直接植入:預(yù)約、點餐、收款等功能。在植入這些功能后,餐飲店就可以將這些全部交給小程序來完成,然后將原本負(fù)責(zé)這些工作的人調(diào)配都其他崗位上,在這個前提下,往往就可以適當(dāng)減少一部分服務(wù)人員,進(jìn)而降低一部分人力成本。
3、增加用戶黏性
餐飲行業(yè)最主要的就是回頭客,借助小程序可以舉辦一些活動,例如到店消費折扣,積分等活動,可以促進(jìn)用戶二次消費。
4、會員沉淀
小程序可以開發(fā)會員功能,會員消費可以享受折扣,積分等。積分可以換取禮品,兌換餐品等。會員可以支持預(yù)存金額,預(yù)存金額可以享受滿減,吸引更多的客戶進(jìn)行消費,積累客戶沉淀。
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