大多數(shù)企業(yè)都已經(jīng)意識到私域流量獲取和經(jīng)營的必要性。然而，在搭建好平臺后，如何經(jīng)營好私域流量用戶成為各家機構(gòu)關(guān)注的重點。那么如何通過運營私域流量來為挖掘存量客戶的終身價值，同時獲得用戶裂變的爆發(fā)性增長?

　　關(guān)鍵公式一：GMV=流量x轉(zhuǎn)化率x客單價x復(fù)購率。

　　想實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動增長第一步，就需要有完整的數(shù)據(jù)，在完整的數(shù)據(jù)鏈條之上實現(xiàn)增長。如果需要提高成交額，大致可以從流量獲取，到流量轉(zhuǎn)化率，商品客單價高低以及最終的復(fù)購率這些維度來切入。

　　過去投戶外廣告、大屏廣告會沒有效果。因為沒有很好的用戶觸達，沒有可量化的數(shù)據(jù)來監(jiān)測觀看和體驗效果。現(xiàn)在，有了微信公眾號、小程序，可以直接將潛在客戶轉(zhuǎn)化成可觸達的流量池，也才有進一步轉(zhuǎn)化的機會。所以，有很多用戶其實是我們的潛在用戶，只是沒有具備可觸達和可轉(zhuǎn)化的機會。

　　關(guān)鍵公式二：LTV=用戶基數(shù)x人均客單價x單用戶平均購買次數(shù)

　　這個公式是私域增長的核心公式，提升LTV，也就是用戶生命周期價值是做私域增長的核心，簡單來說，就是如何提升單個用戶在我們這里的消費金額，讓陌生用戶成為我們的忠實用戶，產(chǎn)生更強的黏性。一般來說，用戶對我們的忠誠度越高，在用戶生命周期內(nèi)愿意多次購買我們的產(chǎn)品或者服務(wù)，產(chǎn)生的LTV價值就越高。

　　通過這兩個公式的分析，可以對目標任務(wù)的拆解，將大任務(wù)劃分為一個一個小的任務(wù)。裂變活動作為其中的抓手，可以在流量環(huán)節(jié)、提高轉(zhuǎn)化率、客單價、復(fù)購率都可以發(fā)揮作用。

私域流量增長的2套核心計算公式，真正的高手都在用

很多人說私域難做，說加了幾百個客戶也不活躍，社群天天發(fā)紅包沒人理，朋友圈發(fā)優(yōu)惠沒人看。其實你不是做不好，而是你沒有系統(tǒng)地管理你的私域增長過程。

今天我們拆兩個核心的、所有做私域都繞不開的增長公式：用戶增長模型公式 和 轉(zhuǎn)化裂變模型公式。這兩個搞明白了，私域增長才有抓手。

第一套：私域用戶增長公式

私域用戶數(shù) = 流量入口 × 轉(zhuǎn)化率 × 留存率

這個公式講的是：你最終手上掌握了多少“可運營的私域客戶”，不是靠猜的，而是有明確路徑的。

我們逐個拆解：

• 流量入口：你每天引流進來的用戶數(shù)。來源可能是視頻號、小紅書、抖音、公眾號、門店掃碼等等。

• 轉(zhuǎn)化率：用戶看到你之后，有多少人愿意添加你微信、進群、關(guān)注小程序，完成“私域沉淀”。

• 留存率：用戶進來了，愿意留下來互動、不屏蔽、不退群，才叫“有效私域”。

舉個例子：
你的視頻號每天有1000人看到，引導(dǎo)進群的轉(zhuǎn)化率是10%，群里3天后還活躍的只有70%。
那你當(dāng)天的有效私域增長就是：
1000 × 10% × 70% = 70人

而你如果用一周復(fù)盤一次這個模型，就能快速知道問題出在哪——是入口太少？話術(shù)不吸引？內(nèi)容沒留住人？

第二套：私域成交轉(zhuǎn)化裂變公式

成交用戶數(shù) = 活躍用戶數(shù) × 信任度 × 轉(zhuǎn)化率 × 裂變率

這個公式解決的是：我不是加了幾千人進來了嗎？怎么就是不成交？也沒人幫我轉(zhuǎn)發(fā)？

核心在于：你不僅要把人拉進來，更要把人“養(yǎng)熟”、轉(zhuǎn)化、再裂變。

逐項解釋：

• 活躍用戶數(shù)：這部分人是你日常有互動、有打開、有點擊的，不是“死粉”。

• 信任度：你在用戶心中的品牌形象+專業(yè)程度+服務(wù)體驗，直接影響他是否愿意掏錢。

• 轉(zhuǎn)化率：這批用戶中，愿意為你下單的人有多少。

• 裂變率：買完愿意分享、推薦、帶新人的比例。

舉個例子：
你群里活躍用戶500人，有信任基礎(chǔ)的人占80%，轉(zhuǎn)化率是15%，有裂變行為的10%。

那：

• 成交用戶 = 500 × 80% × 15% = 60人

• 額外帶來用戶 = 60 × 10% = 6人

這套模型告訴你一個殘酷但真實的真相：成交不是“發(fā)個優(yōu)惠券”就能搞定，而是靠“持續(xù)建立信任+運營互動+有力引導(dǎo)”。