社區(qū)團(tuán)購頭部平臺融資不斷，社區(qū)團(tuán)購的價值與商業(yè)模式被很多商家認(rèn)可，但也有部分沒有發(fā)展起來的社區(qū)團(tuán)購平臺，那么社區(qū)團(tuán)購平臺應(yīng)該怎么做才能成功呢?下面小編就為大家介紹社區(qū)團(tuán)購群管理的技巧。

　　1、選擇團(tuán)長：

　　好馬配好鞍，除去服務(wù)平臺商品的優(yōu)越性外，挑選得力的團(tuán)長是社區(qū)團(tuán)購活動取得成功的主要因素。許多 的社區(qū)團(tuán)購平臺挑選團(tuán)長的標(biāo)準(zhǔn)有兩點(diǎn)：寶媽或者是超市店主。不同的時間、人脈、地點(diǎn)等因素綜合性考慮。團(tuán)長必須有監(jiān)管好社區(qū)群的能力，某種廣告信息應(yīng)按時提醒，有分辨真假顧客;團(tuán)長的群昵稱還要設(shè)定合理，簡易有利于稱呼，還應(yīng)當(dāng)具有引導(dǎo)性。

　　2、團(tuán)長建群，加群員方法：

　　一個微信群可以容納五百人數(shù)，團(tuán)長建成群后怎么才能擴(kuò)大群成員，我們提議有下面幾類方法：

　　小區(qū)門口公示欄派發(fā)宣傳海報圖片

　　打印群內(nèi)的二維碼到取貨點(diǎn)明顯的位置;

　　熱款限時秒殺：運(yùn)用限時秒殺，公布某種剛需商品，正確引導(dǎo)消費(fèi)者掃碼進(jìn)群，如土雞蛋一塊錢1個，大蒜1斤。

　　入群免送：進(jìn)行某種入群免費(fèi)領(lǐng)取毛巾、臉盆、牙刷等日常用品的活動。

　　3、推銷產(chǎn)品應(yīng)季的商品：

　　社區(qū)團(tuán)購重要售賣生鮮水果，在目前市面上水果還沒上架的情況下，社區(qū)團(tuán)購就以敏捷的市場覺得搶鮮上架，賺得第一筆金。前不久的荔枝和近段時間的楊梅，都是應(yīng)季水果，團(tuán)購性價比高，再加人們的消費(fèi)力持續(xù)增長，商品一上架一下子搶光。

　　4、發(fā)布產(chǎn)品：

　　比如說如下：召能力較強(qiáng)，能很大程度刺激消費(fèi)者的選購能力。社區(qū)團(tuán)購團(tuán)長有相應(yīng)號召力，一款好的產(chǎn)品營銷技術(shù)可以促使訂單。沒有掌握商品詳細(xì)信息以前，團(tuán)長必須寫好一段話，自然后期會出現(xiàn)服務(wù)平臺專業(yè)編寫人員進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，正確引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)小程序選購。

　　5、下單正確引導(dǎo):

　　應(yīng)對第一次用到小程序購買者并不清楚步驟，團(tuán)長必須不定時發(fā)送下單步驟或者公布群公告。應(yīng)對首次選購該商品的顧客會疑問，這種好不好吃，新鮮嗎?能儲放多長時間?在淘寶買東西時，各位會去看看評價作為參考，但水分較高的好評率降低了人們的信任感，一個真實(shí)評價顯得尤為重要。

　　6、售后服務(wù)

　　商品自身并并不是十全十美，一定會有不如意的地方，有一些顧客覺得不滿足自己口味，會立即在群內(nèi)說出來，這自然會直接影響銷量。可是不可以去否認(rèn)顧客，這就必須溝通的技巧。那么顧客是上帝，任何以顧客滿意度為前提。

　　社區(qū)團(tuán)購平臺需要通過企業(yè)內(nèi)部的精細(xì)化運(yùn)營才能解決的。可以說，目前的中小型的社區(qū)團(tuán)購平臺，仍處于模式探索、供應(yīng)鏈整合、團(tuán)隊(duì)磨合成長的1.0階段，在這個階段里，如果不能通過精細(xì)化運(yùn)營跑通模式，就很難戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，迎來機(jī)遇。