社區(qū)便利店如何引流?怎樣做好線上服務(wù)?
作者: 互聯(lián)網(wǎng) 來(lái)源: 互聯(lián)網(wǎng) 時(shí)間:2025年09月10日 10:09:47
社區(qū)便利店一般都在社區(qū)周邊,因此大家對(duì)它并不陌生,作為社區(qū)便利店的店長(zhǎng)來(lái)說(shuō),提高銷售額是最終目標(biāo),銷售額的提高就需要客戶的購(gòu)買(mǎi)量,消費(fèi)的客戶越多,銷售額就越高,社區(qū)便利店就需要吸引眾多客戶,怎么做到提高實(shí)際人流量,又怎么做好服務(wù)?這是社區(qū)便利店引流的重點(diǎn)。
1.定位精準(zhǔn)客源
社區(qū)便利店的消費(fèi)群體一般都是社區(qū)居民,但社區(qū)居民的商品需求也會(huì)存在一定的不同,如家庭主婦會(huì)考慮生鮮類、小朋友側(cè)重于零食和文具、飲料食品則是年輕人的選擇等等。因此社區(qū)便利店要對(duì)社區(qū)居民的需求的年齡進(jìn)行一個(gè)調(diào)查,除了生活必需品之外,還需要采購(gòu)哪些商品,如何對(duì)商品進(jìn)行分類擺放?這些都是線上線下便利店都應(yīng)該做的。Hishop社區(qū)云店的專業(yè)系統(tǒng)可以提供更多的供應(yīng)鏈,來(lái)滿足于社區(qū)居民多樣化的需求。
2.整合便利信息
這種方式是免費(fèi)引流,可以在社區(qū)便利店的門(mén)口設(shè)置免費(fèi)信息發(fā)布欄,經(jīng)過(guò)工作人員同意之后就可以進(jìn)行粘貼,如房屋出租、工作招聘等等。像在門(mén)口放置電子秤和雨傘的形式也比較多。
3.制定營(yíng)銷活動(dòng)
商品的促銷活動(dòng),以低廉的價(jià)格和優(yōu)良的品質(zhì)吸引客戶進(jìn)行購(gòu)買(mǎi);利用節(jié)假日的特殊性銷售特定商品也是一種方法。定期舉行營(yíng)銷活動(dòng)可以養(yǎng)成客戶的消費(fèi)習(xí)慣,如果在線上也要進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng),可以利用社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的活動(dòng)進(jìn)行引流,Hishop社區(qū)云店的社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)就可以提供限時(shí)搶購(gòu)、優(yōu)惠券等活動(dòng)。
4.提供其他服務(wù)
代收快遞,送貨上門(mén),話費(fèi)充值,代購(gòu),水電費(fèi)代繳等等,這種方式可以讓客戶加深對(duì)便利店的印象,提供更多優(yōu)質(zhì)的其他服務(wù)可以增加客戶的信任感和依賴感,之后,無(wú)論是在線上的團(tuán)購(gòu)平臺(tái)還是線下的實(shí)體店,客戶都會(huì)想到在這里購(gòu)買(mǎi)商品。
5.利用專業(yè)平臺(tái)
專業(yè)平臺(tái)為了拓展線上業(yè)務(wù),會(huì)通過(guò)微信群及加強(qiáng)線上聯(lián)系。Hishop社區(qū)云店的社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)可以提供專業(yè)的平臺(tái),幫助商家進(jìn)行引流推廣、商品采購(gòu)、訂單統(tǒng)計(jì)、庫(kù)存統(tǒng)計(jì)等。
社區(qū)便利引流也要線上線下并進(jìn),銷售額是一個(gè)目標(biāo),但做好服務(wù)才能長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。如果你擁有一個(gè)實(shí)體社區(qū)便利店,但又不知未來(lái)的發(fā)展方向,不如發(fā)展一下線上模式,Hishop社區(qū)云店可以助力線上業(yè)務(wù)的開(kāi)展,并利用團(tuán)隊(duì)專業(yè)的技術(shù)和高效的運(yùn)營(yíng)方案,推進(jìn)社區(qū)便利店的發(fā)展。
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