電子商務網(wǎng)站怎么才能越做越好?
做電商的企業(yè)都想要自己的電子商務網(wǎng)站越做越好,那么電子商務網(wǎng)站怎么才能越做越好呢?獲取客戶的信任,發(fā)展新客戶,留住老客戶這才是關(guān)鍵。
電子商務網(wǎng)站怎么才能越做越好?
一:電子商務網(wǎng)站商品名稱要優(yōu)化好
商品是否能夠被用戶搜索到,與網(wǎng)上購物商城商品名稱設(shè)計有一定的關(guān)系,所以賣家就需要多站在用戶的角度來優(yōu)化商品的名稱,適當?shù)脑谏唐返臉祟}中融入與商品相關(guān),并且用戶常搜索的關(guān)鍵詞,商品能否被客戶點擊這與商品的圖片有一定的關(guān)系,所以我們在設(shè)置商品圖片的時候一定要采用清晰、美觀的商品圖片,這樣來提升商品的點擊率。
二:電子商務網(wǎng)站商品的描述要詳細
商品的轉(zhuǎn)化率是否高其中與商品的描述是有一定的關(guān)系的,商品的描述越詳細,買家就能夠快速了解商品,所以在設(shè)計商品描述信息的時候盡量詳細,包括商品圖片,細節(jié)展示,功能特點介紹,等等。用詞可以盡量的優(yōu)美,但是不要過分夸大其詞,實事求是。給客戶一種真實的感覺。
三:電子商務網(wǎng)站商品運費要合理
在設(shè)計商品的運費的時候不要把運費附加在商品上,還有就是不要一件商品看上去很便宜,但是運費卻比商品的價格還高,你想客戶看到之后會有什么樣的感覺,反正如果是我對這種商品是比較排次的,就算商品質(zhì)量再好,我也不會買。因為這種手段十分讓人討厭的行為。我就不明白現(xiàn)在有很多方法都可以減少運費,何必要使用這種讓人討厭的手段呢。
四:電子商務網(wǎng)站控制好商品上架時間
在把控商品上架時間的時候要根據(jù)客戶的購物習慣來,最好選擇人越多的時候上架商品,不然商品上架了每人關(guān)注那也是一種資源浪費,一般周一到周五的上午,周末晚上購物的人群比較多,可以選擇在這段期間上架商品。還有多個商品上傳的時候要做好合理的分配,不要選擇在同一時間上架,要分開上架這樣才能夠保證商品能夠被客戶看到。
五:電子商務網(wǎng)站要充分利用好推薦位
推薦位由于位置比較明顯,所以賣家在推薦位放置商品的時候可以選擇放置一些比較好看,美觀的商品,因為很多客戶都是先看商品圖片,如果商品圖片足夠有吸引力才會點擊圖片進行下一步了解。
六:電子商務網(wǎng)站的界面要裝修好
網(wǎng)上購物商城的前臺頁面作為店鋪的形象,所以賣家在裝修自己的店鋪的時候既要突出店鋪的個性,還要突出店鋪有層次清晰、美觀的一面,這樣才能夠激發(fā)客戶進行下一步了解的欲望。
七:電子商務網(wǎng)站的服務態(tài)度要好
賣家除了要做好電子商務網(wǎng)站外觀設(shè)計之外,還應該重視網(wǎng)上購物商城的服務質(zhì)量,好的服務態(tài)度能夠幫助提升網(wǎng)上購物商城的轉(zhuǎn)化率,網(wǎng)上購物商城的服務應該做到及時、專業(yè)、熱情、周到、耐心。
B2C電子商務網(wǎng)站如何取得用戶信任?
B2C電子商務網(wǎng)站要有提供真實詳細的聯(lián)系方式
網(wǎng)站的聯(lián)系方式越詳細說明網(wǎng)站越具有真實性,因為越詳細的聯(lián)系方式越能夠說明網(wǎng)店的真實性,可靠性,因此我們需要將企業(yè)的聯(lián)系方式寫的越詳細越好,包括企業(yè)的傳真,郵箱,辦公地址,座機電話,服務條款信息,等等這些信息盡量展現(xiàn)的越詳細越好。
B2C電子商務網(wǎng)站要有現(xiàn)有客戶對你網(wǎng)店商品評價
東西好不好不是自己說的算的,如果網(wǎng)店的評價都是自己添加的,而且每一個差評都是好評,用戶一看就評價信息都是網(wǎng)店店主自己評價的,這樣就顯得不夠真誠,因此我們可以邀請一些現(xiàn)有的客戶對商品來進行評價,不一定要寫夸獎的話,要寫真實的體驗。這樣也會讓消費者覺得你的網(wǎng)店的真實性。
B2C電子商務網(wǎng)站要放上企業(yè)簡介及團隊照片信息
企業(yè)簡介一般都是記錄的企業(yè)發(fā)展的歷程,每一個企業(yè)都應該有屬于自己的發(fā)展歷程,同時企業(yè)簡介一般也會體現(xiàn)企業(yè)的實力,因此我們盡量寫的詳細一點,寫的真實一點,不要弄虛作假,夸大其詞,并且這些信息放上去都是可以在網(wǎng)上可以見證的,同時在團隊介紹的內(nèi)容中盡可能的添加一些團隊信息,如團隊的照片信息等等。
B2C電子商務網(wǎng)站要放上企業(yè)的第三方認證
用戶第一次在一個網(wǎng)站上下單一般都是會對網(wǎng)站的整體進行完善的了解的包括網(wǎng)站的資質(zhì)情況,因此我們可以將企業(yè)相關(guān)的第三方認證放在網(wǎng)站上便于用戶進行了解,如支付網(wǎng)關(guān)的認證,如支付寶,易寶等,企業(yè)營業(yè)執(zhí)照,政府與行業(yè)組織獎項等等,將這些認證信息放在網(wǎng)站上的目的就是增添訪問者的對網(wǎng)站的信任度。
電子商務網(wǎng)站建設(shè)開始就需要為之后的運營與發(fā)展做準備,哪個企業(yè)不想把自己的電子商務網(wǎng)站越做越好,上述給大家介紹了一些方法。
相關(guān)推薦