不管你是在京東還是天貓或是自營(yíng)平臺(tái)，了解這兩個(gè)電商巨頭的618動(dòng)靜是非常必要的。618前，京東不斷造勢(shì)，阿里也不甘示弱，兩家在概念、服務(wù)、商超、物流、企業(yè)文化等多個(gè)領(lǐng)域不斷交鋒。對(duì)于想要做電商代運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的客戶來(lái)說(shuō)，及時(shí)了解618戰(zhàn)前情況是非常必要的。今天就來(lái)盤(pán)點(diǎn)一下今年618開(kāi)始之前，京東和天貓各自打了什么大戰(zhàn)吧。

       概念：

       京東推出618全新玩法

       今年的618，想做電商代運(yùn)營(yíng)的你，一定要注意，政策已經(jīng)不一樣了。京東將變革新的玩法，從技術(shù)+零售、品牌+零售、IP+零售、金融+零售、多終端+零售五個(gè)方面入手，全面聯(lián)動(dòng)線上線下、引入消費(fèi)者的參與和品牌商的協(xié)同，而京東在618的角色也由渠道商轉(zhuǎn)變成為了中國(guó)零售基礎(chǔ)設(shè)施的提供商。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，電商代運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)將不僅在線上。今年京東618不局限于線上，聯(lián)合他們線下的一些企業(yè)同步推行，更大范圍地融入各行各業(yè)的品牌。京東開(kāi)普勒計(jì)劃的合作伙伴——今日頭條、什么值得買(mǎi)、愛(ài)奇藝、QQ瀏覽器、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)電信、玖富商城等都會(huì)聯(lián)動(dòng)進(jìn)行618大促。
阿里打出“全網(wǎng)最低價(jià)”

       對(duì)于眾多想找電商代運(yùn)營(yíng)的客戶來(lái)說(shuō)，阿里才是重頭戲。阿里方面今年是先發(fā)制人，5月23日，天貓官方宣布對(duì)品牌進(jìn)行升級(jí)，宣傳口號(hào)從“上天貓就夠了”升級(jí)為“理想生活上天貓”。與此同時(shí)，天貓還宣布，將于6月舉辦天貓618理想生活狂歡節(jié)。

       電商代運(yùn)營(yíng)HiShop獲悉，在5月31日和6月1日，包括美的、vivo、BOSE、Blueair中國(guó)、Sennheiser中國(guó)、Razer雷蛇在內(nèi)的30多家品牌，陸續(xù)發(fā)出了“天貓618理想生活狂歡節(jié)讓利百億，我跟了！”的海報(bào)，在618前夕與天貓大秀恩愛(ài)。天貓電器城還宣布推出“貴就賠”，即用戶在天貓家電會(huì)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)商品，只要比京東貴，就可獲得天貓的現(xiàn)金賠付。
 
       服務(wù)：

       京東推母嬰無(wú)憂險(xiǎn)

       做電商代運(yùn)營(yíng)的客戶中，一定少不了母嬰產(chǎn)品，但誰(shuí)都沒(méi)有京東這么大手筆。京東超市在今年的“6·18”率先從母嬰商品下手，對(duì)自營(yíng)商品的服務(wù)能力進(jìn)行了一番“查漏補(bǔ)缺”。京東表示，推出“奶粉尿褲無(wú)憂險(xiǎn)”之后，消費(fèi)者在京東超市購(gòu)買(mǎi)自營(yíng)奶粉和紙尿褲將免費(fèi)獲得相應(yīng)的產(chǎn)品保險(xiǎn)。如果嬰兒在食用奶粉、使用紙尿褲的過(guò)程中出現(xiàn)“過(guò)敏”或“紅屁股”（尿布疹）現(xiàn)象，在取得第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)的鑒定報(bào)告后，可向京東超市和保險(xiǎn)公司發(fā)起理賠，最高賠付2萬(wàn)元。
 
       天貓聚劃算拼購(gòu)物券

       天貓?jiān)诰蹌澦闵习l(fā)布了各種各樣的優(yōu)惠券，據(jù)說(shuō)暗地還有逼迫商家“二選一”的行為。電商代運(yùn)營(yíng)行業(yè)對(duì)于優(yōu)惠券自然沒(méi)什么好感，而面向消費(fèi)者，天貓推出“貴就賠”和“Iphone直降1000元”等等政策，但不得不說(shuō)這依然還是在打價(jià)格戰(zhàn)，算不上服務(wù)升級(jí)。

       物流：

       京東物流獨(dú)立

       電商代運(yùn)營(yíng)HiShop了解到，京東物流早就獨(dú)立出去，今年的京東618算是京東物流的第一次考試。而京東物流也在此前的順豐菜鳥(niǎo)大戰(zhàn)中成功蹭到熱點(diǎn)，獲取了順豐豐巢快遞柜的支持，對(duì)物流推動(dòng)力很強(qiáng)。
 
       阿里菜鳥(niǎo)物流

       電商代運(yùn)營(yíng)的客戶都對(duì)物流非常關(guān)注，阿里的菜鳥(niǎo)物流，因?yàn)樵?月1日和順豐進(jìn)行了一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)口水戰(zhàn)，而讓全國(guó)人民都知道了它的存在。實(shí)際上，菜鳥(niǎo)物流早就已經(jīng)與物流的“四通一達(dá)”聯(lián)合起來(lái)，通過(guò)大數(shù)據(jù)調(diào)控物流，效率大大提升。

       目前順豐與菜鳥(niǎo)依然在合作當(dāng)中，面對(duì)618這個(gè)局面，菜鳥(niǎo)物流的統(tǒng)一調(diào)配能力需要大大提升才行。
 
       企業(yè)文化

       劉強(qiáng)東不斷蹭熱點(diǎn)

       京東為了618這個(gè)大日子，在各大媒體開(kāi)始了一波又一波的宣傳。電商代運(yùn)營(yíng)的每位客戶都能看到微博上，什么京東幼兒園、京東員工專屬醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)、京東福利等等，炒冷飯的同時(shí)不忘加點(diǎn)新料。

       劉強(qiáng)東也是蹭熱點(diǎn)的一把好手，在順豐菜鳥(niǎo)掐架時(shí)，他急忙搞出熱門(mén)話題“預(yù)言家劉強(qiáng)東”，把之前上節(jié)目的視頻翻出來(lái)；之后又趕忙宣布與順豐開(kāi)始合作，大有“阿里的敵人都是我的朋友”的意思。
 
       阿里大打輿論戰(zhàn)

       阿里這次618連口號(hào)都變成了對(duì)標(biāo)京東的“理想生活狂歡節(jié)”，在其他方面自然也不甘示弱，只不過(guò)電商代運(yùn)營(yíng)發(fā)現(xiàn)阿里的宣傳有些生硬。比如京東發(fā)布了“員工醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo)”新聞時(shí)，阿里也立即跟上發(fā)布一份“京東員工妻子寫(xiě)給劉強(qiáng)東的信”，說(shuō)京東天天加班的模式影響了夫妻生活。不過(guò)，從這些手段上來(lái)看，阿里還是流于下乘了。
總的來(lái)說(shuō)，阿里在這些戰(zhàn)役中雖然先發(fā)制人，但實(shí)際上表現(xiàn)沒(méi)有京東那么好。不過(guò)，相信618大促的數(shù)據(jù)依然是阿里制霸，畢竟體量在那里。京東目前更需要謀求增長(zhǎng)，所以在這次618大戰(zhàn)中，他們并沒(méi)有捆綁天貓進(jìn)行宣傳，而是專心在自我提升上。電商代運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，還是做阿里平臺(tái)更需要做代運(yùn)營(yíng)，所以有天貓店、淘寶店的你，一定要來(lái)找HiShop電商代運(yùn)營(yíng)哦。http://www.hydrodefense.cn/service/newmedia/