眾所周知，會員制度是許多商家的一種顧客管理模式之一，也是一種非常成功的營銷模式，是提高用戶粘性的一大營銷手段之一，也是將用戶價值最大化的主要方式之一，那么對于商機而言，如何通過連鎖會員卡系統(tǒng)來提高會員的粘性呢?下面小編就來教大家一些小技巧。

　　第一，破冰激活，與會員建立或重啟關系

　　顧客可范圍已購買顧客和非購買顧客兩部分。對于購買過一次的顧客，企業(yè)必須想辦法與之建立會員關系，不斷招募新會員;而對于非購買顧客，企業(yè)應該想方設法讓他們消費，并將其吸納為新會員。

　　對與舊會員，企業(yè)必須要加大激活力度。這里所言的舊會員，統(tǒng)指那些有過購買經(jīng)理的會員。在做會員數(shù)據(jù)分析時，我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)有些顧客只有一次會員交易記錄，之后再沒有來過門店。究其原因，其中一部分顧客是在促銷期間剛好路過門店，看到有購物優(yōu)惠就臨時辦理了會員卡。對于這些情況，需要進行新會員激活，例如在每月1日將上月新會員的信息導出，給這部分顧客通過短信或是公眾號圖文推送進行激活。

　　第二，回饋會員，提高會員粘性

　　1、會員日營銷。很多企業(yè)的會員權益中都有會員折扣日，但各家企業(yè)會員折扣日期間的營業(yè)額增幅情況卻有明顯不同。所以企業(yè)要把會員日作為一種常態(tài)化的營銷措施。

　　2、會員積分兌換。每家企業(yè)都有自己的會員積分兌換規(guī)則，例如會員可以隨時兌換積分，或者每月在固定的時間兌換積分，這樣積分兌換就變成了固定費用比率的成本。