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北京:4006-601-982 / 深圳:4008-400-198 / 長(zhǎng)沙:4006-089-731社區(qū)團(tuán)購(gòu)是一種模式簡(jiǎn)單、銷(xiāo)售易起量的營(yíng)銷(xiāo)模式,近年來(lái)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的市場(chǎng)越來(lái)也龐大,隨著資本的入駐,社區(qū)團(tuán)購(gòu)巨頭企業(yè)蜂擁而起,隨著社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式簡(jiǎn)單,但是想做好也并不是一件易事,下面小編就來(lái)跟大家談?wù)勛錾鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)時(shí)需要避免的幾個(gè)大忌。
一、沒(méi)有針對(duì)性地進(jìn)行獲客引流
對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)來(lái)說(shuō),客戶(hù)獲取和流失是發(fā)展業(yè)務(wù)的重要一步,但很多商家都是以吸引客戶(hù)為目標(biāo),這往往帶來(lái)非常不理想的效果,也會(huì)耗費(fèi)大量的時(shí)間和金錢(qián)。
因此,企業(yè)必須有針對(duì)性地吸引顧客。他們需要根據(jù)自己的實(shí)際發(fā)展情況選擇合適的引流方式。無(wú)論是線(xiàn)上還是線(xiàn)下的宣傳推廣,都需要考慮用戶(hù)是否與自己的平臺(tái)相匹配,是否能達(dá)到預(yù)期的客戶(hù)獲取效果等,從而更準(zhǔn)確地獲得自己的目標(biāo)客戶(hù)。
二、 商品種類(lèi)盲目擴(kuò)張忽視供應(yīng)鏈建設(shè)
如今,社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的團(tuán)購(gòu)商品種類(lèi)非常豐富,包括新鮮水果、零食和奶類(lèi)飲料、日用品、家電甚至美容化妝品。因此,平臺(tái)上的產(chǎn)品非常豐富,用戶(hù)有更多的選擇。因此,很多商家也希望豐富自己的平臺(tái)品類(lèi)。
然而,企業(yè)往往忽略了一個(gè)重要的點(diǎn),那就是,如果他們想擁有豐富的品類(lèi),就必須有一個(gè)匹配的供應(yīng)鏈。一般來(lái)說(shuō),剛起步的企業(yè)的供應(yīng)鏈并不完善,需要不斷積累來(lái)強(qiáng)化自己的供應(yīng)鏈。
因此,企業(yè)要想豐富商品品類(lèi),首先要構(gòu)建自己的供應(yīng)鏈,使之更加完善,這樣才能有實(shí)力為用戶(hù)供應(yīng)豐富的商品。盲目擴(kuò)大品類(lèi),忽視供應(yīng)鏈的創(chuàng)建是不可取的。
三、 不重視用戶(hù)服務(wù)的建設(shè)
在開(kāi)展社區(qū)團(tuán)購(gòu)的過(guò)程中,還有一個(gè)容易被忽視的問(wèn)題,那就是做好用戶(hù)服務(wù)。因?yàn)樯鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)是一種社會(huì)關(guān)系很強(qiáng)的商業(yè)模式,主要是通過(guò)鄰里關(guān)系進(jìn)行的,所以用戶(hù)服務(wù)的體現(xiàn)更為重要。因此,商家需要注重自身服務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè),為用戶(hù)提供更好的售前、售后服務(wù)。
綜上所述,以上這幾點(diǎn)是開(kāi)展社區(qū)團(tuán)購(gòu)必須要重視的幾個(gè)問(wèn)題,如果不注意會(huì)很影響你后續(xù)的發(fā)展。做好上述的幾點(diǎn)那么你的銷(xiāo)量和業(yè)績(jī)一定會(huì)有一個(gè)很好的提升。