2022年視頻號(hào)微信客服怎么創(chuàng)建開通?
發(fā)布時(shí)間:2022-06-22 14:46
1視頻號(hào)微信客服怎么創(chuàng)建開通
1.選擇需要接入微信客服的視頻號(hào),以及在該視頻號(hào)中接待客戶咨詢的客服帳號(hào)。
備注:企業(yè)只能選擇已綁定的視頻號(hào)。
2.如果企業(yè)未綁定視頻號(hào),請(qǐng)先綁定,具體步驟是:搜索視頻號(hào)昵稱,提交綁定申請(qǐng)獲得二維碼,邀請(qǐng)視頻號(hào)管理員掃碼確定后即可完成綁定。
3.接入后,企業(yè)的視頻號(hào)主頁(yè)將會(huì)出現(xiàn)聯(lián)系客服的入口,用戶點(diǎn)擊即可向客服發(fā)起咨詢。
4.如果想更改用戶在視頻號(hào)主頁(yè)中咨詢的客服帳號(hào),或者希望在視頻號(hào)主頁(yè)不再展示咨詢?nèi)肟?,可以在接入記錄中進(jìn)行調(diào)整。
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