2022年網(wǎng)站怎么接入微信客服功能?
發(fā)布時(shí)間:2022-05-05 10:11
什么是微信客服
「微信客服」由騰訊微信團(tuán)隊(duì)為企業(yè)打造,用于滿足企業(yè)的客服需求,幫助企業(yè)做好客戶服務(wù)。企業(yè)可以在微信內(nèi)、外各個場景中接入微信客服,用戶可以在微信里免加好友發(fā)起咨詢。
網(wǎng)站怎么接入微信客服功能
1.登錄企業(yè)微信管理后臺,進(jìn)入「應(yīng)用管理-應(yīng)用-微信客服」,選擇接入場景為「在微信外接入」。
2.可自定義客服鏈接在網(wǎng)頁中的展示樣式,例如可將鏈接封裝為按鈕、圖標(biāo)等;如果是電腦端網(wǎng)頁,還將客服鏈接轉(zhuǎn)為二維碼,嵌入網(wǎng)頁中。
3.用戶在手機(jī)端訪問該網(wǎng)頁時(shí),點(diǎn)擊即可咨詢該客服帳號;如果在電腦端訪問,可拿出手機(jī)掃描二維碼,掃碼后自動跳轉(zhuǎn)到微信向客服發(fā)起咨詢。
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