外資零售巨頭轉(zhuǎn)向O2O電子商務(wù)模式
作者: 宋博文 來(lái)源: 未知 發(fā)布時(shí)間：2016-11-14 15:19
家樂(lè)福、沃爾瑪、麥德龍，這三家外資零售巨頭接連迎來(lái)入華20年，作為曾經(jīng)啟迪了中國(guó)零售行業(yè)的標(biāo)桿性企業(yè)，即使是跨國(guó)巨頭，近幾年的表現(xiàn)也難以再現(xiàn)昔日榮光。O2O電子商務(wù)模式成為它們?cè)谥袊?guó)下一個(gè)階段的發(fā)展動(dòng)能，隨之而來(lái)的拓展電商渠道、布局便利店、重整供應(yīng)鏈，都在驅(qū)使曾經(jīng)以大賣場(chǎng)為主業(yè)的外資零售向著全渠道O2O電子商務(wù)模式方向發(fā)展。不過(guò)，巨額的成本投入和長(zhǎng)時(shí)間的渠道磨合，O2O電子商務(wù)模式目前還只是一個(gè)看起來(lái)很美的理想。
麥德龍?jiān)谌肴A20年之際，打通了線上雙通路，即在入駐天貓國(guó)際后，又入駐天貓超市，麥德龍中國(guó)總裁席龍將此視為，“在未來(lái)20年里，天貓超市等電子商務(wù)平臺(tái)是麥德龍?jiān)谥袊?guó)發(fā)展的新動(dòng)能”。事實(shí)上，除了上述兩個(gè)線上渠道，麥德龍的電商渠道還包括自建的網(wǎng)上商城，甚至將門(mén)店改造成O2O電子商務(wù)模式的線下承載。
將電商作為抓手是外資零售轉(zhuǎn)型的第一步。家樂(lè)福去年5月開(kāi)始在上海進(jìn)行網(wǎng)上商城內(nèi)測(cè)，6月正式上線。去年12月28日，家樂(lè)福網(wǎng)上APP商城正式上線，家樂(lè)福還獲得了“上海自貿(mào)區(qū)外商投資經(jīng)營(yíng)增值電信業(yè)務(wù)”牌照，這就意味著允許第三方商戶入駐家樂(lè)福電商平臺(tái)，家樂(lè)?？梢栽谌珖?guó)范圍內(nèi)開(kāi)展電商業(yè)務(wù)。本月初，家樂(lè)福網(wǎng)上商城進(jìn)入北京，家樂(lè)福中國(guó)區(qū)新業(yè)態(tài)全國(guó)電商總負(fù)責(zé)人應(yīng)凱近日對(duì)外表示，今年起家樂(lè)福電商布局將延伸至各地主要城市。
而對(duì)于之前已經(jīng)在國(guó)內(nèi)培養(yǎng)電商資源的沃爾瑪來(lái)說(shuō)，直接全資并購(gòu)1號(hào)店將其變成真正的網(wǎng)上沃爾瑪，電商基礎(chǔ)相對(duì)成熟很多。同時(shí)推出了手機(jī)端沃爾瑪App商城，聯(lián)合線下門(mén)店實(shí)踐O2O電子商務(wù)模式，今年初又將跨境電商業(yè)務(wù)整合進(jìn)手機(jī)端推向全國(guó)。不管是自建電商渠道如家樂(lè)福，還是收購(gòu)成熟電商提高起點(diǎn)如沃爾瑪，或者自建入駐多方拓展如麥德龍，在電商方面，外資零售目前都握有一手好牌，這副牌決定了其在中國(guó)未來(lái)發(fā)展的格局。
實(shí)際上，不管是何種方式，零售的本質(zhì)依然是滿足消費(fèi)者的需求。只不過(guò)在這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，消費(fèi)者對(duì)所需商品和時(shí)間有了更高的要求，次日達(dá)、當(dāng)日達(dá)、一小時(shí)送達(dá)，這些需求背后是龐大的倉(cāng)儲(chǔ)配送體系以及商品供應(yīng)鏈的改造。這些都需要良好的O2O電子商務(wù)模式的解決方案來(lái)實(shí)現(xiàn)。
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