Himall多用戶商城系統(tǒng)如何讓微信會員營銷更有效
微信多用戶商城系統(tǒng)是基于微信的一款社交化電子商務(wù)系統(tǒng),微信多用戶商城系統(tǒng)開發(fā)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天受到越來越多企業(yè)的關(guān)注。用好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺,把握當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展機(jī)遇是大趨勢,而微信多用戶商城系統(tǒng)就是幫助企業(yè)開拓移動(dòng)端市場的利器。做好微信多用戶商城系統(tǒng),開發(fā)很簡單,但是激烈的競爭讓運(yùn)營有了更高的難度。會員,是微信商城運(yùn)營之根本。微信多用戶商城系統(tǒng)運(yùn)營中如何讓會員營銷更有效呢?
一、微信多用戶商城系統(tǒng)會員營銷的方式
1、拉新。吸引新會員,一定要抓住消費(fèi)者追求新鮮事物的心理。在微信多用戶商城系統(tǒng)中,一定要保證定時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品上新,以保證微信多用戶商城系統(tǒng)中產(chǎn)品的多樣性,同時(shí)也是保持會員對商城的新鮮度。為了在激烈的市場競爭中吸引更多的新會員,企業(yè)在商品或者服務(wù)商也要做好創(chuàng)新,逐漸形成企業(yè)特色,形成別的競爭對手沒有的核心優(yōu)勢。另外精美的包裝、貼心的小禮物也是吸引新會員的一種方式。
2、留存。保持會員對微信多用戶商城系統(tǒng)的黏性。每一個(gè)新會員都有可能成為多用戶商城系統(tǒng)的忠實(shí)會員。保持與客戶的互動(dòng)可以采用積分的方式來進(jìn)行。積分是大多數(shù)多用戶商城系統(tǒng)用來聯(lián)系會員的重要紐帶,可以通過積分兌換禮品的模式來不斷的提高會員對店鋪的黏性,并且也能夠刺激會員進(jìn)行二次購物,形成穩(wěn)定的關(guān)系。同時(shí)也可以通過分享得積分的形式,促進(jìn)老會員自發(fā)推廣,也是對微信商城知名度的提高。
3、激活。微信多用戶商城中沉淀的會員信息,都是運(yùn)營的寶貴財(cái)富。企業(yè)可以通過建立完善的會員體系,來更好的實(shí)現(xiàn)會員關(guān)系管理。通過數(shù)據(jù)分析和用戶行為分析,來對會員進(jìn)行細(xì)分管理。了解會員的興趣愛好和消費(fèi)特點(diǎn),以更精確的推送營銷活動(dòng)信息,逐漸形成長期穩(wěn)定的消費(fèi)市場。
二、微信多用戶商城會員營銷活動(dòng)注意事項(xiàng)
1、保證活動(dòng)內(nèi)容新穎性和多樣化,保證新老會員對活動(dòng)的參與熱情。
2、在策劃會員營銷活動(dòng)時(shí),企業(yè)要根據(jù)微信多用戶商城經(jīng)營的不同階段進(jìn)行有目標(biāo)有針對性的開展。例如初期以提升成交量,中期提升客單價(jià)等等。
3、營銷活動(dòng)開展做好提前預(yù)熱。微信多用戶商城基于微信公眾號,在策劃營銷活動(dòng)時(shí)要做好活動(dòng)預(yù)熱工作,通過信息推送保證營銷活動(dòng)被更多會員了解,保證參與率,提高營銷效果。同時(shí)在活動(dòng)預(yù)熱期,各方面數(shù)據(jù)情況的整理也有利于企業(yè)及時(shí)的調(diào)整活動(dòng)內(nèi)容,保證順利開展。
4、優(yōu)惠分層。有購買力和購買力不高的會員,他們對營銷活動(dòng)的關(guān)注度也會有所不同。一般我們在策劃會員活動(dòng)的時(shí)候,都要注意做好優(yōu)惠分層,以更低的成本達(dá)到更高的效果。可以通過會員體系對不同等級的會員發(fā)送不同面值的優(yōu)惠券。
三、微信多用戶商城員營銷活動(dòng)的宣傳途徑
1、在微信多用戶商城中制作精美的會員專屬頁面,在一個(gè)固定的區(qū)域來推送各種優(yōu)惠信息和營銷活動(dòng),通過簽到送積分等形式來養(yǎng)成會員關(guān)注專屬頁面的習(xí)慣,已達(dá)到更好的活動(dòng)宣傳效果。
2、直接將會員營銷活動(dòng)植入到商品詳情頁中,這樣會員在瀏覽商品的時(shí)候就能夠看到活動(dòng)信息。這樣的優(yōu)勢是保證了活動(dòng)的曝光率,但是需要注意不要占用過大篇幅,影響用戶瀏覽體驗(yàn)。
3、客服植入。這種方式應(yīng)用還是非常普遍的,比如我們在淘寶購物的時(shí)候,有問題想要咨詢客服,很多時(shí)候客服設(shè)置的自動(dòng)回復(fù)語就是營銷活動(dòng)信息。這樣在售前,就能夠讓會員了解營銷活動(dòng),而且來咨詢的用戶基本都是有購買意向的,這樣營銷活動(dòng)的效果就更明顯。
微信多用戶商城運(yùn)營中,做好會員營銷活動(dòng)是培養(yǎng)用戶忠誠度、粉絲強(qiáng)關(guān)系養(yǎng)成的必要手段。微信商城營銷和傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷一樣,都需要有一個(gè)整體的思維模式。會員的維護(hù)不是一時(shí)心血來潮,總要進(jìn)行長期的維護(hù)才能養(yǎng)成和會員的有效互動(dòng),沉淀老會員,更好的發(fā)展新會員。
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