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　　B2b2c商城系統(tǒng)建設(shè)是很多企業(yè)轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路。B2b2c商城系統(tǒng)建設(shè)雖易，B2b2c商城系統(tǒng)運營可不太容易，尤其是一些不太知名的企業(yè)，在電商路上就走的比較艱難，因為消費者對于網(wǎng)絡(luò)購物仍然有不信任感，舉個簡單的例子，淘寶上看見那些新開的店鋪我都還會擔(dān)心他是不是騙子呢。所以商城網(wǎng)站運營中，第一步就是讓用戶能相信我們。b2b2c商城系統(tǒng)提升用戶信任感需要做哪些工作?

　　首先，B2b2c商城系統(tǒng)建設(shè)需要一個好看的門臉

　　這里說的好看包括兩個角度，一是頁面視覺效果，二是商城功能設(shè)計。首先從頁面視覺效果來說，交朋友也要看眼緣是吧，一個B2b2c商城系統(tǒng)吸引用戶的第一步就是頁面設(shè)計，頁面設(shè)計決定了用戶對商城的第一印象。其次，功能設(shè)計則是為了保證有一個良好的用戶體驗。一個美觀且設(shè)計合理的B2b2c商城系統(tǒng)，能夠給用戶專業(yè)、權(quán)威的感覺，用戶往往更信賴具有專業(yè)性的。

　　其次，在B2b2c商城系統(tǒng)中公布企業(yè)的具體信息

　　俗話說得好，跑得了和尚跑不了廟，相信很多消費者在淘寶等有第三方擔(dān)保的平臺購物時都會有這樣的想法。而企業(yè)獨立建設(shè)的B2b2c商城系統(tǒng)缺少擔(dān)保，就要展現(xiàn)出更多的誠意來博得消費者的信任。企業(yè)在B2b2c商城系統(tǒng)中，可以對企業(yè)的部分信息進行公示，例如聯(lián)系方式、詳細地址等，有各種權(quán)威認(rèn)證或者證書等榮譽的，也可以在商城中進行展示，這些都可以逐步的建立起用戶對企業(yè)商城網(wǎng)站的信任感。

　　最后，B2b2c商城系統(tǒng)要有權(quán)威的網(wǎng)站備案信息

　　網(wǎng)站備案是為了防止網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)上從事非常經(jīng)營活動。B2b2c商城系統(tǒng)備案信息能夠體現(xiàn)企業(yè)的正規(guī)性，類似這樣的安全認(rèn)證能夠帶給用戶更多的安全感和信任感。。

　　用戶對商城網(wǎng)站的信任是一步一步慢慢建立起來的，苦心經(jīng)營千萬不能因為一點蠅頭小利而導(dǎo)致一朝崩塌。信息爆炸時代，人們有太多的途徑可以獲取信息，一旦商城中出現(xiàn)質(zhì)量問題，損失的就不僅僅是一個客戶而已。提升用戶信任感，更重要的還是不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，提升用戶購物體驗，以獲得長足發(fā)展。