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        對(duì)于多用戶(hù)商城而言，依托強(qiáng)勁的多用戶(hù)商城系統(tǒng)將自己的商城平臺(tái)搭建起來(lái)只是第一步，如何做好自己的商城運(yùn)營(yíng)才是后續(xù)工作的關(guān)鍵！Himall多用戶(hù)商城系統(tǒng)干貨講堂，重點(diǎn)為大家講解什么是內(nèi)容初始化運(yùn)營(yíng)，并且究竟內(nèi)容初始化運(yùn)營(yíng)如何做？


什么是內(nèi)容初始化運(yùn)營(yíng)

        就是在構(gòu)建好的內(nèi)容框架下，在用戶(hù)進(jìn)入之前，去填充一些內(nèi)容，這些內(nèi)容是初期網(wǎng)站或者產(chǎn)品的核心部分，并且代表著網(wǎng)站與產(chǎn)品的價(jià)值觀。

        對(duì)于這樣定義下的內(nèi)容初始化，我們發(fā)現(xiàn)其中有幾個(gè)依賴(lài)項(xiàng)需要在內(nèi)容初始化前解決：
        1）確定內(nèi)容面對(duì)的初始用戶(hù)群，越細(xì)分越好?？梢跃唧w到類(lèi)似“準(zhǔn)備在圣誕節(jié)去香港購(gòu)物的都市女性”的用戶(hù)畫(huà)像。
        2）想清楚第一階段用內(nèi)容解決用戶(hù)什么問(wèn)題，并進(jìn)行內(nèi)容準(zhǔn)備，用這些內(nèi)容做種子用戶(hù)留存。
        3）關(guān)鍵路徑引導(dǎo)與初始內(nèi)容準(zhǔn)備的用戶(hù)參與。需要有新用戶(hù)進(jìn)入后的啟動(dòng)頁(yè)引導(dǎo)文案，有每一個(gè)步驟的引導(dǎo)浮層。讓進(jìn)入的用戶(hù)大致知道這個(gè)社區(qū)是什么樣的社區(qū)，知道如何參與到內(nèi)容貢獻(xiàn)。對(duì)于社區(qū)型網(wǎng)站或者產(chǎn)品，可以是自己作為用戶(hù)或者定向邀請(qǐng)一些種子用戶(hù)開(kāi)始做的內(nèi)容填充。
        4）確立好內(nèi)容供應(yīng)鏈的架構(gòu)。即通過(guò)系統(tǒng)去解決內(nèi)容從哪里來(lái)、到哪里去的流程問(wèn)題，想清楚用戶(hù)進(jìn)入社區(qū)后應(yīng)該看到哪些內(nèi)容，他貢獻(xiàn)的內(nèi)容應(yīng)該被分到哪一目錄。

如何有效地做內(nèi)容初始化

        在產(chǎn)品未通過(guò)穩(wěn)定性測(cè)試與上架商店前，常規(guī)的推廣方式（包括百度SEO、新浪粉絲通、廣點(diǎn)通、互推）是行不通的，這時(shí)可以通過(guò)以下方式來(lái)獲取最早期的用戶(hù)，通過(guò)他們來(lái)產(chǎn)生產(chǎn)品上線(xiàn)前的核心內(nèi)容。

        最笨的方法，在早期也是最有效的產(chǎn)生內(nèi)容的辦法，別想社區(qū)一開(kāi)始就實(shí)現(xiàn)UGC。

        1.社區(qū)編輯。在產(chǎn)品非常早期階段社區(qū)編輯主要有兩方面的工作，一方面編輯內(nèi)容，另外一方面是到各個(gè)社區(qū)去私信0r發(fā)帖邀請(qǐng)達(dá)人來(lái)編輯內(nèi)容。

         例如，喬布簡(jiǎn)歷早期的簡(jiǎn)歷是需要編輯自己去做或者是去網(wǎng)站上copy的（最怕有節(jié)操的編輯，完全不想copy）。另外也需要編輯到豆瓣、人人、新浪微博找到相關(guān)的簡(jiǎn)歷達(dá)人來(lái)做社區(qū)的最核心的早期用戶(hù)。這個(gè)階段的編輯考核工作除了簡(jiǎn)歷數(shù)量外，還有邀請(qǐng)用戶(hù)數(shù)量。

        2.創(chuàng)始人。產(chǎn)品的創(chuàng)始人既然敢做這款產(chǎn)品，也必然會(huì)在這款產(chǎn)品所服務(wù)的領(lǐng)域會(huì)有過(guò)人之處，至少會(huì)有一定的內(nèi)容積累。創(chuàng)始人在產(chǎn)品上線(xiàn)前不僅要為公司的融資或者技術(shù)操碎心，更要為內(nèi)容的預(yù)運(yùn)營(yíng)提供足夠多的支持，最好的支持力度是到自己編輯+親自監(jiān)督+親自邀請(qǐng)。

        3.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)早期成員邀請(qǐng)自己的朋友來(lái)社區(qū)玩，一是能夠讓他們?yōu)樯鐓^(qū)產(chǎn)生內(nèi)容，二也方便讓朋友知道自己創(chuàng)業(yè)是做什么。如果我們做的這款產(chǎn)品，身邊沒(méi)超過(guò)10個(gè)朋友對(duì)它感興趣的話(huà)，要么是產(chǎn)品市場(chǎng)有問(wèn)題，要么是我們不適合做這款產(chǎn)品。（建議，可以策劃團(tuán)隊(duì)邀請(qǐng)比賽，邀請(qǐng)多的有獎(jiǎng)勵(lì)，邀請(qǐng)少的懲罰高歌一曲。）

        4.真實(shí)用戶(hù)。早期可以通過(guò)利益驅(qū)動(dòng)用戶(hù)來(lái)社區(qū)貢獻(xiàn)內(nèi)容。喬布簡(jiǎn)歷，如果發(fā)出這樣的一條信息：“凡是在喬布簡(jiǎn)歷成功發(fā)布（排開(kāi)重復(fù)傳、不合格的簡(jiǎn)歷）一份簡(jiǎn)歷獎(jiǎng)勵(lì)5元，每周選出5名用戶(hù)貢獻(xiàn)值最大的用戶(hù)獲取1000元獎(jiǎng)勵(lì)。”有多少大學(xué)生會(huì)瘋狂的到網(wǎng)上去COPY簡(jiǎn)歷傳到喬布那！

        有效的運(yùn)營(yíng)策略都是建立對(duì)產(chǎn)品的目標(biāo)用戶(hù)足夠的了解基礎(chǔ)上，5元的金錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)足夠吸引人，對(duì)社會(huì)白領(lǐng)來(lái)說(shuō)就能是呵呵。

如何讓創(chuàng)始內(nèi)容產(chǎn)生最大化價(jià)值

        如果不能很好的對(duì)未上線(xiàn)的產(chǎn)品進(jìn)行內(nèi)容分類(lèi)與編輯，不是產(chǎn)品定位模糊不清，就是這塊產(chǎn)品從本質(zhì)里就沒(méi)市場(chǎng)?？赏ㄟ^(guò)不同的呈現(xiàn)規(guī)則營(yíng)造出內(nèi)容豐富的社區(qū)氛圍，做到內(nèi)容四兩撥千斤。

        做好社區(qū)的內(nèi)容分類(lèi)規(guī)劃，是對(duì)社區(qū)內(nèi)容進(jìn)行預(yù)運(yùn)營(yíng)的核心技巧。在產(chǎn)品初期數(shù)據(jù)有限，不宜對(duì)內(nèi)容過(guò)細(xì)的劃分，做到用100%的努力產(chǎn)生20%的核心內(nèi)容讓80%的用戶(hù)覺(jué)得有用。
比如一款提供組合類(lèi)團(tuán)購(gòu)的產(chǎn)品，在進(jìn)行團(tuán)購(gòu)商品信息預(yù)運(yùn)營(yíng)時(shí)，應(yīng)該優(yōu)先選擇電影、KTV、美食的團(tuán)購(gòu)信息，并且這些信息主要以武漢、上海、北京這些城市為主。

        第二階段的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，都是通過(guò)一個(gè)方向的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，來(lái)支持產(chǎn)品的某一個(gè)目標(biāo)。除了可以做內(nèi)容的初始化外，還可以做內(nèi)容時(shí)效性、內(nèi)容貢獻(xiàn)用戶(hù)管理、內(nèi)容審核管理等。內(nèi)容的初始化是支持產(chǎn)品上線(xiàn)目標(biāo)，內(nèi)容時(shí)效性是為產(chǎn)品帶來(lái)有節(jié)點(diǎn)的流量高峰。

        任何一個(gè)線(xiàn)上商城上線(xiàn)，就好比是自己的產(chǎn)品推向了市場(chǎng)。Himall多用戶(hù)商城系統(tǒng)的干貨分享，讓你從零開(kāi)始，走向有序內(nèi)容運(yùn)營(yíng)之路。