多用戶商城系統(tǒng)不可忽視的風(fēng)口
風(fēng)口這一詞在電商這個圈子里算是新鮮上市,2014年末馬云一句“風(fēng)口飛豬”引起各界經(jīng)濟人的思考。也讓眾多創(chuàng)業(yè)者開始尋找風(fēng)口。而對于多用戶商城系統(tǒng)未來的發(fā)展有四個風(fēng)口是不可忽視的。
那就是從PC走向無線,從實物走向服務(wù),從線下走向線上,從國內(nèi)走向國際。過去的一年里,電商行業(yè)發(fā)生了很多變化,再講數(shù)字已經(jīng)沒有意義,最關(guān)鍵的是我們要談?wù)務(wù)麄€電商發(fā)展的趨勢是什么?趨勢在哪里我們的優(yōu)勢就在哪里,就能夠找到客戶和找到我們服務(wù)的價值。
多用戶商城系統(tǒng)的四個趨勢與變化
第一當(dāng)今天我們談到電商,已經(jīng)不只是買件衣服,買個手機,或者買張彩票。電商已經(jīng)涉及到生活的各個方面,涉及到廣義上消費的各個領(lǐng)域。我們可以看到,從實物走向服務(wù),是電商走向新發(fā)展的爆破點。
整個互聯(lián)網(wǎng)的滲透,速度之快,影響幅度之深,不可阻擋。在小小的電影票和打車領(lǐng)域,現(xiàn)在都打得不可開交。但在實物市場走向服務(wù)市場的轉(zhuǎn)變中,我們的互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和思維今天還處在非常初級的階段。
到今天,我們?nèi)匀话岩苿踊ヂ?lián)網(wǎng)只是當(dāng)做一個銷售渠道。但我相信,從實物走向服務(wù)的這樣一個變化,在未來會更深層次地影響到服務(wù)的供給和組織的整合。
今天出現(xiàn)了大量的機會,怎么樣能夠幫助這些實物和服務(wù)的提供者,更好地利用移動互聯(lián)網(wǎng),更好地利用互聯(lián)網(wǎng)的特性聚合用戶、用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和思維進(jìn)行服務(wù)流程的再造?
誰能夠率先完成這樣深層次的服務(wù)流程的再造,就能夠產(chǎn)生一個新的行業(yè),就能在一個新的行業(yè)里面,哪怕是再細(xì)分的行業(yè)里找到機會。所以,從實物到服務(wù)的變化,對所有的服務(wù)商,無論是技術(shù)的還是運營類的服務(wù)商,都是一個巨大的機會。
第二個是變化已近終局,就是PC到無線。這個不用多講,PC到無線的變化是我們每個商家、每個服務(wù)商都在經(jīng)歷的過程。消費者向無線的遷移,今天所有的智能手機的用戶,已經(jīng)把網(wǎng)上消費的主陣地轉(zhuǎn)向了無線。但是今天可以講的是,從PC到無線的變化,消費者比商家、比服務(wù)商的適應(yīng)都要來得快。但是反過來看,這里面的機會也很大。
大家可以看多用戶商城系統(tǒng)每個季度的財報數(shù)據(jù),無論從無線占比,無線訪問頻次,都可以反映出:消費者整個遷移趨勢已經(jīng)完成。會有更多的年輕消費者和農(nóng)村消費者,隨著他們成為智能互聯(lián)網(wǎng)和無線互聯(lián)網(wǎng)的用戶,也將給網(wǎng)上消費帶來新生力量。商家和服務(wù)商怎么應(yīng)對這樣的變化,我們作為平臺,怎么將能夠給所有的服務(wù)商提供更多的開放,更好的工具,更好的基礎(chǔ)服務(wù)?這上面我們還有好多工作要做,但是毫無疑問,PC到無線是不可阻擋的趨勢,而且未來會走得越來越徹底。
第三個變化是從線上到線下。隨著整個移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,所謂線上線下,這個說法已經(jīng)不需要討論了,為什么?最終一定是融合,今天互聯(lián)網(wǎng)無處不在,從線下走向線上是趨勢,從線上走向線下也是不可阻擋的趨勢。大家最終都要去考慮整個市場的發(fā)展。
第四個趨勢是從國內(nèi)到國際。整個跨境電商的興旺是毋庸置疑的,并且我認(rèn)為這只是一個原點。在我看來,整個跨境電子商務(wù)的機會,跟國內(nèi)電子商務(wù)的機會是一樣大的。這是因為我們國內(nèi)有最大的消費能力和市場,我們怎么樣給消費者提供全新的代購體驗?老外搞不懂中國。今天能夠找一個既能懂中國消費者,又能夠跟老外溝通的服務(wù)商太難了,這個機會是留給所有的做運營類服務(wù)商,做全鏈路服務(wù)商朋友們的。要找到那種能讓中國消費者聽懂、也能讓外國商家明白的人才。怎么樣把這樣的團(tuán)隊建立起來,以更好地服務(wù)全球的供應(yīng)商,全球的商家,讓他們在中國找到機會,這中間缺少很多座橋梁。這個機會,就是留給所有的服務(wù)商的。
此外,從后臺來看,跨境電子商務(wù)的支撐系統(tǒng)跟純粹的國內(nèi)交易還是有很大的區(qū)別,怎么樣來提供這樣的一些服務(wù),我覺得也是留給我們所有的技術(shù)類服務(wù)商朋友們的。
這四個風(fēng)口已經(jīng)出現(xiàn)起風(fēng)的苗頭,無論是多用戶商城系統(tǒng)的經(jīng)營者還是技術(shù)提供服務(wù)商都是福音。但如何真正借助到這四股東風(fēng)不做風(fēng)過之后的“死豬”也是需要重視的。
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