打開微信下拉菜單，習酒的品鑒預(yù)約、i茅臺的會員商城、汾酒的老酒鑒定小程序是不是早已占據(jù)你的常用列表?從醬香酒定制到老酒回收，從線下品鑒預(yù)約到區(qū)域經(jīng)銷商管控，酒行業(yè)私域小程序正在打破傳統(tǒng)酒水營銷的邊界。這背后藏著酒類從業(yè)者的集體焦慮與破局：當傳統(tǒng)渠道加價率超300%，當消費者對“保真”需求越來越高，私域小程序已從酒企的“補充渠道”變成“核心增長引擎”。

一、成本革命：從“靠經(jīng)銷商”到“抓直客”的必然轉(zhuǎn)向

過去5年，酒企通過傳統(tǒng)經(jīng)銷商獲客的成本上漲了18倍——一場線下招商會投入20萬，最終轉(zhuǎn)化的終端客戶不足50個;而私域小程序正讓酒企實現(xiàn)“直連消費者”的成本重構(gòu)。

習酒的“習酒君”IP運營堪稱酒行業(yè)私域范本。通過公域投放“醬香酒品鑒指南”內(nèi)容，將意向客戶引流至小程序，再以“每月1場線上品鑒會”“新客專屬開瓶禮”持續(xù)激活，其私域用戶復購率高達35%，遠超傳統(tǒng)經(jīng)銷商渠道的8%。更關(guān)鍵的是，習酒通過小程序直接觸達終端消費者，省去經(jīng)銷商層層加價，讓每瓶酒的營銷成本降低40%，實現(xiàn)“一次獲客、全年復購”的資產(chǎn)沉淀。

茅臺1935的“茅粉俱樂部”付費會員制更顯精準。只需199元工本費，會員即可享受5%的消費返現(xiàn)(遠高于行業(yè)2%的平均水平)，配合“每月19日會員專屬購酒資格”“老酒鑒定優(yōu)先通道”，會員日銷售額達到日常的3.2倍。截至2024年，茅臺1935小程序月活用戶突破600萬，會員貢獻率從29%躍升至71%，完美解決了高端酒“找客難、留客更難”的痛點。

二、體驗重構(gòu)：破解酒類消費“信任+場景”雙難題

酒水消費的核心痛點，一是“怕買到假貨”，二是“缺乏品鑒場景”——而私域小程序正通過“全鏈路體驗重構(gòu)”解決這兩大難題。

瀘州老窖的“智慧酒窖”小程序把“保真”做到了極致。用戶掃碼即可查看每瓶酒的釀造批次、倉儲時間、物流軌跡，支付時自動綁定“電子防偽證書”，這種“全程溯源”的交互設(shè)計，讓小程序支付轉(zhuǎn)化率比傳統(tǒng)電商高22個百分點。更貼心的是，綁定微信支付的會員可享受“免費存酒”服務(wù)，年均取酒次數(shù)達9.6次，遠高于未綁定用戶的4.3次，真正把“買酒”變成“管酒”。

汾酒則打造的“云品鑒+線下門店”一體化小程序，重構(gòu)了場景體驗。用戶在線上可觀看“杏花村釀造工藝直播”，參與“DIY定制酒標”互動，下單后直接導航至就近門店參加品鑒會。這種“先體驗再下單”的模式，讓汾酒小程序入駐線下門店超1.2萬家，成功將“線上流量”轉(zhuǎn)化為“線下品鑒轉(zhuǎn)化”。

三、數(shù)據(jù)主權(quán)：酒企破解“用戶畫像模糊”的關(guān)鍵

對于酒企而言，最頭疼的莫過于“不知道客戶是誰”——傳統(tǒng)渠道只能拿到經(jīng)銷商數(shù)據(jù)，卻摸不清終端消費者的偏好;而私域小程序構(gòu)建的第一方數(shù)據(jù)池，正讓酒企看清“誰在買酒、為什么買”。

華致酒行通過HiShop海商構(gòu)建小程序商城沉淀終端客戶數(shù)據(jù)，結(jié)合“節(jié)日營銷標簽”(如中秋送禮、春節(jié)團圓)和“消費偏好標簽”(如醬香/清香、高度/低度)，精準推送定制活動。去年中秋期間，針對“送禮人群”推送“禮盒買一贈一”，提升月度訂單額，遠超行業(yè)平均增長水平。

珍酒的用戶數(shù)據(jù)運營更顯精細，HiShop海商幫助其建立【官方商城】和【珍粉之家】，用“掃碼領(lǐng)酒幣”“開瓶抽茅臺”等互動玩法收集行為數(shù)據(jù)，注冊客戶數(shù)-實現(xiàn)質(zhì)和量的突破?；谶@些數(shù)據(jù)，珍酒推出的“收藏級醬香酒”，上市3個月即售罄5萬瓶，印證了數(shù)據(jù)驅(qū)動對產(chǎn)品開發(fā)的價值。

郎酒則通過小程序“開瓶掃碼”功能，收集消費者的飲用場景數(shù)據(jù)——發(fā)現(xiàn)“商務(wù)宴請”場景需求，迅速推出“定制化宴請?zhí)撞?rdquo;，搭配專屬酒杯和品鑒手冊，套餐銷售額也贏得市場口碑。

四、生態(tài)裂變：讓“酒友”成為酒企的“免費銷售”

酒行業(yè)的核心社交屬性，決定了“老客帶新客”的裂變模式比其他行業(yè)更有效。而小程序的裂變能力，正讓酒企的“口碑傳播”變成可量化的增長。

今世緣的“城市合伙人+終端店主”分銷體系堪稱典范。通過小程序設(shè)置“推薦獎勵”——終端店主推薦客戶下單，可獲10%酒券獎勵;客戶再推薦新客，雙方各得50元無門檻券。這種“雙層裂變”模式，讓今世緣小程序單月新增用戶超3萬，獲客成本比傳統(tǒng)招商會低65%。

酒鬼酒的“9城同步品鑒直播”則玩出了新高度。在小程序發(fā)起“邀請好友看直播，免費領(lǐng)品鑒酒”活動，單場直播觀看人次突破6萬，帶動線下品鑒會報名量超8000人，后續(xù)轉(zhuǎn)化訂單達1.2萬單。更關(guān)鍵的是，這些新用戶中，有38%在1個月內(nèi)再次復購，形成“裂變-轉(zhuǎn)化-復購”的閉環(huán)。

某小眾醬香酒品牌的玩法更具創(chuàng)新性。通過小程序推出“邀3位好友解鎖限量封壇酒”活動——用戶邀請好友助力，即可以8折價格購買專屬封壇酒，單月新增用戶2.5萬+，其中60%為“老酒愛好者”，精準填補了品牌在高端收藏市場的空白。

酒企做私域，選對工具才是關(guān)鍵

酒行業(yè)的私域運營，遠比其他行業(yè)復雜——既要解決“保真溯源”，又要兼顧“老酒管理”，還要管控“區(qū)域價格”，普通小程序工具根本無法滿足需求。而深耕酒行業(yè)10余年的HiShop海商，早已打造出一套“酒企專屬私域解決方案”。

HiShop的酒行業(yè)小程序系統(tǒng)，核心優(yōu)勢就在于“懂酒企的痛”：

專屬功能定制：“掃碼紅包”“封壇酒管理”“區(qū)域價格管控”模塊，解決酒企核心痛點——比如通過每瓶酒的“一物一碼”，消費者掃碼即可驗真，酒企后臺可實時查看竄貨情況;

經(jīng)銷商體系打通：支持“總部-區(qū)域經(jīng)銷商-終端門店”三級數(shù)據(jù)同步，經(jīng)銷商可查看轄區(qū)內(nèi)的銷售數(shù)據(jù)，門店可通過小程序下單補貨，讓渠道管理更高效;

品鑒場景融合：支持“線上品鑒會報名”“線下門店導航”“定制酒標設(shè)計”功能，完美適配酒行業(yè)“體驗驅(qū)動”的特性;

私域會員運營：通過掃碼引流到私域會員小程序，打造會員權(quán)益、積分、成長、標簽、等級等不同運營維度體系，助力酒企掌握消費者畫像，精準營銷。

對于酒企而言，私域小程序不是“要不要做”的選擇，而是“怎么做好”的必然。不止頭部酒企，中小酒企也能通過HiShop實現(xiàn)突破。當傳統(tǒng)渠道增長見頂，當消費者更看重“保真”與“體驗”，那些率先用小程序抓住直客、沉淀數(shù)據(jù)、實現(xiàn)裂變的酒企，正在構(gòu)建難以復制的競爭壁壘。選擇HiShop海商這樣懂酒行業(yè)的工具伙伴，或許能讓酒企的私域之路少走3年彎路——畢竟在酒水營銷的新賽道上，選對工具，才能更快抵達增長彼岸。