店鋪會(huì)員小程序是什么
店鋪會(huì)員小程序呢,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是一種基于微信等平臺(tái)開發(fā)的應(yīng)用程序。打個(gè)比方啊,就好像是店鋪專門為會(huì)員打造的一個(gè)專屬小天地。會(huì)員們通過(guò)這個(gè)小程序,可以享受各種特別的服務(wù)和優(yōu)惠啥的。
對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō),它就是一個(gè)超級(jí)好用的工具。能幫著店鋪更好地管理會(huì)員,了解會(huì)員的消費(fèi)習(xí)慣、購(gòu)買記錄這些信息。比如說(shuō),一家服裝店有了會(huì)員小程序,就能知道哪個(gè)會(huì)員喜歡買什么風(fēng)格的衣服,大概多久來(lái)買一次,然后就可以針對(duì)性地給會(huì)員推薦合適的衣服和優(yōu)惠活動(dòng)。
從會(huì)員的角度看,用起來(lái)也特別方便。不用像以前那樣,拿著一張實(shí)體的會(huì)員卡,萬(wàn)一丟了還麻煩。現(xiàn)在只要在手機(jī)上打開小程序,就能看到自己的會(huì)員信息、積分啊、余額之類的。而且還能直接在小程序上下單買東西,查看店鋪的新品、活動(dòng)啥的。感覺(jué)就像是把店鋪裝進(jìn)了手機(jī)里,隨時(shí)隨地都能和店鋪互動(dòng)。
店鋪會(huì)員小程序一般都有幾個(gè)很重要的功能。像會(huì)員注冊(cè)登錄功能,會(huì)員可以用手機(jī)號(hào)或者微信賬號(hào)快速注冊(cè)登錄,成為店鋪的會(huì)員。還有積分系統(tǒng),會(huì)員消費(fèi)就能獲得積分,積分可以用來(lái)兌換禮品、抵扣現(xiàn)金啥的。另外就是會(huì)員等級(jí)系統(tǒng),根據(jù)會(huì)員的消費(fèi)金額、消費(fèi)次數(shù)等,給會(huì)員劃分不同的等級(jí),不同等級(jí)的會(huì)員享受不同的優(yōu)惠和特權(quán),這樣能激勵(lì)會(huì)員多消費(fèi),提高他們對(duì)店鋪的忠誠(chéng)度。
店鋪會(huì)員小程序怎么弄
要弄一個(gè)店鋪會(huì)員小程序,其實(shí)也不是特別難,但可能需要一些步驟和知識(shí)。
首先呢,你得確定自己的需求。就是想想自己的店鋪需要什么樣的功能,是只需要簡(jiǎn)單的會(huì)員管理,還是想要有在線購(gòu)物、預(yù)約服務(wù)這些更復(fù)雜的功能。比如說(shuō)你開的是一家理發(fā)店,可能就需要有預(yù)約功能,讓會(huì)員能提前預(yù)約時(shí)間來(lái)理發(fā)。
然后就是選擇開發(fā)方式。一種是自己開發(fā),這就需要你有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),懂編程、設(shè)計(jì)這些。如果自己開發(fā)的話,可能成本會(huì)比較高,時(shí)間也比較長(zhǎng)。另一種就是找專業(yè)的第三方開發(fā)公司,現(xiàn)在有很多這樣的公司,他們有經(jīng)驗(yàn),開發(fā)速度也快。還有一種比較簡(jiǎn)單的方式,就是利用一些現(xiàn)成的小程序制作平臺(tái),這些平臺(tái)一般都有模板,你只要按照自己的需求修改一下內(nèi)容、樣式就行了,就像搭積木一樣,很方便,適合那種對(duì)技術(shù)要求不高,又想快速上線小程序的店鋪。
接下來(lái)就是設(shè)計(jì)小程序的界面和功能了。界面要設(shè)計(jì)得好看、簡(jiǎn)潔,讓會(huì)員容易操作。功能方面,除了剛才說(shuō)的那些基本功能,還可以根據(jù)自己店鋪的特點(diǎn)添加一些特色功能。比如說(shuō),如果你是一家咖啡店,可以在小程序里添加一個(gè)咖啡知識(shí)分享板塊,或者是會(huì)員專屬的咖啡拉花教學(xué)視頻啥的,增加會(huì)員的粘性。
最后就是測(cè)試和上線了。在正式上線之前,要好好測(cè)試一下,看看有沒(méi)有漏洞、功能是否正常。測(cè)試沒(méi)問(wèn)題了,就可以提交審核,審核通過(guò)后,你的店鋪會(huì)員小程序就可以正式和大家見(jiàn)面啦。
店鋪會(huì)員小程序有哪些
現(xiàn)在市面上的店鋪會(huì)員小程序還挺多的,各種各樣的都有。
像有贊小程序,這個(gè)很多商家都在用。它的功能很強(qiáng)大,不僅有基本的會(huì)員管理功能,還有營(yíng)銷工具,像拼團(tuán)、秒殺、優(yōu)惠券這些。商家可以通過(guò)這些營(yíng)銷工具,吸引更多的會(huì)員來(lái)消費(fèi)。而且有贊的界面設(shè)計(jì)也比較美觀,操作起來(lái)也比較方便,不管是大商家還是小商家都能輕松上手。
還有微盟小程序,也是很受歡迎的。它在會(huì)員營(yíng)銷方面有很多獨(dú)特的功能,比如說(shuō)可以根據(jù)會(huì)員的標(biāo)簽進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷,給不同類型的會(huì)員發(fā)送不同的營(yíng)銷信息。像如果有一些會(huì)員經(jīng)常買運(yùn)動(dòng)裝備,就可以給他們發(fā)送一些運(yùn)動(dòng)品牌的新品信息和優(yōu)惠活動(dòng)。微盟還能和很多第三方平臺(tái)對(duì)接,方便商家進(jìn)行數(shù)據(jù)管理和業(yè)務(wù)拓展。
另外就是點(diǎn)點(diǎn)客小程序啦。它的特色在于社交營(yíng)銷功能,很適合那種想通過(guò)社交平臺(tái)來(lái)擴(kuò)大影響力的店鋪。比如說(shuō),它有好友助力、分享有禮這些功能,會(huì)員可以通過(guò)分享小程序給朋友,讓朋友幫忙助力,然后自己就能獲得一些獎(jiǎng)勵(lì),這樣就能吸引更多的人來(lái)關(guān)注店鋪,成為會(huì)員。
除了這些,還有一些專門針對(duì)特定行業(yè)的店鋪會(huì)員小程序。比如美業(yè)的博卡軟件、餐飲行業(yè)的客如云等,它們都是根據(jù)行業(yè)的特點(diǎn)和需求來(lái)開發(fā)的,功能更加貼合行業(yè)實(shí)際情況,用起來(lái)也更順手。
其他相關(guān)問(wèn)答
問(wèn):店鋪會(huì)員小程序怎么開通?
答:一般來(lái)說(shuō),如果你是用第三方開發(fā)平臺(tái)或者制作平臺(tái)的話,開通流程還是比較簡(jiǎn)單的。先去平臺(tái)注冊(cè)一個(gè)賬號(hào),然后按照平臺(tái)的指引,填寫店鋪的相關(guān)信息,像店鋪名稱、經(jīng)營(yíng)范圍、聯(lián)系方式這些。接著選擇你想要的小程序模板或者功能模塊,進(jìn)行一些基本的設(shè)置,比如上傳店鋪logo、設(shè)置會(huì)員規(guī)則等。設(shè)置好之后,提交審核,審核通過(guò)了就開通啦。如果是自己開發(fā)的話,那就需要先申請(qǐng)微信小程序的賬號(hào),然后按照微信的開發(fā)文檔進(jìn)行開發(fā),開發(fā)完成后提交審核,審核通過(guò)才能正式開通。
問(wèn):門店會(huì)員小程序和店鋪會(huì)員小程序有區(qū)別嗎?
答:我感覺(jué)吧,其實(shí)區(qū)別不是特別大。門店會(huì)員小程序更側(cè)重于線下門店的會(huì)員管理,可能會(huì)更注重一些線下的功能,像線下掃碼簽到、線下消費(fèi)積分這些。而店鋪會(huì)員小程序可能更通用一些,既可以用于線下門店,也可以用于線上店鋪,功能可能會(huì)更全面一些,包括線上購(gòu)物、線上客服這些。但具體還是要看開發(fā)者怎么設(shè)計(jì)和定位啦,有些時(shí)候這兩個(gè)概念可能也會(huì)有點(diǎn)模糊。
問(wèn):店面微信會(huì)員小程序怎么設(shè)置?
答:首先你得有一個(gè)微信公眾號(hào)或者微信小程序賬號(hào)。然后如果是用第三方平臺(tái)的話,登錄平臺(tái)后,找到會(huì)員設(shè)置的板塊。在這里可以設(shè)置會(huì)員的等級(jí)規(guī)則,比如消費(fèi)滿多少元是白銀會(huì)員,滿多少元是黃金會(huì)員,不同等級(jí)給不同的折扣和特權(quán)。還可以設(shè)置積分規(guī)則,比如消費(fèi)一元積一分,或者設(shè)置一些特殊的任務(wù),完成任務(wù)也能獲得積分。另外,就是設(shè)置會(huì)員的權(quán)益,像會(huì)員生日當(dāng)天可以領(lǐng)取優(yōu)惠券,會(huì)員優(yōu)先參與新品試用之類的。設(shè)置好這些后,記得保存并發(fā)布,這樣微信會(huì)員小程序的基本設(shè)置就差不多完成了。
問(wèn):會(huì)員中心小程序和店鋪會(huì)員小程序有什么不同?
答:會(huì)員中心小程序呢,可能更側(cè)重于會(huì)員自身的信息管理和權(quán)益查看這些功能。就是會(huì)員進(jìn)去后,主要是看自己的積分、等級(jí)、訂單記錄、優(yōu)惠券這些。而店鋪會(huì)員小程序功能會(huì)更豐富一些,除了會(huì)員中心的這些功能外,還會(huì)有店鋪的商品展示、在線購(gòu)買、活動(dòng)發(fā)布等功能,它更像是一個(gè)以會(huì)員為核心,但是包含了店鋪所有業(yè)務(wù)的一個(gè)小程序。不過(guò)有些時(shí)候,這兩個(gè)可能也會(huì)有一些功能上的重疊,具體還是要看開發(fā)者怎么設(shè)計(jì)。
問(wèn):微信商家會(huì)員小程序有什么優(yōu)勢(shì)?
答:微信商家會(huì)員小程序的優(yōu)勢(shì)還挺多的。首先就是用戶量大啊,微信大家都在用,會(huì)員不用再下載其他的APP,直接在微信里就能使用,很方便。而且微信的社交屬性強(qiáng),會(huì)員可以很容易地把小程序分享給朋友,幫著商家做宣傳。還有就是微信的支付功能很便捷,會(huì)員付款很方便,商家也能快速收到款項(xiàng)。另外,微信有很多的接口和工具,商家可以利用這些來(lái)做一些個(gè)性化的開發(fā)和營(yíng)銷,感覺(jué)能讓商家和會(huì)員之間的互動(dòng)更豐富、更有趣。
問(wèn):小店會(huì)員管理app和店鋪會(huì)員小程序有什么區(qū)別?
答:小店會(huì)員管理app一般是專門為商家開發(fā)的,用于管理會(huì)員的工具,通常是商家在手機(jī)上使用,方便他們隨時(shí)隨地查看會(huì)員信息、進(jìn)行會(huì)員營(yíng)銷等操作。而店鋪會(huì)員小程序呢,主要是給會(huì)員使用的,會(huì)員可以通過(guò)小程序享受各種服務(wù)和優(yōu)惠。不過(guò)有些小店會(huì)員管理app可能也會(huì)有一些面向會(huì)員的功能,但是可能沒(méi)有店鋪會(huì)員小程序那么全面和便捷。而且app需要會(huì)員下載安裝,而小程序不用,直接在微信等平臺(tái)就能使用,感覺(jué)小程序在使用的便捷性上會(huì)更有優(yōu)勢(shì)一些。