在當(dāng)下消費(fèi)格局深刻變革的浪潮中，白酒這一傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的典型代表，也積極投身于探尋轉(zhuǎn)型路徑的征程，全力推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的升級(jí)蛻變，以此契合新興消費(fèi)群體的崛起態(tài)勢以及不斷更新的消費(fèi)理念。

在這場引領(lǐng)行業(yè)走向的前沿較量里，瀘州老窖脫穎而出，勇立酒業(yè)潮頭。其具有標(biāo)志性意義的舉動(dòng)之一，便是在 2016 年創(chuàng)立了瀘州老窖定制酒有限公司(以下簡稱定制酒公司)。

作為瀘州老窖創(chuàng)新板塊的關(guān)鍵構(gòu)成部分，定制酒公司在定制類產(chǎn)品的研發(fā)以及跨界合作的探索等方面，締造了眾多令人矚目的成功范例。像去年推出的新春禮酒 “搖錢鼠”，還有今年與譚盾攜手打造的 “國窖 1573 定制酒?品味敦煌”，都蘊(yùn)含著極高的文創(chuàng)價(jià)值，充分彰顯了瀘州老窖的品牌創(chuàng)新能力與蓬勃活力，為整個(gè)行業(yè)樹立了標(biāo)桿。

而就在今年 4 月，定制酒公司再度驚艷業(yè)界，一套擁有強(qiáng)大整合能力且切實(shí)達(dá)成用戶 “隨心定制、隨時(shí)定制” 愿景的信息系統(tǒng)悄然上線。

自此，白酒定制被賦予了全新的內(nèi)涵。

流暢自如、隨心隨性、專屬獨(dú)一、方便快捷 —— 這才是定制的理想境界。

回顧過去數(shù)年的市場形勢，定制業(yè)務(wù)已然成為眾多白酒企業(yè)的必爭之地，這一領(lǐng)域也歷經(jīng)了多次改進(jìn)與完善。然而，鑒于當(dāng)前有限的市場規(guī)模以及高昂的研發(fā)成本與人力運(yùn)營成本，鮮少有企業(yè)將定制板塊作為品牌戰(zhàn)略的核心重點(diǎn)來全力打造，這無疑為瀘州老窖搶占先機(jī)、率先突圍創(chuàng)造了條件。

此次定制酒公司上線的這套定制系統(tǒng)，具有十足的顛覆性價(jià)值。

首先，讓我們詳細(xì)梳理一下運(yùn)用這套定制系統(tǒng)的操作流程。定制酒公司搭建了 PC 端、小程序、APP 等多個(gè)操作平臺(tái)，其中 PC 端和小程序均無需下載軟件或插件，只需點(diǎn)擊鏈接，便可即刻開啟個(gè)性定制之旅。

定制酒品牌：國窖 1573 與瀘州老窖

第一步，用戶需要選定定制酒品牌，這里涵蓋國窖 1573 與瀘州老窖，前者當(dāng)前提供三款產(chǎn)品模板，而后者還額外具備三種酒體風(fēng)格可供挑選。

瀘州老窖宴會(huì)定制、通用定制

在確定好酒體之后，用戶便進(jìn)入定制場景的抉擇環(huán)節(jié)，系統(tǒng)在此提供了宴會(huì)定制、通用定制兩個(gè)選項(xiàng)(目前僅針對(duì)瀘州老窖品牌開放)，并且每個(gè)選項(xiàng)都配備了十幾款帶有個(gè)性化風(fēng)格元素的產(chǎn)品作為定制模板。

產(chǎn)品模板選擇

選定心儀的產(chǎn)品模板后，最為激動(dòng)人心的個(gè)性化專屬定制環(huán)節(jié)便接踵而至。這里的定制設(shè)計(jì)涵蓋酒盒與酒瓶設(shè)計(jì)，每個(gè)產(chǎn)品模板上都預(yù)留了供用戶自由添加文字或圖片的區(qū)域。

在具體的圖片添加操作中，系統(tǒng)為用戶準(zhǔn)備了公共素材與私有素材兩種選擇。公共素材是一個(gè)涵蓋各類主題的豐富素材庫，能夠?yàn)橛脩籼峁┳顬楸憬莸倪x擇途徑。而私有素材則允許用戶自行上傳圖片，無論是自己精心創(chuàng)作還是從網(wǎng)上搜集而來，都給予了用戶廣闊的創(chuàng)作與想象空間，真正詮釋了定制的獨(dú)特樂趣與專屬之感。

在素材上傳完畢后，用戶點(diǎn)擊預(yù)覽，隨即將會(huì)呈現(xiàn)酒盒與酒瓶的 3D 模型，全方位展現(xiàn)個(gè)性化定制的最終效果，讓用戶切實(shí)體驗(yàn)到所見即所得的定制感受。

確認(rèn)定制設(shè)計(jì)后，便可進(jìn)入提交訂單頁面，在此完成產(chǎn)品度數(shù)、需求數(shù)量、配送地址、發(fā)票信息等內(nèi)容的填寫，最后進(jìn)行線上支付。大約 15 天內(nèi)，用戶便能收到自己定制的酒產(chǎn)品。

往昔，難以想象消費(fèi)者能夠在單一操作平臺(tái)上完成酒樣及瓶型挑選、個(gè)性化元素搭配與設(shè)計(jì)、下單支付以及定制審核等一整套流程，并且能在 15 天內(nèi)收到定制產(chǎn)品。

誠然，這僅僅體現(xiàn)了定制服務(wù)流程的便捷性，對(duì)于客戶而言，這套系統(tǒng)最為強(qiáng)大且極具吸引力的部分，當(dāng)屬其獨(dú)具的 “可視化定制體驗(yàn)”，這是以往任何一款定制軟件或系統(tǒng)都未曾企及的高度。

斥巨資歷經(jīng)一年打造，瀘州老窖志在成為行業(yè)引領(lǐng)者

據(jù)悉，在疫情高風(fēng)險(xiǎn)尚未解除的 4 月，這套極具顛覆性意義的定制酒系統(tǒng)便已啟動(dòng)上線。得益于其強(qiáng)大的系統(tǒng)集成性，完全實(shí)現(xiàn)了下單、制作以及收貨的全程無接觸操作，這一創(chuàng)新定制方式在疫情期間嶄露頭角，為定制酒公司贏得了頗高的品牌聲譽(yù)。

由于終端客戶 / 經(jīng)銷商下單、內(nèi)部審批、在線支付、生產(chǎn)訂單自動(dòng)下達(dá)、銷售訂單自動(dòng)下達(dá)、客戶收貨等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)全部在系統(tǒng)內(nèi)完成，這就意味著這套定制系統(tǒng)必須打通從定制酒公司到股份公司的多個(gè)業(yè)務(wù)板塊，實(shí)現(xiàn)多個(gè)獨(dú)立環(huán)節(jié)的互聯(lián)互通，其背后無疑是一項(xiàng)浩大的系統(tǒng)集成工程。

實(shí)際上，用戶在前臺(tái)所體驗(yàn)到的每一步優(yōu)質(zhì)服務(wù)，背后都是瀘州老窖定制酒有限公司以及研發(fā)團(tuán)隊(duì)在系統(tǒng)端的不懈努力與巨大付出。

據(jù)了解，這套系統(tǒng)是瀘州老窖耗費(fèi)一年多的時(shí)間，投入巨額資金研發(fā)而成，期間定制酒公司的所有部門全程參與系統(tǒng)的研發(fā)與測試工作，并且還調(diào)動(dòng)了瀘州老窖股份公司多個(gè)部門予以協(xié)助。毫無疑問，這是一項(xiàng)投入巨大人力物力的浩大工程。

而從現(xiàn)實(shí)狀況來看，如今的白酒定制酒市場尚處于逐步開拓階段，市場體量有限，消費(fèi)者培育工作仍有待進(jìn)一步成熟完善。在此背景下，瀘州老窖依然堅(jiān)定前行，這一決策無疑彰顯了其非凡的品牌魄力，也充分展現(xiàn)了其高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略眼光。