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雙十一全民嘉年華正式進入尾聲,多渠道覆蓋、多場景消費、多品類商品貫穿大促始終。其中,雙十一大促首次來到社區(qū)市場,蘇寧小店訂單量環(huán)比平時增長高達10倍。
首次參戰(zhàn)雙十一,蘇寧小店憑以鄰里紅包為首的系列營銷玩法,借助帶有娛樂及優(yōu)惠屬性的社交互動實現爆發(fā)式增長,成為了新的流量擔當,多次占據App Store購買類應用的第二名,僅次于蘇寧易購APP,并一度擠入免費應用榜前三甲。
環(huán)比818單天,蘇寧小店雙十一當天APP下載量提升2248%,網站日活提升721%,網站交易額提升445%。在鄰里紅包、店鋪券、1元搶等線上玩法帶動下,小店訂單線上占比達到了51%,單店平均銷售增長達到了120%。APP+店面的雙線渠道運營商業(yè)模式再次發(fā)揮出獨特的優(yōu)點,互聯網式的玩法首次嫁接在蘇寧小店便取得了空前的成功。
雙十一期間,小店引入了各類原產地生鮮、網紅鮮食便當、日用百貨等各類品質商品。其中,福臨門水晶米累計銷售10萬袋,位列銷售總榜第一名;原產地直采的平和蜜柚賣出了1000萬個,贛南臍橙賣出400萬個。
蘇寧小店+蘇寧秒達成最佳拍檔。雙十一期間,蘇寧小店線上訂單即時配送服務,平均送達時間只有18分鐘。其中最快訂單只需4分鐘,便送到北京亦莊一店李先生家中。
基于全國62座城市的店面點位,用戶隨處可見蘇寧小店的蹤影。在對各區(qū)域消費數據進行研究后,蘇寧小店在蘇寧大供應鏈基礎上,與原產地供應商、加工中心進行戰(zhàn)略合作,向各地提供了最符合用戶消費習慣的商品的同時,將全國甚至全球的好貨,在超2000家蘇寧小店上架。
在發(fā)布首次雙十一戰(zhàn)報的同時,蘇寧小店基于雙十一期間的消費數據,在官微上分享了一張“中國消費地圖”。
雙十一期間,蘇寧小店600噸平和蜜柚有30%涌入了大西北,圍著火爐吃柚子成為了烏魯木齊的新風尚;在哈爾濱,青島啤酒銷量抵得上6座巨型冰箱;而到了上海,“囤糧過冬”成為了熱潮,小店用戶買的米能塞滿10個上海進博會中國館。
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