阿里在杭州舉行的云棲大會(huì)上首次展出2.0版無(wú)人便利店“天貓未來(lái)店”。阿里旗下天貓IoT負(fù)責(zé)人金誠(chéng)表示，“天貓未來(lái)店”大規(guī)模商用可能還需要一年時(shí)間。

 

        2017年，阿里在杭州推出無(wú)人零售概念店鋪“淘咖啡”，不僅是一家咖啡餐飲店，還是一家無(wú)人結(jié)算的便利便利店，已能夠?qū)崿F(xiàn)無(wú)收銀臺(tái)、無(wú)現(xiàn)金支付、拿完即走等智能化消費(fèi)場(chǎng)景。

 

        此次“天貓未來(lái)店”在技術(shù)上是2.0升級(jí)版。記者看到，天貓未來(lái)店陳列著多種食品飲料和零食，不用排隊(duì)、沒(méi)有收銀臺(tái)、結(jié)算不用掃碼。進(jìn)入店內(nèi)，天貓的全域追蹤技術(shù)將捕捉到消費(fèi)者行為，消費(fèi)者在“T-guide”導(dǎo)購(gòu)臺(tái)指引下可迅速找到想要的商品，選購(gòu)結(jié)束后自動(dòng)結(jié)算，實(shí)現(xiàn)“即拿即走”。

 

        金誠(chéng)20日向中新社記者介紹這家無(wú)人便利店所操作的創(chuàng)新技術(shù)：在顧客進(jìn)入便利店時(shí)，不再需要刷臉識(shí)別，而是通過(guò)全店的全域追蹤實(shí)現(xiàn)，當(dāng)用戶購(gòu)買(mǎi)完畢，結(jié)算通道能夠識(shí)別用戶身份，用戶可直接離場(chǎng)；貨架也經(jīng)過(guò)了數(shù)字化改造，IPS價(jià)簽屏上顯示了費(fèi)用和商品動(dòng)態(tài)數(shù)量，自動(dòng)告訴顧客營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和單品優(yōu)惠信息；在離店前，消費(fèi)者可以通過(guò)店內(nèi)的“時(shí)光機(jī)”回顧自己在店內(nèi)的整個(gè)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程，屏幕上顯示顧客所購(gòu)買(mǎi)商品、滿減優(yōu)惠提示、店內(nèi)瀏覽路線等。

 

        金誠(chéng)說(shuō)，新一代無(wú)人便利店內(nèi)置了“實(shí)體店大腦”——B-box，可以為商家提供引流、導(dǎo)購(gòu)、促銷(xiāo)、結(jié)算、商品/庫(kù)存管理、實(shí)體店管理決策等，是一套以深度學(xué)習(xí)技術(shù)和算法為驅(qū)動(dòng)，將實(shí)體店的人、貨、場(chǎng)進(jìn)行數(shù)字化感知、分析、互動(dòng)的實(shí)體店零售解決規(guī)劃。

 

        這家80平方米的體驗(yàn)店每次能夠供20位消費(fèi)者體驗(yàn)購(gòu)買(mǎi)。據(jù)了解，云棲大會(huì)第一日，五個(gè)小時(shí)就有500多位消費(fèi)者前來(lái)體驗(yàn)。

 

        金誠(chéng)介紹，天貓未來(lái)店的這套技術(shù)將賦能更多商家，明年可以開(kāi)展與商家的合作，并且針對(duì)不同行業(yè)提供差異化解決規(guī)劃。

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