據(jù)了解,2017年上半年,海瀾之家在天貓男裝排序第二。旗下近千家實(shí)體店已實(shí)現(xiàn)天貓全渠道打通,全渠道成交占比超過(guò)10%,隨著戰(zhàn)略合作之后的大規(guī)模推進(jìn),全渠道落地和占比將進(jìn)一步攀升。
“轉(zhuǎn)變做新零售,當(dāng)然賣(mài)貨層面是最直接的,其次還是數(shù)據(jù)打通上,我覺(jué)得新零售一定是未來(lái)的方向,之后將會(huì)把更多旗下的新品牌跟天貓強(qiáng)強(qiáng)合作。”周立宸說(shuō),“作為線下的一個(gè)零售航空母艦,咱們希望能夠搭上阿里巴巴、天貓這樣一個(gè)零售行業(yè)的宇宙飛船”。
劉秀云表示,天貓新零售將全面賦能商家,包含服務(wù)商家系統(tǒng)升級(jí)、依托大數(shù)據(jù)完成品牌力診斷以及品牌運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)性優(yōu)化。通過(guò)大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)消費(fèi)趨勢(shì),通過(guò)c2b反向定制實(shí)現(xiàn)柔性化供應(yīng)鏈等。海瀾之家等品牌,也可以據(jù)此及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,大幅降低整體經(jīng)營(yíng)性投入,最終實(shí)現(xiàn)品牌重塑升級(jí)。
在鞋服行業(yè)一片關(guān)店潮中,海瀾之家卻實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)。其2017年半年度報(bào)告顯示,主營(yíng)業(yè)務(wù)收入90.98億,比上年同期增長(zhǎng)6.38%;歸屬上市企業(yè)股東的凈利潤(rùn) 18.75億,同比增長(zhǎng)5.77%。
周立宸表示,海瀾之家一直在關(guān)店和開(kāi)店中優(yōu)化效益,而且是整個(gè)服裝行業(yè)里較少能夠?qū)崿F(xiàn)同款、同時(shí)、同價(jià)、不打折的品牌。
三年時(shí)間,海瀾之家通過(guò)RFID技術(shù)讓2億件衣服都擁有自己的身份證編碼, RFID芯片使得線上線下的數(shù)據(jù)共享和互通,目前已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)線上下單,就近實(shí)體店發(fā)貨。據(jù)透露,這項(xiàng)技術(shù)每年要投入上億元的資金。
“這在整個(gè)中國(guó)服裝行業(yè),乃至世界服裝行業(yè)都找不到第二家。哪怕像ZARA、優(yōu)衣庫(kù),它們也不能說(shuō)全品類(lèi)都上了。” 周立宸說(shuō)。
RFID技術(shù)讓線下每一件商品都帶有身份標(biāo)識(shí),這奠定了海瀾之家新零售嘗試的基礎(chǔ)。而劉秀云表示,天貓與海瀾之家的新零售合作會(huì)開(kāi)啟另外一個(gè)新的高度。天貓會(huì)幫助海瀾之家5000家實(shí)體店進(jìn)行所有線下交易和會(huì)員數(shù)字化,使得線下交易能夠像線上這樣能夠進(jìn)行消費(fèi)者可觸達(dá)、可識(shí)別、可運(yùn)營(yíng)。
海瀾之家財(cái)報(bào)顯示,目前主要擁有“海瀾之家”“愛(ài)居兔”“圣凱諾”三大服裝品牌。其中,以男裝為主的“海瀾之家”為最主要經(jīng)營(yíng)品牌,“愛(ài)居兔”為2010年成立的時(shí)尚、休閑女裝品牌,“圣凱諾”主攻職業(yè)裝市場(chǎng),而接下來(lái)它將開(kāi)始布局更多的生活方式品牌。
“以前咱們做的更多的是男裝、女裝。在未來(lái),咱們更多在零售板塊深耕細(xì)作,比如說(shuō)人們的生活方式,人們出行所攜帶的一些生活用品等等。”周立宸說(shuō),海瀾之家將會(huì)布局越來(lái)越多不同定位的品牌,之后這些品牌也會(huì)在天貓開(kāi)設(shè)旗艦店。
從整個(gè)服裝行業(yè)來(lái)看,“不務(wù)正業(yè)”的服飾集團(tuán)越來(lái)越多,大多投資房地產(chǎn),醫(yī)療行業(yè)等等。而周立宸很自信,他說(shuō),真正能留下來(lái)繼續(xù)再深耕做新品牌的服裝公司已經(jīng)是很少,因?yàn)楹懼疫\(yùn)營(yíng)非常良性和健康,未來(lái)會(huì)繼續(xù)以服飾作為主業(yè),最近企業(yè)入股了快時(shí)尚品牌UR就是一個(gè)縮影,“UR未來(lái)做到百億以上我覺(jué)得沒(méi)有任何問(wèn)題。”
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