今天給大家推薦的案例是亞馬遜和全食超市，就在去年亞馬遜宣布收購(gòu)了全食超市，這是亞馬遜目前最大的一單收購(gòu)，亞馬遜不僅買下全食超市的品牌，也買下400余個(gè)位于黃金地段、高收入地區(qū)的門店以及運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。
        從商業(yè)角度分析，兩者的結(jié)合幾乎符合教科書上對(duì)于“完美收購(gòu)”的一切條件，那么在現(xiàn)實(shí)中，兩個(gè)巨頭到底能否做到“1+1遠(yuǎn)大于2”就值得全球零售圈關(guān)注了——無(wú)論是成功經(jīng)驗(yàn)還是失敗經(jīng)驗(yàn)，都足以寫入商學(xué)院商業(yè)案例當(dāng)中。

　　我們先來(lái)看看在二者融合的第一周，他們都有什么變化。

　　1.亞馬遜

　　線上生鮮品類擴(kuò)充

　　最明顯的變化是，目前有超過(guò)800種全食超市的商品出現(xiàn)在了亞馬遜生鮮(AmazonFresh)的頁(yè)面上，其中包括從雞蛋、芝士到冷凍食品、零食等商品。這些商品既可以通過(guò)AmazonFresh配送，也可以從亞馬遜生鮮提貨店(AmazonFresh Pickup)自提。

　　同時(shí)，亞馬遜的管理層也表示，全食超市中的相關(guān)特惠產(chǎn)品也將通過(guò)亞馬遜、亞馬遜生鮮、PrimeNOW、Prime Pantry等服務(wù)送至消費(fèi)者手中。此外，亞馬遜的會(huì)員體系也將和全食超市打通，畢竟數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，大約有50%的全食超市消費(fèi)者本身就是亞馬遜Prime會(huì)員。

　　2.全食超市

　　線下變化巨大

　　從實(shí)體店看，首先能看到的是一個(gè)大廣告，寫著“我們成長(zhǎng)得很好(Were growing somthing good，此處雙關(guān)，也可以理解為“我們?cè)诜N植一些好東西”)”，下面還有一行小字寫道“一切才剛剛開始”。

　　▲全食超市內(nèi)的廣告

　　目前最明顯的變化是店內(nèi)出現(xiàn)了亞馬遜的電子設(shè)備，包括Amazon Echo、Echo Dot，這些象征亞馬遜未來(lái)的高科技智能家居產(chǎn)品。當(dāng)然，這也顯示出亞馬遜有意將此類聲控設(shè)備最終融合入消費(fèi)者購(gòu)買生鮮食品的野心

　　▲在全食超市店內(nèi)

　　同時(shí)，在一些店鋪，也將出現(xiàn)亞馬遜的提貨柜(Locker)，這使得亞馬遜通過(guò)全食超市實(shí)現(xiàn)了“線上下單線下取(BOPIS)”

　　▲一些全食超市內(nèi)的亞馬遜貨柜

　　從商品本身看，價(jià)格也有了顯著下降，這也是兩者“訂婚”時(shí)各大機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)相符，畢竟全食超市在美國(guó)一直被嘲諷為“全是支票(Whole Paycheck)”，其生鮮業(yè)務(wù)也被包括沃爾瑪在內(nèi)的一些零售商攻擊著。

　　這也和亞馬遜一直以來(lái)通過(guò)犧牲利潤(rùn)搶占市場(chǎng)份額的戰(zhàn)略相得益彰，可以說(shuō)對(duì)于傳統(tǒng)生鮮業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)不小壓力。

　　不過(guò)，巴克萊銀行的分析師認(rèn)為，很難說(shuō)亞馬遜此次降價(jià)到底是想搶頭條還是真的來(lái)?yè)屔?，但是這是一個(gè)絕佳的公關(guān)行為。“我們相信亞馬遜會(huì)不斷提升全食超市的競(jìng)爭(zhēng)力，不過(guò)此次降價(jià)的這些商品不過(guò)是全食超市所有SKU的1%而已，至少?gòu)哪壳翱床粫?huì)顯著改變?nèi)吵械挠芰透?jìng)爭(zhēng)定位。”
        更多關(guān)于新零售最新資訊，請(qǐng)查看：新零售