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從模式重構的角度去認知互聯(lián)網是更重要的一個維度。因為互聯(lián)網已經帶來了這樣的變化,已經在改變以往沒有連接的環(huán)境下所存在的一切問題,用連接去消除空間和時間上的距離,從根本上改變行業(yè)效率。
電商以一些率先具有互聯(lián)網思維、掌握互聯(lián)網工具、搶抓互聯(lián)網發(fā)展機遇的人,把互聯(lián)網應用到商業(yè)領域。
但是,一定要把電商企業(yè)與互聯(lián)網做區(qū)分?,F(xiàn)在一講互聯(lián)網、大數(shù)據(jù)就仿佛與阿里、京東、騰訊畫上了等號,這種認識是不準確的。
互聯(lián)網可以從不同領域、不同角度、不同行業(yè)去認知。電商可能是一個角度,其他企業(yè)可能會是另外一個角度??赡芷鋺玫姆较蚴峭耆煌摹;蛘咧v這可能就是目前電商企業(yè)講的比較多的互聯(lián)網+,未來可能會有更多企業(yè)要從+互聯(lián)網的角度去挖掘互聯(lián)網的應用價值。
可能是由于電商的發(fā)展,對一些行業(yè)、企業(yè)帶來的沖擊影響,導致在目前的一些企業(yè),特別是企業(yè)老板的心目中,仿佛一講互聯(lián)網、電商就會產生一種對立情緒,這種定位是不準確的。
互聯(lián)網是一種普惠工具,對所有企業(yè)帶來的效率改變都是一種重要機遇。在互聯(lián)網時代,所有企業(yè)都必須要深度研究互聯(lián)網帶來的影響,深度融入互聯(lián)網社會。張瑞敏說:+上互聯(lián)網你可能得到無限的資源,但脫離互聯(lián)網你可能什么都不是。
對大多實體企業(yè)來講,需要結合自己的企業(yè)實際、行業(yè)實際,深度研究如何+互聯(lián)網。要從本質上搞清楚如何去+互聯(lián)網。
對實體企業(yè)來講,+互聯(lián)網不僅僅是去找互聯(lián)網企業(yè)合作這么一個簡單的選項。不是去開了一個旗艦店,或者是給電商企業(yè)供貨,或者是電商企業(yè)給你提供一些線上的數(shù)據(jù)這就是企業(yè)的互聯(lián)網改造了。這與真正的互聯(lián)網企業(yè)改造相距甚遠,或者講根本就不是一回事。
從全社會、包括電商企業(yè)也需要看清的是,真正的社會效率、行業(yè)效率需要全產業(yè)鏈的效率改變。一端的效率只會是帶來企業(yè)的效率不會產生完整的行業(yè)效率改變。廠家的效率不改變,生產環(huán)節(jié)沒有效率,不可能在渠道環(huán)節(jié)、終端環(huán)節(jié)產生真正的行業(yè)效率。
目前的2C,是一種零售邏輯,本身就是在做零售。當然是采取了線上的手段,借助了先進的模式。但是不管再先進,也只是在做零售。就是在把廠家的貨賣給消費者。
目前的2B,是一種渠道邏輯,就是在做一種中間商的生意。不管是借助了多么先進的工具、模式,本身就是在做渠道商。目前的2C、2B都是從一端切入,2C是從消費者切入,2B是從終端店切入。
這兩種模式都把在行業(yè)當中、產業(yè)當中最重要的生產環(huán)節(jié)—廠家拋到一邊,把廠家變成了一個被動和從屬的地位。這樣的模式設計本身不符合行業(yè)或者講產業(yè)規(guī)律:生產決定流通、消費,消費、流通可以反作用于生產。但這種反作用不會成為主導的一種模式。
更重要的是渠道的效率、終端的效率最根本的還是依賴于上游的效率,也就是生產環(huán)節(jié)的效率。生產環(huán)節(jié)沒有效率,渠道環(huán)節(jié)、終端環(huán)節(jié)難以產生更好的效率。
所以真正的行業(yè)效率必須要依賴于生產環(huán)節(jié)—廠家的效率改變。只有廠家的效率真正改變了,才會產生更有價值的行業(yè)效率。目前2C、2B所做的一切都是可以理解的。因為他們都是企業(yè),他們所做的一切都是企業(yè)行為。
當前的快消品行業(yè)已經走入消費者主權時代。這個時代是與產品主權時代、渠道主權時代是完全不同的行業(yè)時代。消費者主權時代,需要重構以消費者為中心的新營銷模式。
更重要的是互聯(lián)網的鏈接已經為重構以消費者為中心的新模式帶來了充分的條件。因為企業(yè)完全可以借助互聯(lián)網的鏈接手段,實現(xiàn)與消費者、不同用戶的直接連接。
在消費者主權時代,企業(yè)的營銷核心是人,企業(yè)的核心資源也是人,不再是以往的渠道、終端?;ヂ?lián)網的鏈接已經完全可以幫助企業(yè)營銷到消費者、不同終端用戶。
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