京東便利店靠什么賺錢？京東便利店有什么優(yōu)勢(shì)？
Hi新零售了解到，近日京東放出5年內(nèi)將在全國(guó)開(kāi)設(shè)超過(guò)一百萬(wàn)家京東便利店，其中一半在農(nóng)村。針以上信息，很多人看不懂，吃不準(zhǔn)，以固化思維來(lái)看待這個(gè)事情，一副搬好了凳子備好了瓜子，就等著看戲的態(tài)度，個(gè)人不打算看戲，就來(lái)和大家聊聊新零售。京東便利店靠什么賺錢?京東便利店有什么優(yōu)勢(shì)?Hi新零售接下來(lái)為大家整理。
馬云提出新零售，莊辰超開(kāi)了便利蜂，去年新零售火了，京東的一百萬(wàn)家便利店，更將整個(gè)新零售引向了一個(gè)起爆點(diǎn)。那么阿里或者京東眼中的新零售是什么樣子的?咱們先聊聊電商行業(yè)的流量，再聊聊快消行業(yè)現(xiàn)狀，再展望下新零售的價(jià)值，最后看看面臨的問(wèn)題。
1優(yōu)勢(shì)一：流量在遷移
所有人都在說(shuō)線下生意不好做，實(shí)體經(jīng)濟(jì)不景氣，線下零售倒閉潮，其實(shí)整個(gè)零售大盤一直在增加(具體可以參照國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù))，那為什么線下生意難做，根本原因是流量在遷移。
早期是流量是由線下遷移向電商，電商內(nèi)部再分化，又遷移向其他垂直類或者海外購(gòu)、微商等等諸多平臺(tái)。流量在遷移，那么把握不住流量遷移原則和方向的生意人，生意自然難做，而且是逐漸走向凋零。
至于流量遷移的規(guī)則和原則，想明白了就行。
2優(yōu)勢(shì)二：流量在分化
流量在遷移的同時(shí)，流量也在分化，譬如流量由全品類電商分化至垂直類電商，分化至海外購(gòu)、微商、視頻等等各個(gè)方向?，F(xiàn)有電商的既有流量也在分化，掌握不了流量分化規(guī)律的電商，也是會(huì)被逐漸淘汰的。
3優(yōu)勢(shì)三：找到新流量
既然流量在不斷遷移和分化，當(dāng)企業(yè)增速下滑的時(shí)候就會(huì)去找新流量渠道，譬如農(nóng)村市場(chǎng)流量，譬如線下依然存在的流量，怎么把這些流量導(dǎo)入小平臺(tái)(小電商)和大平臺(tái)(大電商)就成了新的電商行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。
4優(yōu)勢(shì)四：線下零售行業(yè)現(xiàn)狀
線下零售凋落是不爭(zhēng)的事實(shí)，那么為什么會(huì)逐漸凋落呢，其核心原因是信息傳遞鏈條復(fù)雜、渠道成本高、營(yíng)銷粗放、運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)單，線下門店尤其是大部分零售門店的營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)和信息傳遞鏈條在電商基于大數(shù)據(jù)、強(qiáng)運(yùn)營(yíng)和完整方法論面前會(huì)被碾壓成渣，在這些維度上，線下完全無(wú)法和線上競(jìng)爭(zhēng)，換句話說(shuō)，線下零售不衰落不符合社會(huì)發(fā)展規(guī)律。
當(dāng)然，線下零售也有其部分優(yōu)勢(shì)，那么結(jié)合電商方法論，將原有信息傳遞鏈條、渠道結(jié)構(gòu)、營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)進(jìn)行深度改造，不但會(huì)為企業(yè)帶來(lái)新的流量渠道，或許不經(jīng)意間也就造就了一個(gè)新的一體化電商帝國(guó)，至于模式，世界上本沒(méi)有模式，走出來(lái)了就是模式。
5優(yōu)勢(shì)五：新零售的價(jià)值
既然電商行業(yè)有找流量、做平臺(tái)的動(dòng)力，但光有動(dòng)力不行，沒(méi)有價(jià)值的東西，長(zhǎng)期來(lái)講是無(wú)法立足的，那么新零售的價(jià)值在哪呢?
1） 將電商的用戶體系引入到新零售行業(yè)，提高整個(gè)新零售行業(yè)的交易效率。譬如，你將來(lái)在京東便利店或者引入京東ERP系統(tǒng)的終端零售購(gòu)物，付款結(jié)賬你只需要上報(bào)手機(jī)號(hào)，系統(tǒng)會(huì)在額度內(nèi)自動(dòng)從你京東賬戶結(jié)賬，超過(guò)額度，你手機(jī)上確認(rèn)下OK，連掃碼也不用了，方便不?
2） 將電商營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)以及市場(chǎng)方法和方法論引入新零售，提高行業(yè)營(yíng)銷效率。譬如，你在北京通過(guò)京東給剛出生的孩子買了個(gè)嬰兒床，等你回到新疆老家，你發(fā)現(xiàn)京東給你推薦了本地京東便利店的尿不濕，還可以送貨上門，方便不?
3） 打通B2B信息流轉(zhuǎn)鏈條，提高to B行業(yè)效率;譬如，你是開(kāi)店老板你不需要到處找貨，因?yàn)槟汩T店的ERP系統(tǒng)和京東的商品系統(tǒng)是打通的，系統(tǒng)會(huì)設(shè)置庫(kù)存預(yù)警和庫(kù)存紅線，你缺貨的時(shí)候，只要打開(kāi)你的收銀系統(tǒng)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)向你推薦補(bǔ)貨清單以及推薦商品，你確定下單以后，訂單自動(dòng)分發(fā)至倉(cāng)儲(chǔ)進(jìn)行分揀，并對(duì)接物流進(jìn)行配送。方便不?
4） 支撐京東互聯(lián)網(wǎng)金融線下落地：線下老板缺周轉(zhuǎn)資金了?馬上依據(jù)你的銷售數(shù)據(jù)、區(qū)域評(píng)估以及信用評(píng)級(jí)對(duì)接京東金融，30分鐘放款，方便不?
5） 提高倉(cāng)儲(chǔ)和物流效率：統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配，設(shè)立區(qū)域中心倉(cāng)和二級(jí)倉(cāng)，以百公里半徑進(jìn)行配送，不用所有經(jīng)銷商都去租賃上萬(wàn)平米的倉(cāng)庫(kù)，也不用每個(gè)經(jīng)銷商去組織自己的物流配送隊(duì)伍。倉(cāng)儲(chǔ)和物流效率的提高價(jià)值，豈是現(xiàn)有模式可以估量的。
6優(yōu)勢(shì)六： 面臨的問(wèn)題
在整個(gè)零售鏈條被改變過(guò)程中，會(huì)遇到各種問(wèn)題。譬如以下：
1） 經(jīng)銷商利益難協(xié)調(diào)：現(xiàn)有市場(chǎng)吞噬原有市場(chǎng)，經(jīng)銷商肯定不愿意，那么如何將經(jīng)銷商最大化的納入新平臺(tái)，將平臺(tái)與經(jīng)銷商的利益沖突轉(zhuǎn)化成經(jīng)銷商之間的利益競(jìng)爭(zhēng)，這是平臺(tái)重點(diǎn)要考慮的。
2） 廠家的利益難協(xié)調(diào)：現(xiàn)在經(jīng)銷渠道廠家都是花費(fèi)了巨額資金、人力和時(shí)間成本才建立起來(lái)的，只要現(xiàn)有渠道繼續(xù)賺錢，大部分廠家是沒(méi)有任何動(dòng)力或者承擔(dān)巨額風(fēng)險(xiǎn)去更換新的渠道或者模式。所以，廠家缺少改變現(xiàn)有渠道的動(dòng)力，更不愿意承擔(dān)新渠道所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，那么如何協(xié)調(diào)廠家和平臺(tái)的利益沖突也才是關(guān)鍵。
譬如就串貨而言，分銷渠道的差異化可以將廠家利潤(rùn)最大化，新零售也可以解決這個(gè)問(wèn)題，但是有多上廠家又能看懂零售的進(jìn)化方向，承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)呢?
3） 至于某文所說(shuō)線下人力成本，什么按照一個(gè)客戶經(jīng)理對(duì)接35家門店，開(kāi)玩笑呢!電商運(yùn)營(yíng)搞了這么久了還要這么多人對(duì)接?美團(tuán)一個(gè)業(yè)務(wù)隨便對(duì)接300家門店;你看看整個(gè)淘寶幾百萬(wàn)家門店，有一個(gè)小二對(duì)接35家門店的道理?完全低估了現(xiàn)在高速進(jìn)化的運(yùn)營(yíng)能力。
基于大數(shù)據(jù)，給幾百萬(wàn)客戶建立上千個(gè)客戶標(biāo)簽，依照客戶標(biāo)簽和數(shù)據(jù)分析進(jìn)行歸類，可以能歸納下來(lái)會(huì)細(xì)化成幾千個(gè)種類客戶，再通過(guò)幾千個(gè)客戶分層制定活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、策略運(yùn)營(yíng)方案，不但人力成本更低、效率也更高。
更不要說(shuō)BI系統(tǒng)的智能化，后面運(yùn)營(yíng)都是基于大數(shù)據(jù)的自動(dòng)化，系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)客戶數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)，甚至季節(jié)、天氣給出自動(dòng)化的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)方案，這些東西都不遠(yuǎn);
當(dāng)然、前期門店拓展確實(shí)需要一定線下團(tuán)隊(duì)，但也沒(méi)到1V35的地步，一百萬(wàn)家門店，3000個(gè)業(yè)務(wù)，再加上技術(shù)、運(yùn)營(yíng)和支撐部門，整個(gè)新零售BG加起來(lái)萬(wàn)人絕對(duì)可以Hold住。而這近萬(wàn)人將能給京東集團(tuán)帶來(lái)多大的新價(jià)值，新市場(chǎng)和新機(jī)會(huì)。
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