Hi新零售消息，消費者主權時代，零售店必須要徹底轉換到以消費者為中心的零售理念，重構一套新的以消費者為中心的零售技術體系。這些理念、技術體系，可能需要顛覆目前的零售理念、零售技術。

　　新的零售理念、零售技術體系，必須要是要以更有效率為基本前提。也就是需要以更有效率的零售理念、零售技術迭代目前效率低下的零售理念、零售技術。

　　新零售時代，零售技術需要哪四項技術?

　　更有效率的顧客管理體系：面對來客數(shù)的減少，已經說明零售的效率問題。重構新的顧客管理體系已經迫在眉睫。這種重構，可能需要顛覆目前的零售企業(yè)與消費者之間的關系，由弱關系、“一夜情”，變成為一種強關系。由“守株待兔”式的等顧客，要變成為主動鏈接顧客，主動影響顧客，主動營銷顧客。

　　更有效率的商品管理體系：當前的零售商品體系是以商品管理為中心的品類管理模式。這種模式完全是為了自己管理的便利，完全不是顧客角度。當前的消費者已經不是需求的“商品”，變成為需求生活方式，因此零售店迫切需要由目前的品類管理模式的商品管理，變革為以消費者生活方式為中心的場景化模式的商品管理體系。

　　更有效率的供應鏈體系：當前的整體快消品行業(yè)的供應鏈體系是效率低下的。對廠家來講，這樣的分銷代理模式的營銷體系，已經不能適應當前的快速反應需求。對零售商來講，供應鏈體系，供應商與零售企業(yè)之間的關系已經不能適應市場需求需要快速反應的要求。需要進行模式重構，系統(tǒng)提升，構建快速反應的商品交付體系。

　　更有效率的企業(yè)運營體系：零售的企業(yè)運行模式，是一種強管理的運營模式。總部集權，效率低下。這種模式不能適應市場的新變化。包括連鎖的標準化體系，類似于成一種僵化的模式，因此企業(yè)需要重構一種新的更有效率的運營體系。