Hi新零售消息，前段時間發(fā)布會現場的天貓便利智能體驗店(天貓未來小店)，憑借智能的體驗、靈活便捷的操作吸引了眾多參會嘉賓的眼球，成為當天的焦點。而默默支持體驗店成功落地的是NEC的“NEC the WISE”技術群。值得一提的是，天貓便利智能體驗店由店面專區(qū)、墻面專區(qū)、休閑專區(qū)、貨架專區(qū)、收銀專區(qū)、數據化專區(qū)6大區(qū)域、12項解決方案構成，NEC為專屬權益、餐桌購、專屬價格、貨架導購、自動收銀、數字化貨架-熱力圖、數字化貨架-補貨圖7項解決方案提供了核心技術的支持。

　　作為最貼近終端消費者的線下場所，小店是線上商品和服務觸達目標用戶的最有效的渠道之一。NEC的人臉識別技術能夠對入店時的消費人群進行人臉表情識別，有針對性地發(fā)放權益，為門店顧客提供更多的會員關懷，增加會員與門店的粘性，使門店和消費者之間的關系更為親密。

　　另外，在現場體驗店，可以通過餐桌購的方案，讓消費者在普通餐桌上瀏覽投影出的商品頁面，并將其感興趣的商品用手勢操作拖入到桌面的虛擬購物車中，最后掃描二維碼即可添加到淘寶/天貓的購物車中，操作體驗更加豐趣。

　　在實際門店應用中，可將小店貨架上無法陳列的潮品熱品、電器家具、眾籌商品、周邊游戲等虛擬商品的頁面投放普通餐桌上，既增加購物趣味性，又可促進門店銷售業(yè)績。

　　除此之外，還有使用NEC圖像識別技術實現的自動收銀，在實際門店應用中，提高門店效率的同時節(jié)省了消費者等待的時間，有效避免了門店因排隊導致業(yè)務流失的現象，達到了提升消費者購物體驗的目的。

　　傳統小店由于貨物積壓、進貨渠道眾多等諸多問題，導致店主無法及時了解熱銷產品和滯銷產品，也進一步導致品牌商及渠道商無法了解線下銷售的實際情況。NEC可對貨架進行數字化監(jiān)控，通過NEC視線識別技術采集消費者在貨架前的視線范圍，生成貨架熱力圖，幫助店主了解消費者最關注的商品;NEC圖像識別技術隨時監(jiān)控貨架貨品陳列狀況，生成陳列缺貨圖，系統提示店主即時掌控商品補貨需求。此外，貨架信息可被回傳至品牌商工作臺，幫助品牌商了解貨架占有率及消費者關注度。NEC的數字化貨架，在幫助門店進行貨架精細化運營的同時，也進一步幫助品牌商更了解線下門店的實際銷售情況，達到雙贏目標。

　　此外，通過NEC AR技術掃描貨架方案，可實現推薦導購和會員專屬價格，根據不同消費者的需求進行精準營銷，并根據會員級別做到“千人千價”?？梢哉fNEC的技術讓“天貓未來小店”數據更透明、操作更便捷、運營更高效、消費者體驗更豐富有趣。

　　除現場展示的天貓未來小店外，另據透露，零售通將成立聯合實驗室，NEC將攜手阿里巴巴零售通團隊共同研發(fā)門店升級方案，并通過零售通服務市場，提供給小店。