跨境電商速賣通支持商家政策
Hi商城系統(tǒng)2月18日消息，阿里巴巴全球速賣裝通平臺針對疫情做出新的政策，決定將2月19日24時前支付訂單的備貨期截止時間統(tǒng)一延長到2月29日24時。
除了延長時間之外，還啟動了買家發(fā)起取消后的快速退款功能。速賣通方面表示，新政策在商家取消訂單響應(yīng)方面做出調(diào)整。針對2月19日24時之前支付成功且目前還是待發(fā)貨狀態(tài)的(國內(nèi)商家)訂單，買家發(fā)起的取消訂單請求，系統(tǒng)將不再經(jīng)過賣家確認(rèn)直接關(guān)閉訂單，款項(xiàng)會退回買家端，訂單狀態(tài)顯示為：訂單關(guān)閉。
新政策取消訂單響應(yīng)生效時間為2月13日，即該功能生效前支付成功的待發(fā)貨訂單，買家發(fā)起取消訂單請求后，商家響應(yīng)時效仍為72小時。
此外，跨境電商逐漸復(fù)工，杭州機(jī)場首趟飛往歐洲的貨運(yùn)包機(jī)，浙江義烏等地的出口商家正在積極恢復(fù)生產(chǎn)，擴(kuò)大外貿(mào)出口。
阿里巴巴菜鳥啟用了兩條綠色通道：一條是幫助抗疫救災(zāi)，繼續(xù)為全球捐贈者提供免費(fèi)的醫(yī)療物資運(yùn)輸服務(wù);另一條是扶助經(jīng)濟(jì)，通過補(bǔ)貼、包機(jī)等多種方式，幫助中小企業(yè)盡快恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營。
“新冠肺炎”疫情導(dǎo)致往來中國大陸的國際航班減少，一些出口商家擔(dān)心貨物被目的國海關(guān)查扣銷毀而不敢發(fā)貨，企業(yè)生產(chǎn)和員工生活陷入低迷。不過，根據(jù)世界衛(wèi)生組織(WHO)的消息，接收來自中國的包裹是安全的。隨后，海外消費(fèi)者網(wǎng)購中國商品的交易逐步回暖。
最好速賣通還有新規(guī)定：2月1日-3月31日期間使用菜鳥“無憂標(biāo)準(zhǔn)”發(fā)貨的商家，因疫情原因?qū)е碌母删€運(yùn)輸額外成本、退運(yùn)費(fèi)用、貨物損失等，將由速賣通和菜鳥共同分擔(dān)，以此激勵中小企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)，幫助商家擴(kuò)大出口銷售。
隨著疫情逐漸變好，跨界電商的商家應(yīng)該在不久之后就可以正常營業(yè)。
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