B2B平臺運(yùn)營需要注意哪些點(diǎn)?
B2B平臺在搭建好了之后需要注意哪些運(yùn)營的點(diǎn)?b2b平臺運(yùn)營小白該怎么做?今天小編整理了B2B平臺運(yùn)營的相關(guān)知識分享給大家。
1、B2B要做地推
因?yàn)榉?wù)對象是一個(gè)公司,不是一個(gè)人,不通過地推,在網(wǎng)上很難把公司的總經(jīng)理、財(cái)務(wù)、銷售都說服。首先找關(guān)鍵人,找誰是使用者,誰是決策者,通過網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)是找不到這些的,所以B2B要做地推,它是由多人決策這個(gè)特點(diǎn)決定的。
2、B2B3步策略
第一支:服務(wù)的B端對象,第一次交易通過地推獲得沒問題,但是如果每次交易,包括對你平臺的續(xù)費(fèi),都是用電話把他拉回來,這是不對的;
第二支:要過渡到半自動(dòng),他能夠自主決定一定的行為,加上你電話或者網(wǎng)絡(luò)的輔導(dǎo),他能完成交易;
第三支:最終要變成全自動(dòng),否則B2B是沒有未來的。B2B地推獲客是可以的,但交易完全靠地面部隊(duì)完成,是不可能有規(guī)?;?,最終我們要看B2B一年以后,客戶的全自動(dòng)率能夠達(dá)到多少。
3、“四個(gè)率”要曉得
覆蓋率:B2B的第一件事是通過地面部隊(duì)下去覆蓋,完成多少目標(biāo)客戶覆蓋;
轉(zhuǎn)換率:覆蓋以后是轉(zhuǎn)換(完成一次交易叫轉(zhuǎn)換);
復(fù)購率:第三是復(fù)購(完成第二次交易);
滲透率:B2B的核心前三個(gè),大部分公司做到了,做得比較差的是滲透。
4、b2b平臺三個(gè)流
去中間化,去中介化。信息流、資金流、物流。把三個(gè)流拆開,錢賺在明處。不要指望三個(gè)流都賺錢。入庫不要錢,出庫收錢,CPS成交付費(fèi)。其中一個(gè)或兩個(gè)不賺錢,去賺另外一個(gè)或兩個(gè)賺錢。
以上就是b2b平臺運(yùn)營的幾個(gè)注意事項(xiàng),這里寫得并不是很詳細(xì),大家感興趣的話可以在網(wǎng)上查找相關(guān)的內(nèi)容,也可以關(guān)注小編。
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